2月13日至19日春節(jié)假期期間，省城用電負(fù)荷總量為204萬(wàn)千瓦時(shí)，其中，從年三十到大年初一，配網(wǎng)共受理報(bào)修17起，比去年同期下降了42%。整個(gè)春節(jié)期間，全電網(wǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)，未發(fā)生大的故障，省城居民度過(guò)了一個(gè)敞亮的春節(jié)。

　　春節(jié)期間，95598電力客服熱線共受理客戶電話3623次，人工接聽(tīng)1309次。故障報(bào)修123次，回訪客戶123次，客戶滿意率100%。

　　今年除夕夜，配電工區(qū)南城搶修班的負(fù)責(zé)人叫周躍山，他已經(jīng)在配網(wǎng)干了20多年，記不得多少個(gè)除夕夜都是在忙忙碌碌的搶修現(xiàn)場(chǎng)度過(guò)的。今年的除夕夜，正好又輪他們這個(gè)班值班。同班的小王開(kāi)玩笑說(shuō)：“咱們這個(gè)除夕估計(jì)又得在外面跑一夜吧！”周師傅大笑說(shuō)：“小王，咱們打個(gè)賭，我猜今年的報(bào)修肯定比去年少，說(shuō)不定還能趕上看趙本山的小品呢。”

　　果然，直到19時(shí)20分許，第一個(gè)報(bào)修電話才打來(lái)。北營(yíng)南路西鳳街5排用戶反映那一帶居民樓停電，兩人去現(xiàn)場(chǎng)一看，是由于小區(qū)居民掛燈籠亂接線造成短路引發(fā)停電。他們立即找到相關(guān)用戶，消除了故障點(diǎn)，恢復(fù)了送電。搶修回來(lái)，兩人還真看上了趙本山的小品。(記者 安曉奕 通訊員 田曉君 郭勇）