中新網(wǎng)6月10日電 5·17是世界電信日，也是見證日——見證“小靈通”在北京、上海同時放號的日子。最新一期《中國電信業(yè)》雜志載文稱，不過是一項業(yè)務的“小靈通”無疑使本已復雜的中國電信市場充滿了更多的變數(shù)和不確定性。
文章指出，京滬放號意味著被業(yè)界戲稱為"農村包圍城市"、"挾天子以令諸侯"和"落后技術"的小靈通，被南北兩大固網(wǎng)電信公司看成新增點而孜孜以求的小靈通，被兩大移動通信公司視作"殺手锏"、"程咬金"的小靈通，終于不再躲躲閃閃、終于可以大大方方地從幕后走到臺前，施"陽謀"而非"陰謀"了。
這更意味著，不過是一項電信業(yè)務的"小靈通"已攪亂了中國電信市場的"方寸"——各運營商在資源、資本、戰(zhàn)略合作伙伴和產業(yè)鏈上將開始混戰(zhàn)。市場運作、政策資源將作重新調整。而所有的這些"重新調整"在市場層面都集中體現(xiàn)在互聯(lián)互通、3G牌照和資費大戰(zhàn)上。
當小靈通片片蠶食移動市場時
“廣東五市突破15萬戶，廣州超過4萬。"5月12日，廣東電信向媒體公布了小靈通的最新用戶數(shù)。據(jù)悉，小靈通用戶以每天5000戶的數(shù)字遞增。廣州電信歷史上日放號4000戶的記錄竟是被小靈通輕易打破的。
瘋長的小靈通在山東也表現(xiàn)不俗：總數(shù)達到100多萬戶，僅濟南就有20萬用戶，而且只用了10個月的時間。對此，山東聯(lián)通市場人士頗多微詞：由于小靈通分流的主要是較為低端的手機用戶，很多聯(lián)通的手機用戶往往隨身攜帶一個小靈通，一旦來電就用小靈通回復，無形中將許多本來應該屬于聯(lián)通的話費截流到了通信公司的腰包。
據(jù)中國電信管理層透露，僅2003年第一季度，該公司小靈通用戶就增長了60萬戶。
面對電信方面小靈通的咄咄之勢，一直不太把其當回事兒、一直保持沉默、一直不愿視其為對手的中國移動、中國聯(lián)通終于有些坐不住了：做足資費文章，產品全線降價。廣東移動甚至還拋出了類似于“游子歸家”的“隨身聽”業(yè)務。即移動手機用戶設置該項業(yè)務之后，其他移動用戶撥打“隨身聽”用戶的固定電話、小靈通或聯(lián)通手機時，電話將直接轉到用戶的手機上。
而中國移動、中國聯(lián)通降價空間有多大？著名咨詢公司摩根士丹利的數(shù)字顯示：中國移動去年第四季度的每分鐘通話收入為0.529人民幣，而中國聯(lián)通為0.41元，中國電信及中國網(wǎng)通的小靈通則為0.18～0.19元。顯然，中國移動和中國聯(lián)通都有降價的空間，這兩家移動通信公司反擊小靈通的能力綽綽。但也顯然問題沒那么簡單，還是摩根士丹利的報告顯示，如果中國移動在大范圍內推出降價或準單向收費計劃，將使整體的ARPU值降低5%～6%，并將降低營業(yè)額1.5%～2%。如果這樣，股市反應會如何？兩年前的那次"單向風波"令中國移動和聯(lián)通一周之內市值損失過千億的慘烈場面，至今令人心有余悸。降？還是不降？中國移動有難處但很清醒。
