中新社香港四月二十六日電 臺北消息：從廣東游客乘坐的游覽車遭塔吊吊臂砸中導(dǎo)致人員傷亡，到游客被臺灣三華旅行社“放鴿子”，近來大陸游客在臺灣旅游出現(xiàn)個別意外及狀況。此一現(xiàn)象引起臺灣旅游業(yè)界和媒體反思，疾呼“陸客觀光要以細(xì)水長流之心經(jīng)營”，“不能再出問題”。

　　據(jù)《聯(lián)合報》二十六日報道，日前“臺華輪”載陸客團(tuán)來臺，臺灣旅行社臨行前才趕辦入臺證；陸客在船上七個多小時，大陸旅行社卻只提供泡面，船員只好燒一千碗面的開水，燒到手都燙傷。澎湖旅游業(yè)者說，臺灣傳出旅行社調(diào)不到游覽車，其實(shí)陸客團(tuán)證件及餐食也都有狀況，兩岸旅游業(yè)者招攬大陸游客因急就章，旅游質(zhì)量跟著受影響。

　　臺灣游覽車公會指出，許多接待社“惡性競爭”削價亂搞，這次三華旅行找不到游覽車，業(yè)界指該公司可能還積欠游覽車款項(xiàng)、加上平時接團(tuán)采低價包車，游覽車業(yè)者故意“放鴿子”示警，卻造成八團(tuán)陸客被丟在路邊和飯店的窘?jīng)r，重創(chuàng)臺灣觀光形象。

　　花蓮世邦綜合旅行主副總經(jīng)理吳詠昌表示，“五一”長假要到了，臺北的大型旅行社接了上百團(tuán)大陸團(tuán)，調(diào)度游覽車不能再出問題。

　　《聯(lián)合報》發(fā)表評論指出，兩個月前，臺灣觀光業(yè)者還在抱怨當(dāng)局開放陸客來臺“有聲沒影”，陸客團(tuán)的燕子終于大量飛來，多到吊臂砸下來都挑中陸客、多到游覽車湊不出來載客，前者可說純屬意外，后者卻充分暴露迎接陸客，臺灣根本還沒準(zhǔn)備好。

　　評論稱，臺灣從開放陸客來臺，拼命沖量爭取，現(xiàn)在數(shù)量暴沖卻開始犧牲質(zhì)量，看看有些陸客團(tuán)住的旅館、再比較他們所繳的團(tuán)費(fèi)，才知道什么叫坑人。如果臺灣不入流的服務(wù)質(zhì)量照舊，到時砸光臺灣招牌的，將是臺灣人自己。

　　評論指出，若非對臺灣懷有善意，誰要千里迢迢來臺？陸客觀光要以細(xì)水長流之心經(jīng)營。(完)