編者按
今年以來,在當(dāng)?shù)毓、質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)強(qiáng)力介入下,加油機(jī)市場連曝兩樁高科技改程偷油丑聞,在業(yè)內(nèi)引起震蕩。先是5月份,在國內(nèi)加油機(jī)市場穩(wěn)坐第二把交椅的某品牌加油機(jī)偷改程序偷油,被山東濰坊公安機(jī)關(guān)當(dāng)場抓獲。緊接著9月份,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)又曝出在國內(nèi)銷售排名居前的某品牌加油機(jī)也因作弊被山東寧津縣質(zhì)監(jiān)局抓個(gè)正著。由于這兩大品牌的加油 機(jī) 壟 斷 了 國 內(nèi) 絕 大 部 分 市場,加上作弊手段隱匿,防不勝防,數(shù)以億計(jì)的機(jī)動(dòng)車消費(fèi)者不禁要問:我們究竟去哪里加油才能放心?
對(duì)數(shù)以千萬計(jì)的機(jī)動(dòng)車主來說,加油和吃飯一樣頻繁而重要。但是,接連曝光的加油機(jī)作弊丑聞卻讓車主心有余悸。因?yàn)榧佑筒豢赡芟褓I菜一樣隨身提個(gè)彈簧秤來保證自己的權(quán)益,面對(duì)黑心加油站只能被動(dòng)地引頸挨宰。
公安質(zhì)監(jiān)強(qiáng)力介入,山東兩加油站人贓俱獲
所謂加油機(jī)作弊,是指加油站通過技術(shù)手段控制加油機(jī),使其計(jì)量器顯示的加油數(shù)量大于實(shí)際的加油量。加油站通過這種防不勝防的技術(shù)手段克扣消費(fèi)者而大發(fā)不義之財(cái)。
今年5月初,山東省濰坊市質(zhì)監(jiān)局接到群眾舉報(bào),有三座加油站涉嫌作弊。為了不打草驚蛇,濰坊市質(zhì)監(jiān)局租用了一輛掛內(nèi)蒙古牌照的大貨車,并聯(lián)系了濰坊市公安局,在濰坊市公證處的監(jiān)督下,執(zhí)法人員來到三座加油站現(xiàn)場加油。
經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)三座加油站的克扣量分別達(dá)到20%、24%和30%,最高的竟比0.03%的國家標(biāo)準(zhǔn)誤差高出1000倍。證實(shí)加油量確實(shí)不準(zhǔn)后,濰坊市質(zhì)監(jiān)人員對(duì)加油站進(jìn)行了秘密布控,并通知公安人員迅速對(duì)加油站的工作人員進(jìn)行控制,同時(shí)把加油站領(lǐng)班和老板單獨(dú)隔離。
9月3日,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)又披露,山東省寧津縣計(jì)量檢定人員在對(duì)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站一臺(tái)93號(hào)汽油加油機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場流量檢測時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)容量為100升的標(biāo)準(zhǔn)金屬容器裝滿時(shí),加油機(jī)的輸出油量數(shù)據(jù)卻顯示為103.94升。超過了國家允許負(fù)偏差近10倍。當(dāng)檢定人員正準(zhǔn)備對(duì)該加油站其他加油機(jī)檢測時(shí),突然停電了。而供電恢復(fù)正常時(shí),所有加油機(jī)的誤差全部復(fù)位。當(dāng)檢定人員再對(duì)該臺(tái)加油機(jī)檢測時(shí),僅差0.02升,在允許誤差范圍內(nèi)。
斷電前后不同的兩個(gè)結(jié)果,使執(zhí)法人員意識(shí)到,加油站在利用“斷電復(fù)位”技術(shù)逃避執(zhí)法人員檢查。為查清計(jì)量作弊手法,執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)該加油站的3臺(tái)某品牌稅控加油機(jī)主板鉛封進(jìn)行查看,電路主板上都有當(dāng)?shù)赜?jì)量檢定部門的鉛封,并且鉛封完好,沒有任何動(dòng)過的痕跡。經(jīng)開封檢查,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),主板上的稅控芯片外圍電路都進(jìn)行了改動(dòng)。電路改動(dòng)后,當(dāng)加油機(jī)傳感器的信號(hào)失效時(shí),加油機(jī)仍能正常啟動(dòng),只是鎖定功能失去了作用,加油數(shù)據(jù)在沒有經(jīng)過稅控芯片的情況下,便通過電路直接送顯,達(dá)到偷稅和偷油的雙重目的。
市場扭曲,加油機(jī)居然越易作弊越好賣;“人心不準(zhǔn)”,全國8萬多加油站哪里能放心?
