鄭州車(chē)站推“郵寄”孩子服務(wù) 家長(zhǎng)擔(dān)心安全

　　【解說(shuō)】春節(jié)臨近，為了解決外來(lái)務(wù)工人員因工作繁忙，而無(wú)法及時(shí)陪孩子回家的憂慮，河南省鄭州市的各個(gè)車(chē)站推出“郵寄兒童”的服務(wù)，盡管車(chē)站開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)好多年，“郵寄”也有一套成熟的流程，但仍有部分市民對(duì)孩子的安全問(wèn)題擔(dān)憂。

　　1月24日，記者走訪了鄭州市客運(yùn)中心站和二馬路汽車(chē)站，對(duì)“郵寄兒童”的服務(wù)進(jìn)行了了解。鄭州客運(yùn)中心站宣傳科負(fù)責(zé)人李春香告訴記者，“郵寄兒童”即兒童無(wú)人陪伴乘車(chē)服務(wù)，首先家長(zhǎng)要在車(chē)站服務(wù)臺(tái)填寫(xiě)無(wú)人陪伴旅客服務(wù)登記表，內(nèi)容包括送站人的姓名、性別、聯(lián)系方式，接站人的姓名、性別、聯(lián)系方式等。登記表將一式兩份，分別由送站人和車(chē)站人員保留。

　　【同期】(鄭州客運(yùn)中心站宣傳科 科長(zhǎng) 李春香)我們車(chē)站會(huì)安排專人對(duì)孩子或者是老人，進(jìn)行一個(gè)重點(diǎn)照顧，并將他送到車(chē)上，與司乘人員進(jìn)行交接，到站以后由司乘人員負(fù)責(zé)，跟他們家人聯(lián)系，并在登記單上簽字，然后把這個(gè)單據(jù)拿到站上，我們也會(huì)再一步的進(jìn)行電話回訪，確保無(wú)人陪伴的旅客，安全到家。

　　【解說(shuō)】采訪中，一些帶小孩的市民告訴記者，孩子畢竟不同于其他物品，一般的話他們還是會(huì)選擇親自送小孩回家。

　　【同期】(旅客)不放心吧，關(guān)鍵是自己的孩子不在自己身邊，覺(jué)得沒(méi)有安全感。

　　(旅客)應(yīng)該是安全的，(那你擔(dān)心不擔(dān)心)，肯定擔(dān)心了，肯定是相信自己，對(duì)別人肯定沒(méi)有對(duì)自己那么放心。

　　(旅客)我感覺(jué)是沒(méi)有太要緊的事，還是陪伴著孩子回家，因?yàn)楫吘购⒆有。�不比東西，東西丟了可以再買(mǎi)，孩子不可能了。

　　【解說(shuō)】車(chē)站的負(fù)責(zé)人向記者介紹，“郵寄兒童”這項(xiàng)服務(wù)鄭州的各個(gè)車(chē)站早已推行多年，期間也有不少市民嘗試過(guò)，特別是暑假和寒假，“郵寄兒童”的家長(zhǎng)較多，所以安全方面還是沒(méi)問(wèn)題的。

　　【同期】(鄭州客運(yùn)中心站宣傳科 科長(zhǎng) 李春香)其實(shí)我們這一塊車(chē)輛都是公營(yíng)車(chē)輛，車(chē)站也有重點(diǎn)專門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的，愛(ài)心鏈服務(wù)組他會(huì)在候車(chē)的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行一個(gè)重點(diǎn)照顧，并且與司乘人員進(jìn)行一個(gè)交接，并且我們辦理的手續(xù)，各項(xiàng)環(huán)節(jié)都是有保證的。

　　(鄭州二馬路汽車(chē)站客運(yùn)室 主任 李波)直接通過(guò)汽車(chē)站辦理，專職服務(wù)人員，愛(ài)相隨服務(wù)隊(duì)的人員，把乘客交接給司乘人員，安全可靠有效地送達(dá)對(duì)方家鄉(xiāng)親人的手里，路上如果有任何情況，會(huì)及時(shí)第一時(shí)間和站方聯(lián)系。

　　記者 李榮 鄭州報(bào)道