桃園機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理發(fā)豪語(yǔ)：三年內(nèi)重回世界十大

　　中新網(wǎng)8月17日電 “三年內(nèi)，讓桃園機(jī)場(chǎng)重回世界機(jī)場(chǎng)排名前十名！”內(nèi)定接任第一任桃園機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理的林鵬良16日首度接受媒體專訪時(shí)表示，他一定會(huì)讓桃園機(jī)場(chǎng)公司“不一樣”，不是搞革命，而是呈現(xiàn)出不同的機(jī)場(chǎng)服務(wù)風(fēng)貌，讓旅客感受到改變與提升，挑戰(zhàn)不可能的任務(wù)。

　　據(jù)臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》報(bào)道，“指標(biāo)不足，印證管理者沒(méi)有從使用者的角度看事情�！绷柱i良一語(yǔ)道出問(wèn)題所在，機(jī)場(chǎng)11月改制公司、他正式上任，但昨日已發(fā)現(xiàn)航廈內(nèi)只有一般指示標(biāo)志，缺乏航廈地形圖，旅客無(wú)法看到航廈全貌，只能跟著局部的指標(biāo)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，當(dāng)然容易迷路。尤其一期航廈正進(jìn)行擴(kuò)建，動(dòng)線改來(lái)改去，旅客一定搞不清楚方向，他要求航站立即增加航廈地形圖及指示標(biāo)志。

　　林鵬良表示，機(jī)場(chǎng)改制公司除了行政位階提升、公司營(yíng)運(yùn)更有彈性外，“人的觀念也要跟著改變”。他將建立機(jī)場(chǎng)公司的企業(yè)文化，讓“紀(jì)律”與“正直”內(nèi)化在員工心里，展現(xiàn)出服務(wù)、安全及創(chuàng)新。

　　林鵬良說(shuō)，員工有服務(wù)的概念，旅客不會(huì)找不到路；員工有安全的概念，空橋不可能斷裂，連裂痕都不可能出現(xiàn)；員工有創(chuàng)新的概念，旅客不會(huì)吃到又貴又難吃的餐飲，“給我一年的時(shí)間，我相信桃園機(jī)場(chǎng)真的會(huì)不一樣！”

　　他要讓近日飽受批評(píng)而羞于對(duì)外承認(rèn)在桃園機(jī)場(chǎng)上班的航空站同仁，重拾信心與優(yōu)越感。

　　“政府將這么大的公司交給我，就是對(duì)我的肯定�！绷柱i良表示，除了機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的提升與蛻變外，他將結(jié)合自己在航空、海運(yùn)與軌道的工作勵(lì)煉，協(xié)助桃園航空城及自由貿(mào)易港區(qū)的推動(dòng)及招商。