“很多加油站直接問我們計(jì)量能不能改動(dòng),不能改就不要了!蹦臣佑蜋C(jī)廠銷售主管對(duì)記者這樣說,由于無法改動(dòng)加油機(jī)程序,他們的產(chǎn)品在大部分加油站根本打不進(jìn)去。
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局計(jì)量司工業(yè)計(jì)量處馬愛文處長默認(rèn)了這一說法。“我們的確發(fā)現(xiàn),越是容易作弊的加油機(jī),在市場上賣得越好,從沒出過事的品牌,市場占有率反而很小。”馬愛文說:“其實(shí)計(jì)量設(shè)備都是準(zhǔn)的,不準(zhǔn)的是部分人貪欲的心!
目前全國有加油機(jī)生產(chǎn)廠家40家左右,這些廠家出廠的機(jī)器都是合格的,作弊問題出現(xiàn)在使用過程中,一些不法加油站是在使用中對(duì)加油機(jī)進(jìn)行再改造謀利。
記者從有關(guān)方面了解到,目前我國共有8萬多個(gè)加油站,其中中石化、中石油系統(tǒng)占一半以上,社會(huì)站占40%左右。
加油機(jī)作弊事件頻出,有消費(fèi)者對(duì)記者表示,現(xiàn)在不僅不敢到社會(huì)站加油,就是中石化、中石油這樣的大站也不敢完全放心。
事實(shí)上也是如此,中國石化銷售有限公司副經(jīng)理左興凱告訴記者,中石化對(duì)加油站的管理非常嚴(yán)格,要求職工在經(jīng)營中要遵守的八項(xiàng)安全紀(jì)律中就有“嚴(yán)禁擅自更改、編造計(jì)量、質(zhì)檢數(shù)據(jù)破壞流量計(jì)準(zhǔn)確度、私自更換加油機(jī)主板;嚴(yán)禁員工私自拆除油罐車和運(yùn)油船的鉛封。違者予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。”
盡管如此,但仍然有人以身試法。左興凱對(duì)曾處理過的中石化河北固安加油機(jī)作弊事件記憶猶新。當(dāng)時(shí),中石化河北固安縣公司第五、第九兩個(gè)承包加油站共12臺(tái)加油機(jī)被發(fā)現(xiàn)計(jì)量誤差超標(biāo),每臺(tái)加油機(jī)每百升汽油少給用戶5 .8升,超過國家規(guī)定誤差的近20倍。經(jīng)有關(guān)部門技術(shù)鑒定,系人為更換主板和芯片控制加油機(jī)流量系數(shù)所致。
左興凱說:“我在固安住了將近一個(gè)月,從河北追到江西,又追到江蘇無錫。按照法律,如果僅加油機(jī)作弊這一項(xiàng)罪名,判罰都會(huì)很輕,后來又查處了一些其他經(jīng)濟(jì)問題,當(dāng)事人才被判了11年。另外我們對(duì)加油機(jī)廠家采取了3個(gè)月停止采購的處理措施。”
左興凱說,中石化把企業(yè)形象、品牌看得重于生命,但是全系統(tǒng)加油站有幾十萬職工,素質(zhì)參差不齊,管理難度也的確很大。
作弊者實(shí)際上就是一些廠家的技術(shù)員,他們瞄準(zhǔn)修改加油機(jī)的巨大“商機(jī)”,就從企業(yè)“辭職”,拉起一支隊(duì)伍專吃這碗黑心飯
據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局計(jì)量司法制計(jì)量處鐘新民處長介紹,加油機(jī)作弊手法日趨高科技化、多樣化、隱蔽化。從最原始的機(jī)械作弊,主要是通過更換齒輪片、偷接回油管等,已經(jīng)發(fā)展到了遙控加油量、偷換加油機(jī)的計(jì)量芯片、修改加油機(jī)的計(jì)量脈沖參數(shù)等高科技時(shí)代。這些高科技手段隱蔽性很強(qiáng),一旦遇到執(zhí)法部門檢查,違法分子通過斷電、遙控或者電腦操作等簡單方法,就可在瞬間將計(jì)量作弊的加油機(jī)恢復(fù)到正常的計(jì)量狀態(tài)。
某加油機(jī)廠內(nèi)部人士向記者透露,加油機(jī)的源代碼應(yīng)該屬于廠家的核心機(jī)密,因?yàn)檎莆盏娜嗽蕉,作弊的幾率就越高。?guī)范管理的廠家只有幾個(gè)人知道源代碼,這對(duì)確保產(chǎn)品可靠性意義重大。而有的廠家為了維修機(jī)器的方便或其他原因,掌握源代碼的人員眾多,導(dǎo)致市面上出現(xiàn)專門為該品牌機(jī)器作弊的團(tuán)隊(duì)。
