付費(fèi)閱讀、免費(fèi)閱讀:技術(shù)迭代下的網(wǎng)文生產(chǎn)機(jī)制變革
【面面觀(guān)·網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的“付費(fèi)”和“免費(fèi)”】
2003年,起點(diǎn)中文網(wǎng)成功運(yùn)行在線(xiàn)付費(fèi)閱讀模式,從此,付費(fèi)閱讀成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)機(jī)制的中樞。2017年,免費(fèi)閱讀模式興起,雖對(duì)付費(fèi)閱讀多有借鑒,但在五六年間就重塑了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生態(tài)。無(wú)論免費(fèi)閱讀還是付費(fèi)閱讀,都屬于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì),是基于數(shù)字技術(shù),并由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。它們既是革命性技術(shù)再次以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的形式改造文學(xué)生態(tài),也是讀者的需求在新的技術(shù)和商業(yè)模式的加持下得以激發(fā)。有所不同的是,付費(fèi)閱讀基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),免費(fèi)閱讀則是基于人工智能算法。
付費(fèi)閱讀:在“去中介化”中建立讀者與作者的親密共同體
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展史上真正重大的變化,無(wú)一不是由技術(shù)變革驅(qū)動(dòng)的。在這一技術(shù)驅(qū)動(dòng)文學(xué)的歷程中,有三次重要的技術(shù)突破:一是互聯(lián)網(wǎng),二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),三是人工智能算法。這三次技術(shù)變革深刻地改變了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生態(tài)。其中,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的興起與付費(fèi)閱讀模式的創(chuàng)生,都建立在互聯(lián)網(wǎng)這一革命性技術(shù)的基礎(chǔ)上。
互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯是去中心化,這一網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)通過(guò)平等地為各個(gè)參與者賦權(quán),前所未有地實(shí)現(xiàn)了文學(xué)生產(chǎn)的民主化,極大地解放了文學(xué)生產(chǎn)力。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的誕生直接依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)文學(xué)生產(chǎn)諸要素及其關(guān)系的改造。具體地說(shuō),首先是降低了成為作者的門(mén)檻,并解開(kāi)了對(duì)創(chuàng)作主體的種種約束;其次是實(shí)現(xiàn)了作者與讀者的直接互動(dòng),去除了橫亙?cè)谧髡吆妥x者之間的種種中介。
與互聯(lián)網(wǎng)去中心化的底層邏輯相匹配,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)付費(fèi)閱讀模式的核心邏輯是“去中介化”。作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)最早也是最重要的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式,付費(fèi)閱讀在文學(xué)活動(dòng)中取消了大部分中介組織,降低了大部分交易成本,也維系和增強(qiáng)了由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的作者和讀者間的直接聯(lián)系。在文學(xué)生產(chǎn)的各個(gè)要素里,最基本也最重要的應(yīng)當(dāng)是作為勞動(dòng)主體的作者和作為消費(fèi)主體的讀者。在印刷文明時(shí)代,作者和讀者之間存在大量中介,且這些中介組織往往并不只是起到中介作用,更是以相當(dāng)復(fù)雜的方式左右著文學(xué)生產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,在印刷文明時(shí)代幾乎必然存在于作者和讀者之間的許多中介要素,如出版社/雜志社、印刷廠(chǎng)、書(shū)店/報(bào)刊亭都不再是必要環(huán)節(jié)了,而編輯、書(shū)評(píng)人、文學(xué)研究者,也需要再次發(fā)現(xiàn)自身工作的價(jià)值,并以此重新確定自身在文學(xué)活動(dòng)中的位置。付費(fèi)閱讀順應(yīng)這一趨勢(shì),創(chuàng)造性地將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為文學(xué)制度,使技術(shù)進(jìn)步的便利得到了制度性的保障。
