中新網(wǎng)5月11日電 據(jù)香港文匯報綜合外電消息，日本最大美資銀行花旗銀行過去一周出現(xiàn)重大交易系統(tǒng)故障，約27.5萬宗公用事業(yè)款項的交易遭重復扣數(shù)，或在完成交易后未有更新月結紀錄。工程人員昨日上午已完成搶修，并向客戶退還多繳金額。不過花旗銀行過去半年接連爆出丑聞，監(jiān)管當局和客戶早已非常不滿，預料今次事件勢令銀行聲譽進一步受挫。

　　新系統(tǒng)惹禍損形象

　　　花旗銀行發(fā)言人表示，受影響的交易在本月2日至8日進行，涉及日圓儲蓄戶口、美元儲蓄戶口、活期存款戶口、國際貸款卡和透支戶口。出現(xiàn)故障的是新系統(tǒng)，事前已經(jīng)過測試。花旗銀行昨日發(fā)表聲明稱：“日本花旗銀行非常遺憾發(fā)生這宗事故，銀行正采取必要措施防止同類事故發(fā)生�！�

　　　去年，日本金融廳指控花旗銀行旗下的花旗信托銀行，指其高級行政人員在2000年4月至9月間隱瞞或虛構資料，蓄意誤導審查員及違反審計規(guī)則，金融廳遂下令花旗信托銀行停止一切新業(yè)務。

　　缺乏正當法規(guī)文化

　　　去年9月，日本金融廳又撤回花旗銀行的私人銀行服務牌照，指控該行涉違法行為。金融廳稱，花旗銀行沒有執(zhí)行措施防范洗黑錢，又在金融風險上誤導顧客�；ㄆ煦y行其后承認管理層未有建立恰當?shù)奈幕�，確保公司符合法規(guī)。及至11月，花旗銀行的新任行政總裁彼得森更在國會委員會上道歉，并解雇了14名職員，包括8名總經(jīng)理級人員。

　　　花旗銀行在日本有25家零售業(yè)務分行和兩家商業(yè)客戶分行，聘用1200多名員工。但在日本的存款數(shù)目、銀行收益和客戶數(shù)量方面，公司發(fā)言人一律拒絕公開。