中新網(wǎng)11月12日電 固定電話初裝費(fèi)取消后,用戶拖欠話費(fèi)就呈不斷上升趨勢,這可能是北京市通信公司始料未及的。來自法制日報的消息說,日前,該公司已制定了若干對策,將逐步實行信譽(yù)度管理,建立“黑名單”系統(tǒng)。
據(jù)了解,取消初裝費(fèi)后,裝一部電話只要235元的工料費(fèi),一些用戶一旦月話費(fèi)超過這個數(shù)字,就“溜之大吉”。在取消初裝費(fèi)之前,北京通信現(xiàn)金用戶的話費(fèi)收回率為95%,而后則下降為77.12%。
據(jù)悉,北京市通信公司的清欠新舉措主要包括:月初,北京市通信公司對新裝機(jī)和預(yù)存話費(fèi)不足的用戶進(jìn)行語音提示;
月中對話費(fèi)達(dá)到1000元以上的用戶,進(jìn)行語音提示;
每月27日對未交費(fèi)的用戶實行單向服務(wù),同時上門送達(dá)催欠通知;
對仍不交納話費(fèi)的用戶在第二個月的26日,采取停止通話的措施,并向用戶發(fā)送律師函;
對逾期4個月仍不交納話費(fèi)的用戶,辦理欠費(fèi)撤機(jī),并繼續(xù)追究法律責(zé)任。對有欠費(fèi)撤機(jī)記錄的用戶,北京市通信公司將不再予以裝機(jī)。
北京市通信公司還將實行信譽(yù)度管理,建立“黑名單”系統(tǒng),將那些存在惡意欠費(fèi)行為的用戶登記在“黑名單”庫中。