中新網(wǎng)12月25日電　據(jù)福建僑辦消息，隨著改革開放的逐步深入和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，特別是今年金融危機(jī)以來，福建的僑商投訴案件呈現(xiàn)多發(fā)性、多樣性、復(fù)雜性等特點。今年，福建省僑辦受理信訪件共380余件，涉及僑商投訴的案件有28件，其中歷史積案2件，進(jìn)入司法程序7件，正在協(xié)調(diào)處理3件，結(jié)案16件。

　　福建省僑辦黨組高度重視僑商投訴協(xié)調(diào)工作，把處理僑商來信來訪工作作為今年重點工作來抓，努力開展為僑服務(wù)工作，推進(jìn)投資軟環(huán)境的改善，形成良好的愛僑、護(hù)僑氛圍。

　　一是依法護(hù)僑維權(quán)。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》及其《實施辦法》，組織成立“福建省僑辦法律顧問團(tuán)”，充分運(yùn)用法律手段，依法維護(hù)僑商合法權(quán)益。

　　二是建立健全工作制度，強(qiáng)化投訴工作協(xié)調(diào)力度。深入走訪企業(yè)，傾聽僑資企業(yè)呼聲，“變上訴為下訪”： 走訪企業(yè)、了解情況，征求意見、聽取建議；幫助企業(yè)辦實事、破難題、樹信心、促發(fā)展；梳理情況，提出穩(wěn)定促進(jìn)僑資企業(yè)發(fā)展的建議；送政策進(jìn)企業(yè)、化解矛盾，協(xié)調(diào)處理經(jīng)濟(jì)糾紛案。

　　三是積極發(fā)揮“五僑”作用，建立協(xié)調(diào)處理聯(lián)動機(jī)制。充分運(yùn)用去年建立的“五僑”信訪聯(lián)席制度，發(fā)揮各涉僑部門優(yōu)勢，調(diào)動多方力量，爭取各部門的支持配合，創(chuàng)造條件更加有效解決涉僑投訴案件。對一些熱點、難點問題，采取五僑聯(lián)合行動，確保僑商投訴問題得到圓滿解決。