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    機(jī)場買票拿到假行程單 擅自加價成業(yè)內(nèi)公開秘密?
2009年07月07日 10:03 來源:人民日報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
售票柜臺開具的虛假行程單。胡洪江攝
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  云南昆明的李卿(化名)、周潔(化名)怎么也沒想到,她們在昆明機(jī)場出發(fā)大廳內(nèi)的售票柜臺竟然會買到加價機(jī)票,而柜臺提供給她們的行程單也是假的。

  360元的機(jī)票賣520元

  6月21日23時20分,李卿、周潔等6人乘坐祥鵬航空公司8L9952次航班從昆明飛往西雙版納。周潔在換完登機(jī)牌后發(fā)現(xiàn),同行的4位朋友購買的同一航班、相同艙位的機(jī)票票價為360元,而她的機(jī)票票價卻為520元。

  周潔當(dāng)即回到售票柜臺咨詢,售票員未做任何解釋便退還了多收的160元。周潔說,“我當(dāng)時就問為什么會出現(xiàn)這種情況,他們說這樣公司可以有更多的利潤!

  第二天李卿也意識到,她花520元購買的機(jī)票可能也有問題。李卿立即向祥鵬航空公司詢問,很快收到回復(fù)確認(rèn),她買到的機(jī)票也被擅自加價了。

  回到昆明后,李卿即向中國航空運(yùn)輸協(xié)會西南地區(qū)代表處投訴,并傳真了行程單復(fù)印件。經(jīng)過航協(xié)查實(shí),機(jī)票是由云南航藝貿(mào)易有限公司售出的。航協(xié)同時告知李卿,行程單是假的!笆紫龋谐虇紊洗蛴〉钠眱r為520元,與電腦系統(tǒng)記錄的實(shí)際票面金額360元不符。其次,行程單下方‘填開單位’一欄標(biāo)注的‘昆明機(jī)場售票處’根本就不存在!

  擅自加價是業(yè)內(nèi)公開秘密?

  6月30日下午,記者跟隨昆明機(jī)場工作人員來到出發(fā)大廳,找到售出加價機(jī)票的柜臺。經(jīng)過詢問,工作人員發(fā)現(xiàn),承租這個柜臺的并非云南航藝貿(mào)易有限公司。那么航藝公司的機(jī)票怎么會從其他公司的柜臺里出來呢?

  航藝公司在7月1日下午傳真給記者的情況說明上稱,公司在對整個事件進(jìn)行調(diào)查后確認(rèn),機(jī)票是由航藝公司一名叫向會秀的員工售出的,向會秀在行程單上“擅自使用手工添加多打了160元,并手工添加了昆明機(jī)場售票處的假單位名稱”。

  向會秀在電話里承認(rèn)自己售出加價機(jī)票,但她說,“假行程單不是我打的,是我打電話讓一個票販子在外面打好后馬上送到機(jī)場來的!毕驎阏f,票販子曾與她約定,加價成功,五五分成。

  為何向會秀所述的情況與航藝公司的調(diào)查結(jié)果會有出入?公司方面未做進(jìn)一步解釋。一位業(yè)內(nèi)人士坦陳,“擅自加價銷售機(jī)票在業(yè)內(nèi)早已是公開的秘密!

  目前,航藝公司已經(jīng)與李卿取得聯(lián)系,表達(dá)了歉意,承諾退還多收的160元,并接受相關(guān)部門的處罰。

  相關(guān)公司已被處罰

  中國航空運(yùn)輸協(xié)會西南地區(qū)代表處負(fù)責(zé)人稱,航協(xié)已將李卿的投訴書傳真給航藝公司,要求公司停業(yè)整頓,并暫扣公司資格認(rèn)可證書,同時也將相關(guān)情況書面通報(bào)給民航西南管理局等相關(guān)單位。

  祥鵬航空公司新聞發(fā)言人孟謙說,6月25日,祥鵬航空已經(jīng)向航藝公司發(fā)出處罰通知單,給予航藝公司經(jīng)濟(jì)處罰3000元,并責(zé)令其整改。

  昆明機(jī)場的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,對于機(jī)場租賃出去的柜臺發(fā)生這樣的事情,他們負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。機(jī)場方面正在對情況做進(jìn)一步調(diào)查核實(shí),然后將按照租賃協(xié)議對相關(guān)公司給予處罰。他同時也表示,由于機(jī)場沒有執(zhí)法權(quán),監(jiān)管起來的確有難度。因此希望各相關(guān)部門能加強(qiáng)協(xié)作,共同打擊機(jī)票銷售行業(yè)存在的違法違規(guī)行為。(胡洪江)

【編輯:吳歆
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我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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