廣東查辦侵害消費者權益案件933件 罰沒878萬元

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廣東查辦侵害消費者權益案件933件 罰沒878萬元

2024年11月14日 11:21 來源:中國新聞網
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  中新網廣州11月14日電 (記者 孫秋霞)記者14日從廣東省市場監(jiān)督管理局獲悉,今年7月1日至9月30日,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共集中查辦民生領域侵害消費者權益案件933件,罰沒金額878.03萬元,涉及霸王條款、誘導好評返現(xiàn)、虛假宣傳誘導老年人消費、侵害消費者個人信息等。

  《消費者權益保護法實施條例》(簡稱《條例》)今年實施以來,廣東省市場監(jiān)管局于7月1日起在全省范圍內開展了為期三個月的“落實條例依法護權”專項行動,查辦了一批侵害消費者權益的違法案件,懲治了一批嚴重侵害消費者權益的經營主體。

  據介紹,廣州市對廣東“民聲熱線”欄目曝光的某酒店涉嫌以“霸王條款”侵害消費者合法權益行為及時進行核查,采取約談、立案等措施,督促涉事酒店退款,同時針對區(qū)內各大酒店線上線下訂房不公平格式條款開展集中規(guī)范整治。

  韶關市結合日常巡查工作,對保健品體驗店、養(yǎng)生館等經營主體開展重點檢查,共查處涉及“虛假宣傳誘導老年人消費”案件49件,罰沒金額195.30萬元。

  此外,《條例》實施以來,廣東省市場監(jiān)管部門共開展消費者權益保護行政指導約談612次,涉及餐飲業(yè)服務、婚姻中介、電動自行車充電、個人信息保護等多個消費投訴熱點領域重點企業(yè)。

  據了解,佛山市針對個人信息保護、體育健身、廣告等重點領域,組織企業(yè)約談,要求企業(yè)針對自身存在的問題在規(guī)定的時間內進行改正。汕尾市向8個涉旅平臺發(fā)出《關于規(guī)范旅游市場秩序的提醒函》,進一步落實平臺主體管理責任和義務。東莞市組織電動自行車充電設施經營企業(yè)、“一口價黃金”重點企業(yè)、婚介行業(yè)消費投訴重點企業(yè)等領域政策宣貫和集體約談會,壓實經營主體責任。

  下一步,廣東省市場監(jiān)管局將推動出臺《廣東省消費者權益保護條例》,深入推進放心消費行動,依法打擊侵害消費者合法權益違法行為,優(yōu)化和改善消費環(huán)境。(完)

【編輯:惠小東】
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