當(dāng)好亞殘志愿者僅有熱情不夠 必須避免盲目服務(wù)

　　“以平等、尊重、真誠(chéng)的心態(tài)進(jìn)行志愿服務(wù)，注意保護(hù)殘疾人的隱私，多顧慮殘疾人的尊嚴(yán)，以平常眼光去幫助，避免盲目服務(wù)。”今天，亞殘組委志愿者部副部長(zhǎng)林燕芬強(qiáng)調(diào)，服務(wù)亞殘運(yùn)會(huì)有很大的特殊性，要一看二問三聽四助，還不能過于熱情。屆時(shí)，將有2.5萬名賽會(huì)志愿者及50萬名城市志愿者投入亞殘運(yùn)會(huì)的服務(wù)。

　　據(jù)了解，為了解亞殘運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的特殊性，志愿者部專門編寫了讀本，拍攝了DVD精品課程，還成立了由北京殘奧會(huì)專家、中殘聯(lián)和省市殘聯(lián)專家及助殘扶殘基地老師組成的亞殘運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)講師團(tuán)，對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并根據(jù)殘疾人的特點(diǎn)進(jìn)行了多次模擬演練。志愿者們經(jīng)常到公療站、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)等地方聯(lián)誼、學(xué)習(xí)并交流對(duì)殘疾人特殊群體的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。此外，亞殘組委聯(lián)系通訊部門，開通了亞殘運(yùn)會(huì)志愿者心理服務(wù)咨詢專線，志愿者有了問題和困難都可以去求助。

　　亞殘組委志愿者部部長(zhǎng)王煥清表示，亞殘運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)除了掌握基本知識(shí)外，還必須加強(qiáng)志愿者的助殘扶殘知識(shí)和技能的培訓(xùn)，特別是強(qiáng)化培訓(xùn)志愿服務(wù)殘疾人的意識(shí)和態(tài)度。主要以服務(wù)殘疾人的體驗(yàn)式培訓(xùn)和殘疾人器具實(shí)際操作培訓(xùn)為主。

　　“作為一名合格的殘運(yùn)志愿者，我懂得了如何去欣賞殘疾人運(yùn)動(dòng)的精彩。”亞殘志愿者張浩銘說，通過培訓(xùn)，不但掌握了助殘扶殘技能，更重要的是學(xué)會(huì)了心理調(diào)試，也糾正了很多錯(cuò)誤的觀念。他告訴記者，未必每一位殘疾人都需要幫助，有些殘疾人，特別是殘疾人運(yùn)動(dòng)員，身手非常矯健，并不需要?jiǎng)e人幫忙。所以，為殘疾人提供幫助時(shí)，要事先征得殘疾人的同意和許可。

　　許佳連續(xù)參加了亞運(yùn)、亞殘運(yùn)志愿服務(wù)。她表示：“志愿者是我的青春之夢(mèng)，苦和累都被志愿服務(wù)的幸福感稀釋了，這讓我更深刻地理解奉獻(xiàn)和關(guān)愛。”

　　亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者主要分布在亞殘運(yùn)會(huì)19個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館、兩個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)、9個(gè)非競(jìng)賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)、21個(gè)專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)、3個(gè)服務(wù)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，為賽事提供禮賓接待、語言翻譯、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競(jìng)賽組織支持、場(chǎng)館運(yùn)行支持、新聞運(yùn)行支持、財(cái)務(wù)管理支持和文化活動(dòng)組織支持等志愿服務(wù)。

　　亞殘運(yùn)會(huì)志愿者來源廣泛，包括有外籍志愿者和來自香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)的志愿者，以及海外華人華僑、宗教、殘疾人志愿者等。據(jù)悉，亞殘運(yùn)會(huì)城市志愿者分布在600個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)和2139個(gè)城市文明志愿服務(wù)崗。(記者 林潔)