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中國(guó)銀聯(lián)公司負(fù)責(zé)人解答內(nèi)地銀行卡在港如何使用

2004年01月18日 08:23


中國(guó)建設(shè)銀行的一名員工展示由建設(shè)銀行發(fā)行的“銀聯(lián)卡”。作者:徐曦弋



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  中新網(wǎng)1月18日電 香港文匯報(bào)援引新華社17日的消息稱(chēng),中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人,就用戶(hù)關(guān)心的內(nèi)地銀行卡在香港如何使用等相關(guān)問(wèn)題,回答了記者的提問(wèn)。

  問(wèn):哪些人民幣卡可在香港地區(qū)使用?

  答:持卡人赴港前,請(qǐng)查看卡片上是否印有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí),并先確認(rèn)發(fā)卡行是否已經(jīng)開(kāi)通有關(guān)業(yè)務(wù)。如果卡片上沒(méi)有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí),可到發(fā)卡行申請(qǐng)換領(lǐng)帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的卡片。首批開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù)的“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡發(fā)卡行共29家。

  問(wèn):“銀聯(lián)”目前在香港的適用范圍?

  答:香港貼有“銀聯(lián)”三色標(biāo)識(shí)的ATM和POS都可以使用。目前,香港貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)有1100臺(tái)ATM和4000多臺(tái)商店P(guān)OS。基本覆蓋了銅鑼灣、中環(huán)、九龍、尖沙咀、灣仔等主要旅游區(qū)的大型百貨公司、名牌專(zhuān)門(mén)店、時(shí)尚服飾等店鋪。

  問(wèn):持卡人在香港用卡要輸入密碼嗎?

  答:為保護(hù)持卡人利益,持卡人在香港POS機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí),不論借記卡和信用卡,均需輸入密碼(卡片若無(wú)密碼,可直接按“確定”),同時(shí)還需在簽購(gòu)單上簽名。使用時(shí),收銀員會(huì)核對(duì)簽購(gòu)單與卡片背面簽名。因此,請(qǐng)持卡人保管好個(gè)人密碼,不論借記卡和信用卡,均請(qǐng)?jiān)诳ㄆ澈蠛灻?/p>

  使用“銀聯(lián)”卡時(shí),要注意ATM機(jī)上是否有攝像頭等多余裝置。操作時(shí)注意用手遮住密碼,防止被遠(yuǎn)程攝像,以免造成不必要的損失。

  問(wèn):在香港遺失“銀聯(lián)”卡或發(fā)生“食卡”,如何處理?

  答:持卡人遺失卡片,應(yīng)直接致電內(nèi)地發(fā)卡行口頭掛失;氐絻(nèi)地后,再辦理有關(guān)書(shū)面手續(xù)。由于ATM故障、操作失誤或忘記取卡,發(fā)生機(jī)具食卡后,請(qǐng)持卡人持有效證件(護(hù)照或港澳通行證、居民身份證等)在食卡后次日起3日內(nèi),到食卡ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

  問(wèn):若發(fā)生ATM未吐鈔,或消費(fèi)時(shí)多扣賬戶(hù)金額,持卡人該怎么辦?

  答:持卡人回內(nèi)地后可向發(fā)卡行申請(qǐng)錯(cuò)賬處理,中國(guó)銀聯(lián)將協(xié)助內(nèi)地發(fā)卡行做好錯(cuò)賬的查詢(xún)和處理工作。

  問(wèn):如何獲知更多的香港用卡信息?

  答:持卡人可通過(guò)發(fā)卡行服務(wù)熱線,或部分城市開(kāi)通的中國(guó)銀聯(lián)“95516”服務(wù)熱線,咨詢(xún)或了解有關(guān)信息。

 
編輯:聞?dòng)?#26107;

相關(guān)報(bào)道:中國(guó)內(nèi)地“銀聯(lián)”人民幣卡18日將在香港正式使用 (2004-01-17 06:40:50)
          中國(guó)人民銀行調(diào)整銀聯(lián)卡跨行交易收益分配標(biāo)準(zhǔn) (2004-01-16 08:52:33)
          銀聯(lián)卡跨行交易收益分配辦法將促使手續(xù)費(fèi)率下調(diào) (2004-01-15 14:03:15)
          央行:銀聯(lián)卡跨行交易收益分配辦法有三方面創(chuàng)新 (2004-01-15 14:00:56)


 
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