“2003年第一季度，中國移動(香港HK 0941)凈利潤達人民幣89.8億元，較去年同期的81.8億元增長9.7%，而用戶總數(shù)也達到了1.238億，繼續(xù)保持全球第一大移動通信公司的領先地位。"當我以同樣激動的心情與王曉初總裁一起分享那些輝煌數(shù)字的同時，我也分享了他對一個專業(yè)公司的專業(yè)理解：基業(yè)長青來自對事業(yè)的專一、專注和專業(yè)。從2000年至今，中國移動推出新業(yè)務達60項之多，幾乎是每月一個新品。從短信到彩信、從移動夢網(wǎng)到動感地帶、從IP到CMNET，滿足的是人們的花樣需求，提供的是各種生活方式，體現(xiàn)的則是中國移動執(zhí)著的專業(yè)精神。中國移動很清楚：當小靈通以及其他名目繁多的廉價移動語音產品紛紛搶占移動的市場份額時，唯有不斷創(chuàng)新業(yè)務，才可保有發(fā)展后勁，才可增強市場對中國移動的持久信心；中國移動還明白：呼聲越來越高的單項收費是必須面對的一大現(xiàn)實挑戰(zhàn)。它對將移動收入產生怎樣的負面影響？市場將屏住呼吸靜觀其變。
與血統(tǒng)純粹的中國移動相比，中國聯(lián)通的處境要難得多。它似乎從誕生的那天起就生存于市場夾縫中，與老對手中國移動廝殺了7年之久，好不容易在中國移動市場上站穩(wěn)了腳跟并呈現(xiàn)出"蒸蒸日上"之勢，然而市場無情，半道上冒出的小靈通使本已有些疲倦的中國聯(lián)通來不及片刻喘息。左手CDMA網(wǎng)絡，右手GSM網(wǎng)絡。前有如虎的中國移動，后有似狼的小靈通。中國聯(lián)通可謂處處"兩難"。這使得中國聯(lián)通一度在市場上、輿論面前以及最關鍵的資金募集上有些焦頭爛額。
背負座座大山，中國聯(lián)通咬牙扛著。硬是憑著決心、勇氣和智慧創(chuàng)造了CDMA的發(fā)展奇跡：以最快的速度建成了世界上最大、最先進的CDMA網(wǎng)絡，其用戶達1000萬戶。而中國聯(lián)通未來的目標是在2年左右的時間進入世界500強，收入超過100億美元，成為世界一流的綜合電信運營公司。決心和勇氣雖然令人敬佩，業(yè)績和目標雖然令人振奮。但擺在聯(lián)通面前的一個突出問題是資金的捉襟見肘。A股上市、集團大規(guī)模舉債，這一切的直接動力就是聯(lián)通資金鏈的壓力。和以逸待勞的中國移動相比，中國聯(lián)通顯然用錢的地方更多，手頭也會更緊：不僅要籌措建設CDMA網(wǎng)絡的大筆資金，亦要兼顧GSM網(wǎng)絡。而爭取市場對其的信心顯然是中國聯(lián)通獲得資金的一個重要因素。
當小靈通聲聲緊呼3G牌照時
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，中國移動、中國聯(lián)通這兩家移動運營商有點兒“惱羞”但還不至于“成怒”——畢竟小靈通數(shù)量再大也不抵他們的四十分之一。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，中國電信、中國網(wǎng)通兩家固網(wǎng)運營商有點兒“得意”但還不至于“忘形”——畢竟小靈通對總盤的收入貢獻還很小，眼下還無法指望它帶動整個收入的提高。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，偷著樂的該是專司小靈通產品的吳鷹和他的UT斯達康了，還有以此賺了大錢的中興、青島朗訊和京瓷公司了。
眼瞧著“小靈通”大搖大擺步入市場，最難受也最尷尬無奈的當屬政府監(jiān)管部門了——孩子都兩三歲了，有沒有那張“準生證”還重要嗎？與市場的強大力量相比，缺乏法律有效保障的政府的“三令五申”多少有些蒼白乏力。