所謂文學(xué)平臺(tái),最重要的特征就是自身足以容納,至少是試圖容納文學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程,文學(xué)的生產(chǎn)、傳播、評(píng)價(jià)、消費(fèi)乃至再生產(chǎn)和IP轉(zhuǎn)化,理論上都可以在這一個(gè)平臺(tái)中得以實(shí)現(xiàn),甚至能以最低成本實(shí)現(xiàn)。以起點(diǎn)中文網(wǎng)為代表的付費(fèi)閱讀模式,就是以“去中介化”的方式,極大地減少了印刷文明時(shí)代文學(xué)生產(chǎn)鏈條的長(zhǎng)度和厚度,由此成為一種極其簡(jiǎn)單高效的文學(xué)生產(chǎn)方式。最直觀(guān)的成效就是作者從作品銷(xiāo)售額中獲得的分成比例前所未有地提升。在我國(guó)的印刷出版業(yè)中,因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)眾多且成本高昂,目前作者能拿到的版稅通常是在一成上下。而在付費(fèi)閱讀模式中,作者和文學(xué)平臺(tái)一般至少是五五分成,若算上平臺(tái)提供的各種作家福利,作者的分成比例還可以提高到驚人的七成左右。
付費(fèi)閱讀模式讓讀者以按章節(jié)字?jǐn)?shù)付費(fèi)的方式,直接為作者的創(chuàng)作活動(dòng)提供支持,并將文學(xué)生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)力賦予讀者,最終使作者和讀者之間的中介最小化、透明化。最小化體現(xiàn)在作者和讀者之間除了共同存身的文學(xué)平臺(tái)之外再無(wú)其他中介,但“去中介化”不只是中介者的最小化,與之同樣重要的是文學(xué)平臺(tái)的透明化。透明化指的是文學(xué)平臺(tái)進(jìn)一步將自身的顯性作用降到最低,往往只在后臺(tái)承擔(dān)一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)的使命,使作者和讀者經(jīng)常感受不到平臺(tái)的存在。文學(xué)平臺(tái)將自身透明化的關(guān)鍵,就在于把所有仍屬必要、無(wú)法繞開(kāi)的中介活動(dòng)交給讀者,并且作為一種權(quán)力交付給付費(fèi)讀者。付費(fèi)讀者在閱讀過(guò)程中,同時(shí)還是編輯、薦書(shū)人和評(píng)論家,他們會(huì)為作者挑錯(cuò),為作品投票,乃至發(fā)表相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的文學(xué)評(píng)論,主導(dǎo)著包括傳播、評(píng)價(jià)在內(nèi)的文學(xué)生產(chǎn)全過(guò)程。
付費(fèi)閱讀在讀者與作者之間建立起親密的共同體,為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮奠定了基礎(chǔ)。但是,目前仍有兩個(gè)難以克服的缺陷:首先是這一體系將絕大部分沒(méi)有付費(fèi)能力或者缺乏付費(fèi)意愿的讀者排除在外,而這部分讀者占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶(hù)的絕大多數(shù)。在付費(fèi)閱讀中,盜版橫行一直是行業(yè)最大的痛點(diǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì),付費(fèi)讀者和盜版讀者的比例常年在1:20左右,數(shù)億讀者其實(shí)并未真正參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn)和消費(fèi)。另一個(gè)缺憾在于,付費(fèi)閱讀雖然讓讀者主導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn),但仍不可避免地出現(xiàn)普遍壓倒特殊、大眾擠壓小眾的情況。在平臺(tái)設(shè)立的排行榜上,有限的推薦位使單一的網(wǎng)站很難匹配多樣的需求,“霸榜”作品常有較嚴(yán)重的同質(zhì)化傾向,這導(dǎo)致讀者越來(lái)越個(gè)性化的需求沒(méi)有得到很好滿(mǎn)足。
免費(fèi)閱讀:通過(guò)“再中介化”將作品和商品推薦給讀者
“看廣告就可以免費(fèi)讀小說(shuō)”的免費(fèi)閱讀模式自2017年興起,至2024年已出現(xiàn)日活躍讀者數(shù)量破億的平臺(tái),不但用戶(hù)數(shù)量十倍于付費(fèi)平臺(tái),總體的市場(chǎng)份額也超過(guò)付費(fèi)閱讀,發(fā)展速度可謂迅猛。這固然離不開(kāi)付費(fèi)閱讀模式對(duì)網(wǎng)文市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘,但關(guān)鍵還在于免費(fèi)閱讀克服了付費(fèi)閱讀的兩大缺陷。如何做到的呢?無(wú)論是通過(guò)引入廣告商這一新的中介實(shí)現(xiàn)讀者的免費(fèi)看書(shū),還是采用充分甚至極致的個(gè)性化推薦策略,免費(fèi)閱讀平臺(tái)都離不開(kāi)人工智能算法。
依照中國(guó)工程院院士孫凝暉的劃分方式,計(jì)算技術(shù)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段:算盤(pán)和計(jì)算機(jī)分別代表第一代和第二代,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)標(biāo)志著人類(lèi)進(jìn)入第三代——網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,當(dāng)前人類(lèi)社會(huì)正在進(jìn)入第四階段——智能計(jì)算。2011年后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然深刻地改變了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生態(tài),但由于在底層邏輯上仍是去中心化,并沒(méi)有改變網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的付費(fèi)閱讀模式,移動(dòng)閱讀時(shí)代的到來(lái)主要為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)增添了多種豐富形態(tài),并極大地增強(qiáng)了付費(fèi)閱讀的影響力。
