文/劉亮

　　消費(fèi)者在日常購(gòu)買食品、水果、蔬菜等物品時(shí)，最擔(dān)心遇到缺斤少兩，甚至“鬼秤”的情況。

　　保證電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量準(zhǔn)確是關(guān)系老百姓切身利益的“關(guān)鍵小事”。針對(duì)部分商家使用“作弊秤”“缺斤短兩”等市場(chǎng)亂象，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門出手了！據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月以來，全國(guó)已查獲“鬼秤”3.4萬臺(tái)。

　　手機(jī)變“砝碼” 一測(cè)知“鬼秤”

　　目前，不少地方的市場(chǎng)監(jiān)管部門推出了隨身“砝碼”，通過手機(jī)一測(cè)便可知道是否存在“鬼秤”的情況。

　　在杭州市蔣村花園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口，當(dāng)?shù)卣_展“手機(jī)變砝碼計(jì)量惠民生”活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)是直通車看到當(dāng)?shù)赜?jì)量檢定人員使用高精度的電子天平為到來的人員稱重手機(jī)，并貼上重量標(biāo)簽，讓手機(jī)變“砝碼”。

　　據(jù)工作人員介紹，在消費(fèi)過程中，若消費(fèi)者對(duì)商家稱重結(jié)果存在疑問，只需將手機(jī)放在秤盤上，觀察稱重結(jié)果是否與手機(jī)標(biāo)簽數(shù)值大致相當(dāng)，便可快速初步判斷是否遭遇了“黑心秤”。

　　今年以來，全國(guó)多地陸續(xù)開展“手機(jī)變砝碼計(jì)量惠民生”活動(dòng)，不少地方在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流密集處設(shè)立“賦碼”點(diǎn)。通過權(quán)威部門為手機(jī)貼上的克重標(biāo)簽，消費(fèi)者化身“市場(chǎng)監(jiān)督員”，共同營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

　　推動(dòng)“鬼秤”治理，還少不了行業(yè)自律。據(jù)了解，各地通過集貿(mào)市場(chǎng)商戶星級(jí)評(píng)定、復(fù)秤“紅黑榜”、誠(chéng)信承諾公示、計(jì)量失準(zhǔn)先行賠付、計(jì)量失信退出等一系列行之有效的管理措施，激發(fā)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方和經(jīng)營(yíng)商戶參與誠(chéng)信計(jì)量建設(shè)的自覺性和主動(dòng)性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已有47余萬家電子計(jì)價(jià)秤生產(chǎn)、銷售、使用等各類經(jīng)營(yíng)主體作出了誠(chéng)信計(jì)量自我承諾。

　　市場(chǎng)統(tǒng)一配秤 讓消費(fèi)者放心買

　　除了讓消費(fèi)者的手機(jī)化身“砝碼”，市場(chǎng)監(jiān)管部門鼓勵(lì)集貿(mào)市場(chǎng)主辦方為經(jīng)營(yíng)商戶統(tǒng)一配秤，讓消費(fèi)者放心“秤”、安心買。

圖為杭州東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的智能電子秤。劉亮 攝

　　在杭州東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，這里每一戶商家使用的都是市場(chǎng)主辦方免費(fèi)提供的統(tǒng)一配秤。東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人山海雯表示，為集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)商戶統(tǒng)一配秤，不僅能夠有效避免商戶私自購(gòu)買、改裝、使用“鬼秤”的違法行為，還大大提高了市場(chǎng)的管理水平和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省共有1964家集貿(mào)市場(chǎng)。目前已經(jīng)開展統(tǒng)一配置電子計(jì)價(jià)秤的集貿(mào)市場(chǎng)共計(jì)467家，占比23.7%。

　　浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量處負(fù)責(zé)人介紹，浙江集貿(mào)市場(chǎng)統(tǒng)一配秤，具有多樣化和市場(chǎng)化的特點(diǎn)，有些是市場(chǎng)主辦方和銀行合作，由銀行統(tǒng)一購(gòu)秤，有些是市場(chǎng)主辦方統(tǒng)一購(gòu)秤，有些是政府統(tǒng)一購(gòu)秤，注重因地制宜，既要杜絕“鬼秤”，又不增加基層、企業(yè)和商戶負(fù)擔(dān)，讓民眾“菜籃子”秤得放心、買得安心。

　　“相比傳統(tǒng)電子秤，現(xiàn)在商家使用的統(tǒng)一配秤更加智能了?！鄙胶ｖ┱f，如今商戶們的電子秤還可將稱重?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端或市場(chǎng)監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交易全程可追溯。一旦出現(xiàn)交易異常，系統(tǒng)即發(fā)出預(yù)警，工作人員迅速介入調(diào)查，進(jìn)而保障每一筆交易的正當(dāng)與合理性。

　　在東山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，水果商戶唐女士告訴記者，準(zhǔn)確的計(jì)量減少了因重量問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，也保護(hù)了商家的良好聲譽(yù)。此外，市場(chǎng)統(tǒng)一配秤下，市場(chǎng)主辦方會(huì)組織對(duì)商家使用的電子秤進(jìn)行維修和申請(qǐng)周期檢定，減輕了商家維護(hù)成本。智能秤的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上傳功能，還使得商家可動(dòng)態(tài)掌握銷售數(shù)據(jù)，便于庫(kù)存管理和銷售策略的調(diào)整。

　　怎么從根上解決“鬼秤”？

　　整治“鬼秤”市場(chǎng)亂象，需著重從制度建設(shè)著手，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。從現(xiàn)實(shí)看，這項(xiàng)任務(wù)任重道遠(yuǎn)。

　　一方面，現(xiàn)行《計(jì)量法》對(duì)計(jì)量作弊等違法行為處罰力度過低，缺乏對(duì)市場(chǎng)主辦者的責(zé)任規(guī)范，急需修訂。另一方面，現(xiàn)行有關(guān)電子計(jì)價(jià)秤的計(jì)量技術(shù)規(guī)范對(duì)計(jì)量作弊鑒別測(cè)試、軟件監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定還有欠缺，難以應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)的計(jì)量作弊手段，對(duì)判定軟件作弊行為的支撐還不夠。此外，電子計(jì)價(jià)秤量大面廣，而基層市場(chǎng)監(jiān)管部門和計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)力量不足，急需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　針對(duì)這些問題，市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)行動(dòng)起來。國(guó)是直通車從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局計(jì)量司獲悉，今年5月份電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng)開展以來，全國(guó)累計(jì)檢查電子計(jì)價(jià)秤257.8萬臺(tái)，查獲不合格電子計(jì)價(jià)秤3.4萬臺(tái)，查處電子計(jì)價(jià)秤計(jì)量違法行為案件1.6萬件，形成有力震懾。

　　與此同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門還持續(xù)加快推進(jìn)計(jì)量法、《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制修訂，進(jìn)一步壓實(shí)集貿(mào)市場(chǎng)主辦者主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為，加大對(duì)相關(guān)違法行為的處罰力度。修訂完善電子計(jì)價(jià)秤型式評(píng)價(jià)大綱、計(jì)量檢定規(guī)程等計(jì)量技術(shù)規(guī)范，提升電子計(jì)價(jià)秤防作弊技術(shù)要求。

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局計(jì)量司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，未來將深入調(diào)研地方上的一些好經(jīng)驗(yàn)好做法，進(jìn)行總結(jié)提煉，并加以推廣。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，從根本上解決“鬼秤”問題，還老百姓一個(gè)公平公正放心的市場(chǎng)環(huán)境。