在和租住自家房子的崔女士發(fā)生房租糾紛而崔女士不辭而別后,家住北京天通苑社區(qū)的林女士在網(wǎng)上發(fā)帖懸賞1000元尋找崔女士,帖子里公布了崔女士的真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)碼,引發(fā)網(wǎng)友“人肉搜索”。崔女士認(rèn)為林女士的行為給自己的名譽(yù)和工作帶來了極大影響,于是將林女士告上法庭,要求林女士賠禮道歉,并賠償精神損失費(fèi)1萬元。
9月19日上午,北京市昌平區(qū)人民法院對(duì)此案作出一審判決,駁回了崔女士的訴訟請(qǐng)求。
“此案可以看作由于‘人肉搜索’而產(chǎn)生種種糾紛的一個(gè)樣本。究竟如何看待‘人肉搜索’這一新興的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象?如何進(jìn)行規(guī)范以確保每一位守法公民的合法權(quán)益不受侵犯?這些問題值得每個(gè)人思索!庇浾呓谧咴L的一些學(xué)者和普通網(wǎng)友都表示對(duì)頻頻發(fā)生的人肉搜索事件關(guān)心。
事實(shí)上,“人肉搜索”從出現(xiàn)之日起,就曾經(jīng)催生過數(shù)起轟動(dòng)一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件:從2006年的“虐貓”事件到“銅須門”事件,從2007年年底“北京女白領(lǐng)死亡博客”到今年的“網(wǎng)上視頻辱罵四川地震災(zāi)區(qū)”,每一次的“人肉搜索”都會(huì)詳細(xì)公布被搜索人的信息,借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量,讓被搜索人無處遁形。
“人肉搜索”是否應(yīng)被全盤否定
廣義的“人肉搜索”泛指一切由信息“征集者”提出問題、信息“應(yīng)征者”回答問題的信息搜索與提供方式;狹義的“人肉搜索”是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以網(wǎng)民為資源,逐漸獲取某個(gè)人或某些人信息,然后整理分析這些信息,最后找出并確認(rèn),實(shí)際上就是人找人的過程。
心理咨詢師胡娟認(rèn)為,“人肉搜索”之所以能形成龐大勢(shì)力,產(chǎn)生一呼百應(yīng)的效果,是因?yàn)椤叭巳馑阉鳌钡幕A(chǔ)在于“人多力量大”。如今,公眾的許多權(quán)利是通過網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員來激活、實(shí)現(xiàn)和凝聚的。
“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”給予人們平等參與的權(quán)利,使人們由被動(dòng)的信息接受者變成主動(dòng)的信息提供者,自我成就感得以提升。而“人肉搜索”則是進(jìn)一步地讓每個(gè)人都變成了“警察”、“法官”和“道德審判者”,以網(wǎng)民為代表的草根群體正體驗(yàn)著一種空前的“權(quán)力幻覺”。
在胡娟看來,“人肉搜索”并不乏積極的社會(huì)意義,它預(yù)示著現(xiàn)代公民意識(shí)的成熟,并充滿著捍衛(wèi)、重建社會(huì)道德價(jià)值體系的激情。
網(wǎng)友“銀色浪漫”認(rèn)為,“人肉搜索”具有一定的正面功能,“人肉搜索”對(duì)假、丑、惡等現(xiàn)象的深入揭露,起到了一種很好的輿論監(jiān)督與制約作用,也反映了整個(gè)社會(huì)對(duì)公平、公正的向往。
同時(shí),“人肉搜索”可以收集單一技術(shù)引擎搜索不到的龐雜信息,拓展互聯(lián)網(wǎng)功能。在汶川特大地震后,災(zāi)區(qū)通訊、交通大面積中斷,數(shù)十萬人無法及時(shí)獲知親友信息,許多網(wǎng)站適時(shí)推出了尋人功能,動(dòng)員網(wǎng)絡(luò)力量搜尋災(zāi)區(qū)群眾信息,所利用的正是“人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人”的“人肉搜索”技術(shù)。在一些公共事件中,“人肉搜索”起到了非常重要的作用。如“華南虎”事件,網(wǎng)友們就是以此發(fā)現(xiàn)了“年畫虎”,并找出其生產(chǎn)廠商,才使整個(gè)事件出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機(jī);“虐貓”事件中的女護(hù)士被單位解職,道德、正義和良知的勝利是顯而易見的。
一位網(wǎng)站社區(qū)版主認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)的力量超乎想象,當(dāng)丑惡事件出現(xiàn)的時(shí)候,網(wǎng)友就變得空前團(tuán)結(jié),并且非常具有正義感和責(zé)任感。人力加搜索引擎讓調(diào)查的力量異常強(qiáng)大!
