近日，廣東佛山。據(jù)佛山市民曹先生反映稱，他的妻子張女士名下突然多了22個(gè)固話，十年間欠費(fèi)加滯納金累計(jì)超6萬元，莫名被列入電信業(yè)務(wù)黑名單。這些號(hào)碼已于2014年3月注銷，但欠費(fèi)卻未繳清。

　　對于“欠費(fèi)銷號(hào)”質(zhì)疑，客服人員表示，號(hào)碼注銷需結(jié)清費(fèi)用，但早期系統(tǒng)可能存在“先銷號(hào)后追費(fèi)”操作。曹先生說，目前廣州電信工作人員和他溝通的初步處理結(jié)果是，可以免去十年滯納金，但超5萬元的話費(fèi)欠費(fèi)單還是需要盡快結(jié)清。

　　張女士的遭遇并非個(gè)例。截至2025年，工信部“一證通查”已累計(jì)處理冒名開卡投訴超10萬起。律師提醒市民，可以通過“工信部一證通查”小程序核驗(yàn)名下所有電話卡，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。

　　據(jù)悉，用戶可以通過工業(yè)和信息化部政務(wù)微信號(hào)“工信微報(bào)”，點(diǎn)擊“服務(wù)”按鈕，選擇“政務(wù)服務(wù)”中的“一證通查”進(jìn)行查詢。

　　查詢結(jié)果會(huì)通過短信的形式發(fā)送至用戶手機(jī)。如用戶對查詢到的移動(dòng)電話卡號(hào)或互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)結(jié)果有異議，可聯(lián)系對應(yīng)電信企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，查詢明細(xì)信息，并按照相關(guān)攻略進(jìn)行注銷、解綁等操作。

　　目前，“一證通查”可以查詢25個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號(hào)注冊情況。如果還有想要查詢的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可以在查詢頁面上點(diǎn)擊彈窗“我還想查”，勾選或者填寫想要查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或應(yīng)用，提交后即可反饋需求。

　　(羊城晚報(bào)·羊城派綜合自@廣東廣播電視臺(tái)、工信微報(bào)等）