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吳定富:計劃探索建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制

2005年01月07日 18:11


    一月七日,中國保險監(jiān)督和管理委員會在北京召開二零零五年全國保險工作會議。保監(jiān)會主席吳定富在發(fā)表題為“以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)、努力開創(chuàng)保險業(yè)發(fā)展新局面”的講話中指出:科學(xué)發(fā)展保險業(yè)首先要以人為本,注重發(fā)展社會保障型保險產(chǎn)品,積極發(fā)展生產(chǎn)生活安全責(zé)任保險,同時加大對西部、東北等欠發(fā)達(dá)地區(qū)保險業(yè)的支持力度。中新社記者:廖文靜

  中新網(wǎng)1月7日電 據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息,中國保監(jiān)會主席吳定富在日前召開的全保會上指出,探索建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制,為被保險人提供簡便的糾紛調(diào)解服務(wù)。

  吳定富指出,要大力加強(qiáng)誠信建設(shè),培育保險誠信意識,研究制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推行保單標(biāo)準(zhǔn)化,使保險合同的內(nèi)容和格式更加規(guī)范;出臺《保險營銷員管理辦法》,規(guī)范營銷行為,實(shí)行掛牌展業(yè);從車險、健康險等一些社會普遍關(guān)注的業(yè)務(wù)領(lǐng)域入手,制定理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和約束保險公司的理賠程序和時限;探索建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制,為被保險人提供簡便的糾紛調(diào)解服務(wù)。強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制,依法嚴(yán)肅查處各類不誠信行為;將誠信記錄作為增設(shè)分支機(jī)構(gòu)、審查高級管理人員任職資格的重要依據(jù)。

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