據(jù)有關(guān)方面介紹,許多加油機(jī)作弊者實(shí)際上就是廠家的技術(shù)人員,這些技術(shù)人員看到了修改加油機(jī)這一巨大商機(jī),從企業(yè)出來后,拉起隊(duì)伍專門吃這碗飯。有一階段,某品牌加油機(jī)作弊被屢屢曝光,就是因?yàn)橐恍┘夹g(shù)人員從企業(yè)出來后組成了龐大的造假團(tuán)隊(duì),專門對(duì)這一品牌下手。
作弊的加油機(jī)好賣,損害的都是消費(fèi)者的利益。有知情者向記者表示,車主其實(shí)是被宰了還不知道,因?yàn)槊總(gè)加油站每年的加油量很大,每個(gè)車主可能被宰的是一點(diǎn)點(diǎn),很難察覺。可是,這一點(diǎn)點(diǎn)加起來就是巨大的利潤,全國8萬多個(gè)加油站如果有一半計(jì)量不準(zhǔn)的話,消費(fèi)者損失的就是天文數(shù)字。
違法成本太低,很難從源頭上真正遏制企業(yè)作弊沖動(dòng)
鐘新民處長介紹,質(zhì)檢總局從2002年以來對(duì)集貿(mào)市場、加油站進(jìn)行了5次專項(xiàng)整治,并在此基礎(chǔ)上,制定了部門規(guī)章《加油站計(jì)量管理辦法》,從法律層面對(duì)加油站和監(jiān)管部門的義務(wù)責(zé)任進(jìn)行了界定。
2006年重新修訂的《國家計(jì)量檢定規(guī)章》,其核心是要對(duì)加油機(jī)加裝 防 作 弊 功 能 。 質(zhì) 檢 總 局 規(guī) 定 ,2006年9月8日以后生產(chǎn)上市的加油機(jī)必須具備防欺騙功能。有防欺騙功能的加油機(jī)在啟動(dòng)前,編碼器和監(jiān)控微處理器進(jìn)行對(duì)碼后才能正常啟動(dòng),當(dāng)超過允許誤差的非正常加油量累計(jì)5次后機(jī)器將自動(dòng)死機(jī)。
對(duì)防作弊加油機(jī),計(jì)量檢定人員每半年檢測一次,進(jìn)行序列號(hào)檢測,讀號(hào)核查。據(jù)悉,質(zhì)檢總局日前又再次發(fā)文,要求新上市的加油機(jī)必須啟動(dòng)防欺騙功能,并加大監(jiān)管力度頻次,迫使老舊加油機(jī)得以更換。
“我們對(duì)每臺(tái)加油機(jī)嚴(yán)格進(jìn)行首次檢定,驗(yàn)明正身后再檢定性能,投入使用后,半年再檢。同時(shí),還將定期或不定期對(duì)加油機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。這些措施采取后,加油機(jī)再作弊就更困難了。”鐘新民說。
但“道高一尺,魔高一丈”。馬愛文也對(duì)加油機(jī)作弊手段的日新月異感到擔(dān)心。
記者在采訪中了解到,盡管有關(guān)部門加大了管理力度,但是由于沒有強(qiáng)有力的處罰措施,違法成本太低,很難從源頭上遏制住企業(yè)作弊沖動(dòng)。
根據(jù)1985年頒布的《計(jì)量法》和有關(guān)法規(guī),對(duì)作弊加油站的處罰是:責(zé)令賠償損失,沒收計(jì)量器具,沒收違法所得,并處2000元以下罰款。責(zé)令賠償對(duì)象是國家或消費(fèi)者。當(dāng)今情勢下,這樣的處罰條例已明顯蒼白無力。
由于違法成本過低,一些企業(yè)的個(gè)別人在銷售過程中,為了在市場中占領(lǐng)更大份額,就投其所好與加油站串通,合謀作弊。一旦事發(fā),廠家宣稱涉嫌人員早就脫離了企業(yè),是個(gè)人行為。主管部門很難將證據(jù)做實(shí)到廠家,從而無法追究廠家責(zé)任。
[評(píng)論]決不能讓偷油者揩油
兩家加油機(jī)行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)的產(chǎn)品,均被曝光改程偷油,而且越是這樣有被改可能的產(chǎn)品,在市場上越好賣。這樣的事實(shí),著實(shí)讓人驚訝,更引人深思。(劉娟 尹乃瀟 扶茜)
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