而小靈通大方入市的深層意義在于“逼宮”——急呼政府快快發(fā)放3G牌照。它更像是中國兩大固網(wǎng)運營商打入移動通信業(yè)務的一個楔子，為將來的3G未雨綢繆，做好市場和政策的準備。3G牌照呼吁由來已久、3G牌照問題引人注目，但解決3G牌照問題存在兩大關鍵點：政府的態(tài)度和市場的作用。
政府方面，3G牌照發(fā)放權一直掌控在信息產業(yè)部等政府部門的手心。發(fā)多少牌照、發(fā)給誰、什么時候發(fā)甚至發(fā)啥樣的牌照一直又是政府控制運營商數(shù)量、促進電信改革的重要手段。兩大固網(wǎng)公司之所以在"小靈通"上振振有詞、在"3G牌照"上孜孜以求主要受之于上屆政府的政策鼓舞：剛剛卸任的吳基傳部長曾在多種場合表示過，中國電信運營市場的大格局已定，未來長期的電信改革設想是，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通這四大家展開全業(yè)務競爭，鐵通、中國衛(wèi)星憑借各自優(yōu)勢進入競爭領域發(fā)展。但本屆政府持什么態(tài)度？還不清楚。但人們已經注意到，新上任的信息產業(yè)部王旭東部長至今不曾對類似3G牌照這樣的敏感問題作過公開表態(tài)。
市場層面，中國移動市場的飽和數(shù)是4億，我們現(xiàn)在已經擁有2億用戶，是世界第一大市場，剩下的兩個億市場，還將是世界上最大的市場。3G資源的開放將為中國創(chuàng)造過萬億的配套產業(yè)基地，為國民經濟提供1%左右的GDP新增長，而且中國未來五年內的相關產業(yè)有望達到500億美元以上的出口增長。3G市場之廣、利益之大令多少商家垂涎之、神往之。但就目前看來，3G市場仍還是"聽得腳步聲，不見下樓人"，仍還是"紙上富貴"。出人意料的是，3G在移動通信市場上的受阻，卻使得以GPRS、CDMA 1X為代表的2.5G"過渡代"成為電信舞臺上的明星。
要心存志遠，更要腳踏實地。3G是未來市場，做積極的準備是必要的，但不失時機地抓住現(xiàn)實市場更重要。關于這一點，中國電信和中國網(wǎng)通都心如明鏡。那么，現(xiàn)實市場在那里？他們的目光一致聚焦在寬帶業(yè)務上。
截至2002年底，中國電信集團擁有總數(shù)為254萬的寬帶用戶，占據(jù)79%的市場份額。今年第一季度中國電信寬頻用戶又增加了58萬戶。寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務是目前中國電信的惟一業(yè)務亮點。為什么不是瘋長著的小靈通？市場人士分析到，近兩年雖然高速增長，但其收入貢獻只占公司總收入的2%，寬帶業(yè)務被寄予厚望，不僅帶動收入增長，而且為下一代網(wǎng)絡和基于VNet互聯(lián)星空平臺的增值服務打下基礎。
與其他已經在資本市場上風聲水起的運營商相比，網(wǎng)通集團還處在分拆重組后的磨合過程中，并且這個磨合看來不會在短期內結束。老電信分拆出的北電信和小網(wǎng)通、吉通目前還是三個不同的利益體，只有建立其資本紐帶關系才算真正融合。曾有局外人極其尖銳地指出過，網(wǎng)通之“痛”有三：一是“家庭不和睦”，指通信公司、小網(wǎng)通和吉通的明爭暗斗；第二是“兄弟之爭”，即網(wǎng)通與電信的競爭問題；第三是上市問題。這些說法也許不很確切，但它可能確實描述了中國網(wǎng)通發(fā)展過程中已經碰到或將要面臨的三個需要解決的問題。剛剛擔綱中國網(wǎng)通總裁的原信息產業(yè)部副部長張春江將帶來什么？人們仍將拭目以待。(文/郭小紅原載于：《中國電信業(yè)》原題：小靈通之變)