“人肉搜索”的邊界在哪里
被媒體稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)暴力第一案”中的原告王菲,正是因妻子記錄自己和第三者交往過程的博客在網(wǎng)站上被公布,從而成為“人肉搜索”的對(duì)象。當(dāng)自己的電話號(hào)碼、家庭住址、工作單位全部被曝光后,不堪其擾的王菲便將公布妻子博客的網(wǎng)站告上法庭,認(rèn)為對(duì)方侵犯了自己的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。
和王菲案一樣,林女士將一份寫有崔女士真實(shí)姓名、電話號(hào)碼以及名為“誓與天通苑騙子斗爭(zhēng)到底!希望大家提供線索”的帖子在天通苑社區(qū)論壇上公布。崔女士認(rèn)為,林女士帖子中的部分語言對(duì)自己進(jìn)行了侮辱和誹謗,而且公布了自己的個(gè)人信息,侵犯了自己的名譽(yù)權(quán)。
據(jù)媒體報(bào)道,受理王菲案件的北京市朝陽區(qū)人民法院已經(jīng)3次開庭審理此案,目前尚未判決。朝陽法院曾就此案召集法官研討,會(huì)上關(guān)于“人肉搜索”的3個(gè)關(guān)鍵問題被提出:一是公布普通公民的個(gè)人信息與隱私權(quán)侵犯之間的關(guān)系;二是網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)友的不當(dāng)留言有無監(jiān)管義務(wù)及承擔(dān)責(zé)任的程度;三是道德批判與隱私保護(hù)的限度。
一位王姓法官在接受北京一家媒體采訪時(shí)表示,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索無可非議,關(guān)鍵是一些“人肉搜索”已經(jīng)不再局限于網(wǎng)絡(luò)行為,而是實(shí)實(shí)在在地對(duì)人造成物質(zhì)、精神上的傷害,這與傳統(tǒng)的暴力事件性質(zhì)接近,也就進(jìn)入了法律監(jiān)管的范圍。
在9月19日的判決中,昌平法院并未認(rèn)定林女士的發(fā)帖行為對(duì)崔女士的名譽(yù)構(gòu)成貶損。該案主審法官認(rèn)為,公民有發(fā)表言論的自由,而該項(xiàng)自由中包括公民有對(duì)事物發(fā)表評(píng)論、表達(dá)情感的自由,雖然帖子中有“騙子”及“不要臉”的詞語,但應(yīng)視為林女士個(gè)人情感的強(qiáng)烈反應(yīng),是林女士對(duì)自己所經(jīng)歷的房租糾紛和崔女士屢次答應(yīng)付錢又總是拖延這一情形而發(fā)表的評(píng)論。并不屬于捏造事實(shí)、宣揚(yáng)隱私的情形。
公眾的意見則更多地反映在應(yīng)該對(duì)“人肉搜索”進(jìn)行規(guī)范上。今年6月,本報(bào)社會(huì)調(diào)查中心進(jìn)行的一次民意調(diào)查顯示,近八成(79.9%)公眾認(rèn)為應(yīng)該更好地規(guī)范“人肉搜索”,其中贊成“實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制、讓個(gè)人自負(fù)其責(zé)”的人占28.8%,26.4%的公眾認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)管理人員必須加強(qiáng)監(jiān)管,使有關(guān)行為不逾越社會(huì)底線”,24.8%的公眾支持“立法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面規(guī)范約束”。
侵權(quán)責(zé)任的法律缺位亟待填補(bǔ)
記者注意到,在關(guān)于如何規(guī)范“人肉搜索”的諸多討論中,一些法律界人士提出了我國(guó)關(guān)于隱私權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)稀少的問題,在這些學(xué)者看來,“人肉搜索”中公布被搜索對(duì)象的一些個(gè)人信息,很大程度上侵犯了被搜索對(duì)象的隱私權(quán)。
據(jù)了解,我國(guó)《民法通則》僅規(guī)定了生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等人格權(quán),并沒有對(duì)隱私權(quán)作出相關(guān)規(guī)定。1988年,最高人民法院在《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈民法通則〉若干問題的意見(試行)》中,采取間接保護(hù)方法,通過名譽(yù)權(quán)涵蓋隱私權(quán),規(guī)定對(duì)侵害他人隱私權(quán),造成名譽(yù)權(quán)損害的,認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán),追究民事責(zé)任。除了隱私權(quán)的定位,相關(guān)法律對(duì)何為隱私、隱私權(quán)的范圍、隱私的保護(hù)方式等基本問題都采取了模糊處理的方式。
值得關(guān)注的是,今年8月底,全國(guó)人大常委會(huì)委員在分組審議《刑法修正案(七)草案》時(shí),全國(guó)人大財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任委員、預(yù)算工作委員會(huì)主任朱志剛在分組審議時(shí)說,“網(wǎng)上通緝”、“人肉搜索”泄露公民姓名、家庭住址、個(gè)人電話等基本信息,同樣是嚴(yán)重侵犯公民基本權(quán)益的行為,其造成的危害甚至比出售公民個(gè)人信息更為嚴(yán)重,因此建議將“人肉搜索”行為在刑法中予以規(guī)范。
對(duì)于這種觀點(diǎn),一些反對(duì)的意見認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)中,涉及名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)方面的法律關(guān)系,一般來說,只是一種民事法律關(guān)系,匆忙地將“人肉搜索”寫入刑法,可能構(gòu)成對(duì)公眾另一項(xiàng)重要和基本的權(quán)益——知情權(quán)、信息自由傳播權(quán)的侵害。
更多的觀點(diǎn)則認(rèn)為,相比追究“人肉搜索”的刑事責(zé)任,填補(bǔ)我國(guó)目前沒有專門的個(gè)人信息保護(hù)法律的空白才是當(dāng)務(wù)之急。
侵權(quán)責(zé)任法專家、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授楊立新在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,如何規(guī)范“人肉搜索”,應(yīng)該在將來的《侵權(quán)責(zé)任法》中得到體現(xiàn):應(yīng)該規(guī)定網(wǎng)民要把尊重他人的人格放在第一位,表達(dá)自己的意見是自己的自由,但是行使自由的權(quán)利超出必要的限度時(shí),就侵害了他人的權(quán)利;規(guī)定網(wǎng)絡(luò)提供者和管理者也必須守法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)依法進(jìn)行管理,防止他人利用網(wǎng)絡(luò)的搜索引擎對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊、侵害他人的人格權(quán)。 (記者 王亦君)
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