“我們志愿者在為華合論壇提供服務(wù)時(shí),重點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考,以服務(wù)對(duì)象為中心,對(duì)客人表示尊重和友好!弊蛉(15日)下午,在華合論壇青年志愿者培訓(xùn)班上,禮儀培訓(xùn)專家、平頂山教育學(xué)院副教授王新亞對(duì)37名青年志愿者說。
培訓(xùn)班上,王新亞對(duì)青年志愿者進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和志愿者形象、儀態(tài)、言談、禮儀等方面的培訓(xùn),并詳細(xì)講解了華合論壇的特點(diǎn)和服務(wù)要求。這37名經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的青年志愿者將在論壇舉行期間參與大會(huì)組織、禮儀接待、旅游咨詢、溝通聯(lián)絡(luò)、秩序維護(hù)、文明宣傳等方面的工作。
據(jù)團(tuán)市委副書記何卉介紹,第三屆華合論壇組委會(huì)委托團(tuán)市委面向社會(huì)招募志愿者,為論壇提供全方位的志愿服務(wù)。團(tuán)市委經(jīng)過綜合考察,最終確定37人為第三屆華合論壇青年志愿者。(孫鵬飛)
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