在廣州亞運城里,微笑服務(wù)的亞運“小白菜”們無處不在,成為亞運城里一道靚麗的風(fēng)景。微笑是亞運志愿者的第一語言。中新社記者 鄧霞 攝
中新社廣州11月20日電 題:亞運志愿之花開遍羊城 百萬志愿者引領(lǐng)社會風(fēng)尚
中新社記者 郭軍
“與人玫瑰,手有余香,在奉獻別人的過程中,我找了一種歸屬感!22歲的中山大學(xué)中文系大四學(xué)生朱文影坦言做志愿者的經(jīng)歷讓她收獲了很多很多。這個地地道道的廣州姑娘大一開始就經(jīng)常參加各種志愿活動,在本屆亞運會期間她被安排在奧體中心游泳館擔任場館協(xié)調(diào)員。
“這份工作需要在辦公室、混合采訪區(qū)、評論席之間輪換,負責維持秩序、傳遞比賽成績,維護持權(quán)轉(zhuǎn)播商的權(quán)利。有一定的難度,還需要靈活性。遇到不合理的要求,要有禮貌但又堅定地拒絕。”朱文影覺得自己現(xiàn)在比以前更有主見了,不會什么事都要求助主管。比賽結(jié)束后,日本NHK電視臺的記者稱贊朱文影團隊的出色工作,并主動要求與他們合影。
廣州亞運會開賽以來,像朱文影一樣,整個廣州約有56萬的亞遠志愿者活躍在賽會場館、廣場、地鐵、路口、公園、酒店及城市大街小巷提供各種志愿服務(wù),他們不畏辛勞,不計得失,在工作中體驗奉獻的快樂。
“這是一種磨礪,一種鍛煉,也是一種學(xué)習(xí)的過程!眮碜詮V東外語外貿(mào)大學(xué)廣告專業(yè)的志愿者肖樹山說。雖然場館經(jīng)常要加班到晚上11點多,但是通過這段經(jīng)歷,他對大型運動會的運行、市場營銷流程越來越熟悉!拔也粫X得辛苦,我們有個師姐為了工作連續(xù)熬夜好幾天導(dǎo)致胃出血。跟她比起來,我的工作算不了什么 !
與6萬賽會志愿者比起來,50萬城市志愿者的工作顯得更加基礎(chǔ),但也同樣重要。遍布城市的成千上萬個新生驛站就是他們的據(jù)點。這些被市民親切地稱為“西關(guān)小屋”的城市志愿服務(wù)站,主要提供信息咨詢、道路指引、秩序維護等服務(wù)。他們的微笑,代表著一個城市的生動表情。
53歲的陳慧兒退休后從事志愿服務(wù)已有一年多了,不久前剛剛成為海珠區(qū)一家“西關(guān)小屋”的志愿者。每天早上7點她準時上班,在這里要待上大半天時間。遇到有人問路自己不熟悉時,她總要自己帶人親自走一遍!拔以谶@里很開心,很快樂,感覺自己又年輕了不少!痹陔娫捴,陳慧兒笑得像個孩子!皡⒓又驹刚,主要是因為媽媽過世后,我覺得自己需要幫助那些有需要幫助的人,把快樂帶給別人,然后自己也很快樂!
志愿服務(wù)的魅力正在于此,所有人都盡心盡力,全力以赴,各有各的精彩。他們不接受任何現(xiàn)金補貼,但有人在這里得到鍛煉,有人在這里交到了朋友,有人體會了奉獻的快樂,還有人在這里找到了生活的意義和歸屬感。
“志愿服務(wù)是一座城市文明程度的標桿,志愿者的微笑是一座城市生動的名片!睆V州亞組委志愿者部部長王煥清指出,亞運會不只是一場賽會,相比于賽場內(nèi)來說,賽場外的整個城市文明環(huán)境,在某種程度上來得更為重要,而志愿者無疑是這種文明環(huán)境和社會風(fēng)尚的引領(lǐng)者。
亞運會是對志愿者的一次集中檢閱。據(jù)了解,共有逾150萬人申請成為廣州亞運志愿者。早在亞運會開幕前,作為首個亞運城市志愿服務(wù)示范項目的“大拇指行動”就已啟動,并很快風(fēng)靡全市。每天約6000名志愿者走上街頭,引導(dǎo)市民在日常生活中培育文明意識,贊揚文明行為,全市有超過100萬人次的市民通過該行動參與到創(chuàng)建文明城市的活動中來。
事實上,廣州很早就開展了志愿服務(wù)行動,有著深厚的志愿服務(wù)文化基礎(chǔ)。隨著亞運會的召開,在廣州街頭巷尾隨處可見志愿者身影,志愿服務(wù)日漸成為千年羊城新的時尚,它與其它許多優(yōu)良傳統(tǒng)一樣,令“廣州人精神”的內(nèi)涵不斷豐富。目前廣州全市注冊志愿者總數(shù)超過110萬人,納入統(tǒng)計的志愿服務(wù)累計達4.3億小時,每周末約有6.3萬志愿者活躍在城市,提供各種各樣的志愿服務(wù)。
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