近日,個(gè)別高爾夫6 1.4TSI所搭載的DSG變速器出現(xiàn)了異常的故障,影響到了車(chē)主的正常安全駕駛,對(duì)此國(guó)內(nèi)多家媒體都進(jìn)行了如實(shí)報(bào)道。與上一次邁騰、尚酷等車(chē)型DSG變速箱出現(xiàn)缺陷最終導(dǎo)致召回,大眾汽車(chē)方面反應(yīng)速度稍慢有所不同的是,這一次大眾汽車(chē)很快便做出了反應(yīng)。
以下為原文:針對(duì)《高爾夫6國(guó)內(nèi)首例DSG故障》相關(guān)報(bào)道的聲明
10月27日起,陸續(xù)有媒體報(bào)道或轉(zhuǎn)載《高爾夫6國(guó)內(nèi)首例DSG故障》,其中提及的車(chē)主和反映的車(chē)輛故障我們一直在高度關(guān)注中,并正積極地就該故障組織專(zhuān)家會(huì)診。目前,經(jīng)過(guò)控制單元軟件刷新,并排除其中線(xiàn)路接觸不良等原因造成的故障后,該個(gè)案已經(jīng)處理解決。但針對(duì)DSG雙離合變速器出現(xiàn)的類(lèi)似問(wèn)題,我公司技術(shù)部門(mén)仍保持高度關(guān)注的態(tài)度,并對(duì)故障形成的原因繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治,以便盡快公布詳細(xì)檢驗(yàn)分析報(bào)告,敬請(qǐng)理解。
DSG雙離合變速器是世界上技術(shù)最為先進(jìn)的變速器之一,無(wú)論在換擋平順性還是燃油經(jīng)濟(jì)性方面,都有著卓越的表現(xiàn),在歐洲銷(xiāo)售數(shù)量超過(guò)200萬(wàn),相信隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)的考驗(yàn),中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越深切地感受到這款變速器帶來(lái)的完美體驗(yàn)。
對(duì)此次偶發(fā)故障給車(chē)主帶來(lái)的不便,我方深表歉意。一汽-大眾售后服務(wù)部門(mén)將直接與有關(guān)車(chē)主聯(lián)系,一如既往地提供貼心的服務(wù)。用戶(hù)對(duì)高爾夫的熱愛(ài)和對(duì)一汽-大眾的支持讓我們深受感動(dòng),我們一定會(huì)以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品和貼心的服務(wù),讓所有高爾夫用戶(hù)及愛(ài)好者感到滿(mǎn)意。歡迎媒體監(jiān)督!
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