中新網(wǎng)杭州9月8日電(記者陳國亮 實(shí)習(xí)生 甘小虎)在杭州工作的吳麗偉的銀行卡被人復(fù)制,里面64000元的存款中大部分不翼而飛,經(jīng)與銀行交涉不成后,他一怒之下于上月中旬將銀行告上法庭。中新網(wǎng)記者近日得知,當(dāng)?shù)胤ㄔ阂呀?jīng)受理此案。
今年上半年,全國各地不斷有媒體報(bào)出有人因銀行卡被復(fù)制而存款遭竊的消息。隨著“復(fù)制銀行卡”風(fēng)波蔓延的同時,各大銀行也相繼推出一些緊急應(yīng)對措施。但對儲戶的損失究竟應(yīng)由誰來承擔(dān),一直是眾說紛紜,各有各的說法和理由。
攢起來討老婆的錢沒了
“這些錢是準(zhǔn)備年底回老家結(jié)婚用的,現(xiàn)在全都沒了!闭f起事件始末,將近而立之年的吳麗偉臉上除了憤怒,更多的是苦澀。
吳麗偉在杭州市下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一家通信公司上班,遭竊的銀行卡是公司統(tǒng)一在中國銀行下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行辦理的工資卡!懊吭碌墓べY都會定期打到卡上,一共有6萬多塊,我所有的積蓄都在里面了,平時除了取錢很少去查看!毙钦f。
但在7月4日那天,小吳去取錢時卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)有64000元的銀行卡里只剩下3000元了。
小吳立即報(bào)警。
銀行的取款記錄顯示,在6月5日、6日、7日那3天,有人分別從杭州市下屬的富陽、余杭兩地和杭州市區(qū)的郵政ATM機(jī)上將小吳卡內(nèi)的6萬塊錢分三次取走!癆TM機(jī)一天最多只能取2萬。我的銀行卡一直都帶在身邊,從沒有丟失過!
從富陽市郵政ATM機(jī)里調(diào)取的監(jiān)控錄像顯示:取款人的臉部被飾物遮住,手指為防止留下指紋而纏有膠帶!白钪匾氖撬玫目ㄊ前咨珶o字樣的,只有一根磁條。在監(jiān)控下看起來與我自己的卡有明顯不同!毙歉嬖V中新網(wǎng)記者,當(dāng)時銀行方面也表示那張卡看起來不像是中行的卡。
“看到那段監(jiān)控錄像,我才明白是銀行卡被人復(fù)制了!毙钦f,但他卻想不起自己的卡是什么時候,在什么地方被復(fù)制的。
走司法途徑為自己維權(quán)
在警方抓不到取款人,自己又與銀行交涉無果的情況下,吳麗偉于8月中旬將開戶行――中國銀行起訴到法院,要求法院判銀行全額賠款。
法院最終受理了此案。
吳麗偉認(rèn)為自己想法院起訴銀行,是有道理的。他認(rèn)為:首先,銀行卡自己一直隨身攜帶,同時作為銀行的客戶,在正常的存取款行為中沒有出現(xiàn)過失與違規(guī)行為,責(zé)任不在自己;其次,銀行未能辨別“假卡”,將自己的錢給了別人,責(zé)任在銀行;同時ATM機(jī)作為銀行的營業(yè)場所,銀行對其安全性與保密性有不可推卸的責(zé)任。
吳麗偉還告訴中新網(wǎng)記者,國內(nèi)以往牽涉到ATM柜員機(jī)的類似起訴案件,大多以儲戶敗訴告終。但他看到今年8月26日的《廣州日報(bào)》報(bào)道了東莞一市民遭遇復(fù)制銀行卡繼而存款被盜的事件,最后法院判定銀行方承擔(dān)責(zé)任,賠償所有損失。而且,中國法律咨詢中心法律事務(wù)部副主任任伊珊在接受采訪時,也曾發(fā)表看法:“銀行應(yīng)該向持卡人提供足夠安全的交易系統(tǒng),同時在持卡人取款時盡到謹(jǐn)慎的審核義務(wù)。持卡人應(yīng)該盡到妥善保管銀行卡及密碼的義務(wù)。任何一方違反了交易原則都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的交易責(zé)任!
中新網(wǎng)記者想就此案采訪中國銀行下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行,但中國銀行方面表示:在法院判決之前不便表態(tài)。
據(jù)了解,當(dāng)?shù)胤ㄔ簩⒂诮臻_庭審理此案。(完)
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