中新網(wǎng)7月1日電 據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道，大陸觀光客到臺旅游，能帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)蓬勃，但也可能衍生零團(tuán)費(fèi)問題。去年導(dǎo)游宰客、棄團(tuán)丑聞幾乎打垮香港旅游業(yè)的招牌，臺灣旅游業(yè)界不敢怠慢，大陸客抵臺前已連手推出3招，嚴(yán)防變成香港翻版。

　　報(bào)道說，臺灣導(dǎo)游及旅行社協(xié)會定下嚴(yán)規(guī)，從業(yè)員有違操守即被剝奪接待資格。臺灣觀光導(dǎo)游協(xié)會理事長林燈燦坦言，雖希望可做到零爭議，但不排除會出現(xiàn)害群之馬，協(xié)會已定下嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)則監(jiān)管導(dǎo)游操守，并將加強(qiáng)巡查，如有導(dǎo)游嚴(yán)重違規(guī)，協(xié)會即取消該導(dǎo)游帶團(tuán)資格，違規(guī)者5年內(nèi)不許再接待大陸團(tuán)。

　　臺灣旅行同業(yè)公會總會理事長姚大光也稱，過去每年僅接約10個投訴，一般可透過調(diào)解去解決；為迎大陸客，總會已訂定接待標(biāo)準(zhǔn)，并將嚴(yán)懲違規(guī)旅行社，最重罰則將永久禁止有關(guān)旅行社接待大陸團(tuán)。

　　臺灣品保協(xié)會則嚴(yán)選誠信店鋪接待大陸客，訂立“Q嘜”制(品牌保證制度)保障旅客利益。申請加盟的商店需接受協(xié)會審查，并交付保證金，如旅客對貨品不滿而商店拒絕賠償，則協(xié)會可按情況決定是否賠償，而協(xié)會也會加強(qiáng)巡查以監(jiān)察店鋪服務(wù)質(zhì)量，并將加盟店地址、旅客保障及求助電話等實(shí)用數(shù)據(jù)印制小冊子，向每位訪臺的大陸客派發(fā)。

　　而為防旅行社及導(dǎo)游低價搶團(tuán)再靠回傭賺錢，臺灣官方則定下一系列規(guī)定。如旅行團(tuán)每團(tuán)人數(shù)限額為10至40人，旅行社、導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)不得安排及參加涉及色情、賭博、毒品等內(nèi)容及有損兩岸關(guān)系的旅游活動；為防臺灣出現(xiàn)強(qiáng)迫旅客購物的情況，規(guī)定旅行團(tuán)一天只可到一個購物點(diǎn)；為確保旅客住宿及膳食質(zhì)量，則規(guī)定大陸客每人每日團(tuán)費(fèi)不得少于80美元，約2400元(新臺幣，下同)，當(dāng)中車資約占500元、住宿占1000元、兩餐則硬性規(guī)定最少需約600元。

　　針對開放大陸客訪臺，臺灣導(dǎo)游協(xié)會上個月也舉辦多場座談會，向會員推廣“買的開心，賺得安心”。協(xié)會特別將過往大陸團(tuán)在臺的糾紛列舉例子向?qū)в畏治霭咐�，教授他們�(nèi)绾翁幚硗话l(fā)事故，共吸引超過500名導(dǎo)游參與。