手機新電池炸傷消費者屁股 牛仔褲被炸出大洞
柳州一消費者將新買的手機電池放在牛仔褲后面褲袋,卻突然聽到身后傳來“啪”的響聲,同時有一股黑煙冒了起來。他伸手一摸,手馬上被燙起了水泡,而屁股也被手機電池炸脫了皮……
4月13日上午8時許,市民鄔先生正準(zhǔn)備出門辦事,就發(fā)生了上述的一幕:屁股著火了!他趕緊將褲子脫下,發(fā)現(xiàn)褲袋已經(jīng)被燒了一個拳頭大的洞,他趕緊將火撲滅。
隨后,鄔從被燒穿的褲袋里,找到了一塊已經(jīng)燒焦的手機電池,原來是他放在褲袋里備用的手機電池發(fā)生了爆炸。從鏡子里,他看到自己的左半邊屁股被炸得脫了皮,疼痛難忍。他不得不跑到柳州市人民醫(yī)院,向醫(yī)生求助。經(jīng)檢查,醫(yī)生發(fā)現(xiàn),其左臀局部創(chuàng)傷面約8×6厘米,部分表皮剝脫,還有少量血跡滲出,當(dāng)即給其做了處理。
在接受記者采訪時,鄔先生后怕地說:“幸好這塊電池沒放在前面褲袋……也沒有裝進手機里,如果是在拿手機到耳邊通話時發(fā)生爆炸,后果不堪設(shè)想。”他說自己現(xiàn)在都不知道把手機放在哪里比較安全,只好整天提著個塑料袋裝手機。
這塊電池,是3月24日鄔在文筆路明球移動通信專場新買的金鵬S2000手機隨機配置的原裝電池。才使用了十多天,就出現(xiàn)了這種意外。鄔認為是手機質(zhì)量有問題,于是來到該專場,要求商家賠償相關(guān)損失。然而,商家卻表示,除非鄔能經(jīng)過權(quán)威部門鑒定,證明電池爆炸確實是因質(zhì)量造成,否則他們只能賠償他一塊新電池。
鄔先生對商家的說法不能接受,4月14日投訴至柳南工商分局,要求商家賠償自己的醫(yī)藥費、褲子損壞費、誤工費等共計3500元。
工商人員檢查該手機的說明書后,卻發(fā)現(xiàn)上面沒有廠名地址。記者根據(jù)其手機提供的進網(wǎng)許可標(biāo)志上網(wǎng)作電信設(shè)備進網(wǎng)管理驗證時,電腦顯示為“您輸入的標(biāo)志信息是假的!請仔細核對您輸入的信息是否正確,若輸入無誤,建議到當(dāng)?shù)毓ど、消協(xié)等部門投訴。”
工商人員指出,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十一條明確規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
對于這起消費傷害投訴,工商部門目前已經(jīng)介入調(diào)查。(記者石紅星通訊員邱勝凱)
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