進(jìn)入智能計(jì)算時(shí)代,人工智能算法已與互聯(lián)網(wǎng)顯著不同,超越人類(lèi)計(jì)算能力的智能算法再次開(kāi)啟了新一輪的中心化,新的中心化不再是以人作為中樞,而是以算法作為核心。需要強(qiáng)調(diào)的是,技術(shù)會(huì)帶來(lái)文學(xué)生產(chǎn)各要素及其相互關(guān)系的變動(dòng),但這一由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的要素重組,需要得到相適配的商業(yè)模式支持。換言之,技術(shù)變革并不一定會(huì)帶來(lái)文學(xué)生產(chǎn)方式的深度轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)型還要以旺盛的讀者需求為前提,并以相應(yīng)的文學(xué)制度來(lái)保障。在付費(fèi)閱讀對(duì)文學(xué)生產(chǎn)“去中介化”后,免費(fèi)閱讀對(duì)付費(fèi)閱讀“再中介化”,這種模式展示了作為超級(jí)中介者的人工智能算法對(duì)文學(xué)生產(chǎn)的促進(jìn)作用。
免費(fèi)閱讀模式得以成立的關(guān)鍵在于廣告收入能夠覆蓋作者的收益和平臺(tái)的成本,甚至還可以分享一部分給讀者,讓讀者不但免費(fèi)看小說(shuō),還能看小說(shuō)賺錢(qián)。而廣告收入在付費(fèi)閱讀平臺(tái)中是占比極小的,甚至在一些付費(fèi)閱讀平臺(tái)上可以為了讀者擁有更好的閱讀體驗(yàn)而放棄廣告。在免費(fèi)閱讀中,廣告收入何以能夠同時(shí)分享給平臺(tái)、作者和讀者?這就要依靠算法的智能推薦,將廣告投放和用戶(hù)需求精準(zhǔn)匹配起來(lái),讓讀者在閱讀過(guò)程中跟隨廣告大量消費(fèi)。精準(zhǔn)匹配的自然不只是廣告,也包括作品。用算法將喜歡的作品和需要的商品推薦給讀者,就是免費(fèi)平臺(tái)的立身之本。
免費(fèi)閱讀對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生態(tài)的重塑,不是通過(guò)替代付費(fèi)閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)的,主要還是以吸納原來(lái)看盜版作品讀者的方式進(jìn)一步拓展了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)。隨著以番茄小說(shuō)為代表的免費(fèi)閱讀模式的成熟,其自身的限度也逐漸顯露。而免費(fèi)閱讀的限度正是其賴(lài)以生存的算法所帶來(lái)的,主要表現(xiàn)在人工智能算法本身的極度復(fù)雜乃至“黑箱化”,作者和用戶(hù)無(wú)法洞悉其原理和邏輯。在番茄小說(shuō)平臺(tái)中就有兩個(gè)典型的例子,一是作者的稿酬不再是付費(fèi)閱讀中簡(jiǎn)單明了的五五分成,而是出自一個(gè)參數(shù)眾多、極其復(fù)雜且在不斷調(diào)整的計(jì)算方法,即使是專(zhuān)業(yè)人士也難以解釋明白,因此在作者看來(lái)就具有很強(qiáng)的波動(dòng)性、隨機(jī)性和不透明性。二是個(gè)性化推薦也走向了極端,在2024年之前,整個(gè)平臺(tái)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的榜單,推薦榜、完本榜和口碑榜等核心榜單上顯示的作品都是因人而異,且用戶(hù)毫不了解算法的目標(biāo)和意圖。這也就意味著免費(fèi)閱讀的推薦算法并不關(guān)注某種具有公共性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),與付費(fèi)閱讀正好相反,變成了特殊壓倒普遍,很可能會(huì)造成閱讀趣味的“信息繭房”,也更難以產(chǎn)生能得到廣泛認(rèn)可的好作品。
免費(fèi)閱讀在狂飆突進(jìn)的高速增長(zhǎng)期之后,并未取代付費(fèi)閱讀,而呈現(xiàn)出長(zhǎng)期共存、相互借鑒的態(tài)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)模式穩(wěn)定以后,無(wú)論是免費(fèi)平臺(tái)還是付費(fèi)平臺(tái),也開(kāi)始把精力放在作品生產(chǎn)上。起點(diǎn)中文網(wǎng)積極擴(kuò)大個(gè)性化推薦的比重,而番茄小說(shuō)在2024年年中也推出了第一個(gè)統(tǒng)一性的榜單巔峰榜,意在鼓勵(lì)和推薦能得到大多數(shù)讀者喜愛(ài)的小說(shuō)。目前看來(lái),或許正如兩家平臺(tái)各自追求的使命所示——前者是“讓好故事生生不息”,后者是“讓好故事影響更多人”,付費(fèi)閱讀仍更有產(chǎn)出好作品的能力,而免費(fèi)閱讀則更擅長(zhǎng)讓好作品抵達(dá)更多讀者。文學(xué)平臺(tái)對(duì)文學(xué)生產(chǎn)力的解放和發(fā)展,最終是要為創(chuàng)造讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)、經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的好作品而服務(wù)的。
(作者:吉云飛,系中山大學(xué)中文系〔珠海〕助理教授)
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