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有時做件好事真的很容易,在導(dǎo)盲犬問題上,包括825路車隊在內(nèi)的公交服務(wù)企業(yè),其實(shí)不必等著有關(guān)部門出政策?紤]到盲人出行多半不在交通高峰,且路線相對固定,因此公交公司完全可以關(guān)照司機(jī),根據(jù)車廂內(nèi)情況,在他們上車后,主動向其他乘客說明。
徐淳和胡麟是一對80后盲人夫婦,每天上下班兩人都要依靠導(dǎo)盲犬“紡如”的帶路。對兩人來說,“紡如”給出行和日常生活增添了不少便利和樂趣,但也增加了麻煩:因為“紡如”的存在,兩人幾乎沒乘過公交車,因為會被公交司機(jī)“謝絕”上車。
小Q相伴:從未走錯路
徐淳和胡麟在愚園路上一家盲人按摩院工作,由于住在淞虹路附近的小區(qū),夫妻倆每天上班需步行10分鐘到淞虹路地鐵站乘2號線至江蘇路站,然后步行20分鐘前往按摩院。
今年2歲的“紡如”是一條淺黃色的拉布拉多犬。作為上海首批兩條導(dǎo)盲犬之一,去年年底由上海市殘疾人聯(lián)合會交付胡麟使用。
每天12時45分,徐淳和胡麟家里的鬧鐘都會準(zhǔn)時響起,此時“紡如”總會乖乖地站起來,等著兩人給它披上印有“導(dǎo)盲犬”字樣的紅色小背心。
有了“紡如”相伴,徐淳和胡麟出行方便許多,每逢遇到障礙物,“紡如”總能帶主人避開,這讓兩人少走了許多彎路,也躲避了不少險情。“它記路的本事可大了,從未帶我走錯路!
公交拒載:3公里走了近1小時
“go!”一聲口令,“紡如”迅速跑進(jìn)地鐵車廂,“現(xiàn)在我們帶它乘坐地鐵2號線基本沒問題,但公交車還不是都讓我們上!焙氡硎。
今年年初一早晨,徐淳和胡麟早早起來,準(zhǔn)備到普陀區(qū)甘泉新村的外婆家拜年,兩人先乘地鐵到中山公園站,然后再轉(zhuǎn)線至中潭路。中潭路附近設(shè)有公交站點(diǎn),因為距離外婆家還有約3公里,胡麟想乘公交到外婆家,不料卻被路過的幾輛公交車拒絕。
無奈夫妻倆只能步行,“雖然身邊有‘護(hù)花使者’帶路,但它畢竟不熟悉這里的路況!钡沧仓校瑑扇俗吡私1個小時才趕到外婆家。胡麟說,自從有了“紡如”,夫妻倆就幾乎沒乘過公交車。
跟隨體驗:825路迅速關(guān)上了門
10日中午,記者跟隨胡麟和徐淳夫婦進(jìn)行體驗,在乘坐地鐵過程中,“紡如”并未受到工作人員的阻攔。然而在江蘇路附近的公交車站點(diǎn),一輛825路公交車在乘客下車后,迅速關(guān)閉前門,將已走上前的徐淳夫婦擋在車下。
此后駛過的20路公交車雖然允許上車,但司機(jī)每隔一會兒便回頭看一下“紡如”。“目前公司沒有明令禁止導(dǎo)盲犬乘公交,但考慮到盲人的需求,在車上乘客較少的情況下會允許導(dǎo)盲犬上車。”司機(jī)說。
交管部門回應(yīng):會促成出臺政策
就胡麟和徐淳夫婦遭遇的難題,昨日,多家公交公司有關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,導(dǎo)盲犬乘坐公交車一般不被允許,主要是考慮到其他乘客的人身安全。
對此,長寧區(qū)殘疾人聯(lián)合會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新修訂的《殘疾人保障法》已將導(dǎo)盲犬應(yīng)用納入明確規(guī)定。
記者了解到,北京公交集團(tuán)曾出臺《關(guān)于殘奧會期間公交服務(wù)工作的要求》,除明確導(dǎo)盲犬可以上公交車外,還規(guī)定乘務(wù)員如遇到盲人攜帶導(dǎo)盲犬乘車,應(yīng)提前向車內(nèi)乘客說明,以消除其他乘客誤解和緊張情緒!吧虾I形闯雠_針對導(dǎo)盲犬的政策。”上海市城市交通管理部門表示,由于大多數(shù)市民對導(dǎo)盲犬的認(rèn)知度不夠,加上相關(guān)部門與公交公司溝通不足等因素,“建議相關(guān)部門就此事加強(qiáng)溝通,促成導(dǎo)盲犬乘車政策出臺”。(來源:新聞晨報 聶琳琳)
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