連日來，受寒流影響，我市出現(xiàn)50年來最寒冷的天氣。持續(xù)的低溫寒冷天氣，百姓供暖是否能夠保障？這是連日來黨委、政府最關(guān)注的問題。

　　2日，當人們還沉浸在元旦節(jié)日的喜慶當中，市、區(qū)及相關(guān)部門領(lǐng)導卻聚集在市長公開電話辦公室，再一次調(diào)度全市供暖工作，市領(lǐng)導高廣濱、崔杰、王學戰(zhàn)聽取了我市近期供暖工作匯報，現(xiàn)場研究解決問題的措施。

　　當前政府中心工作就是供暖；市民供暖投訴必須第一時間解決；立即研究對小鍋爐房的支持政策……調(diào)度會上，一條條應(yīng)急措施的出臺無不透露著黨委、政府全力迎戰(zhàn)此次寒潮的信心與決心，會議號召全市人民齊心協(xié)力，共抗低溫寒潮。

　　-23℃抗寒標準難抵50年來最冷天氣

　　記者從調(diào)度會上獲悉，1日-2日，市長公開電話受理的市民投訴中，供暖問題最為集中，而其中的主要問題就是供熱溫度低，這表明供暖問題已成為當前百姓心中最為關(guān)注的熱點。為了保證供暖的平穩(wěn)，從去年開始我市就已著手研究保障方案，卻緣何供暖問題又突然頻出？其原因主要就是：我市50年來最嚴重的持續(xù)低溫寒潮天氣。

　　在許多投訴中，出現(xiàn)了這樣一種狀況：許多家庭出現(xiàn)暖氣片熱，屋里卻很冷的現(xiàn)象。對此，市政公用局局長劉東偉的解釋直接而明了：我市大多建筑物和設(shè)施都是按照-23℃的抗寒標準設(shè)置的，無法抵御此次突來的持續(xù)低溫天氣。

　　鍋爐故障致停熱受影響居民被妥善安置

　　1日20時30分，當家家正為新年的到來歡聚一堂時，市長崔杰卻率相關(guān)部門來到了鐵北二路水產(chǎn)宿舍。原來，由于鍋爐故障，鐵北二路水產(chǎn)宿舍已經(jīng)停止供熱幾天了，137戶居民飽受嚴寒之苦。崔杰此行目的就是親臨現(xiàn)場督辦，研究解決辦法，力求在最短的時間為百姓恢復供熱。

　　據(jù)附近居民介紹，管道爆裂的主要原因就是天氣寒冷，之前管道因某些原因�；鹦蘩砹�3天，此次寒流的突來造成地溝管道整個凍壞，上下水管道也都凍上了，導致2棟居民樓內(nèi)的137戶居民在嚴寒中度過了4天。事故發(fā)生后，搶險隊伍立即趕到現(xiàn)場進行搶修，區(qū)政府也通過各種辦法，將受影響的居民妥善安置，保障居民不受凍。

　　據(jù)了解，集中供熱面積超負荷、燃煤質(zhì)量下降、房屋陳舊、管道老化、設(shè)計不合理、私改供熱管線等原因也是造成居民家溫度無法達標的主要原因，目前還有部分小區(qū)因以上原因溫度無法達標。

　　百姓供暖投訴第一時間解決處理

　　“集中一切精力解決老百姓供熱問題，采取一切措施盡量保證供熱溫度�！睍�上指出，面對當前低溫寒潮，各級黨委、政府和公共服務(wù)部門，要把保證居民供暖作為當前解決民生問題的頭等大事兒，要發(fā)揮一切條件升溫，保證供熱，對老百姓的投訴必須第一時間受理，第一時間解決，重大問題主要領(lǐng)導必須親自到場。

　　據(jù)了解，節(jié)日期間，為保障居民供暖，黨委、政府及公用服務(wù)單位、供暖企業(yè)都放棄了休息，全身心投入到供暖工作中，每天由領(lǐng)導輪流值班，供暖出現(xiàn)問題第一時間處理。水務(wù)集團四支專業(yè)搶修隊伍更是24小時堅守崗位，出現(xiàn)問題第一時間搶修。

　　研究對特殊困難小鍋爐房扶持措施

　　會議強調(diào)，供暖企業(yè)首先要確保供熱機組的安全，一旦出現(xiàn)問題要立即搶修，有實力的熱力公司要立即組織應(yīng)急專業(yè)搶險隊伍，水、電、氣、熱多部門要聯(lián)動。同時對特殊困難、煤質(zhì)不好的小鍋爐房，要立即研究扶持措施，對惡意棄管，緊急關(guān)頭扔下百姓不管的不僅要曝光，更要追究責任；針對出現(xiàn)故障而無法供熱的情況，各城區(qū)要研究受影響群眾的安置問題，無法居住的要立即疏散，妥善安排，決不能讓百姓凍著，要落實對供熱和公共服務(wù)部門的監(jiān)管責任，政府也要研究棄管小區(qū)接收的應(yīng)急方案。

　　會上號召，各級黨委、政府、企業(yè)和社會都要聯(lián)合起來，全市人民齊心協(xié)力，共抗低溫寒潮。(記者興科)