中新網(wǎng)10月4日電 今天是“十一”黃金周的第四天,也是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——重陽(yáng)節(jié)。全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室今晚7時(shí)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)發(fā)布了“十一”黃金周第4號(hào)旅游信息通報(bào)。
通報(bào)說(shuō),今天各地游客接待量比昨天又有提高。全國(guó)99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))中,有36個(gè)超過(guò)了核定最佳日接待量,10個(gè)超過(guò)了核定最大日接待量,全天共接待游客257萬(wàn)人,比昨日增長(zhǎng)3.8 %,比去年同期增長(zhǎng)20.3%;當(dāng)日門票收入8080.4萬(wàn)元,比昨日減少4.7%,比去年同期增長(zhǎng)9.9%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店出租率達(dá)到或超過(guò)80%的有35個(gè),超過(guò)90%的有14個(gè)。
從10月3日17點(diǎn)至10月4日17點(diǎn),全國(guó)假日辦共受理重要咨詢、投訴電話52個(gè),其中投訴電話30個(gè),均已得到認(rèn)真處理。10月4日下午4:00,全國(guó)假日辦接到廣東珠海市旅游局報(bào)告:昨天下午3:00左右,在該市金灣的“亞馬遜部落”主題公園,發(fā)生一起游客在索橋上游玩搖晃導(dǎo)致索橋橋面傾斜而落水的事故,無(wú)人傷亡,賠償問(wèn)題昨晚也已得到妥善處理。
主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京市各景區(qū)依然游人如織。故宮全天接待了5.98萬(wàn)人次,是最佳日接待量的2.39倍;八達(dá)嶺接待了4.26萬(wàn)人次,亦超過(guò)最佳日接待量。全市工商、物價(jià)部門今天出動(dòng)執(zhí)法人員,再一次到各主要旅游景點(diǎn)、大型商場(chǎng)、重點(diǎn)大街進(jìn)行了檢查,市場(chǎng)秩序井然。
天津市鼓樓步行街今天接待10萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量30%;熱帶植物園的游客數(shù)量繼續(xù)增加,創(chuàng)歷史新高;“商旅結(jié)合”成為金街“第三屆金秋休閑購(gòu)物節(jié)”的主旋律。市旅游辦和市旅游質(zhì)監(jiān)所繼續(xù)在全市范圍開(kāi)展節(jié)日安全檢查,各景區(qū)景點(diǎn)忙而不亂,秩序良好。
上海市各景區(qū)游人如織。東方明珠塔今天接待游客3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%,超過(guò)最佳日接待量20%;世紀(jì)公園接待游客4.74萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7%,超過(guò)最佳日接待量的12%。日前推出的“環(huán)球嘉年華”繼續(xù)火爆,當(dāng)天游園人數(shù)達(dá)到7.1萬(wàn)人次。市旅游集散中心今天發(fā)送游客2.77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.27%。
哈爾濱市太陽(yáng)島今天接待游客2.1萬(wàn)人次,是最佳日接待量的2.1倍。文化公園、亞布力、東北虎林園、建筑藝術(shù)館和龍塔、731陳列館、金代歷史博物館等景區(qū)(點(diǎn)),接待量和收入情況均好于往年同期。旅游秩序井然,全天無(wú)旅游投訴。
張家界市旅游接待今天進(jìn)入最高峰,各景點(diǎn)共接待游客9.65萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.3%;賓館飯店的客房出租率為95%;旅館招待所的客房出租率為92%;其他旅游住宿設(shè)施的客房出租率為90%,呈現(xiàn)全面火爆態(tài)勢(shì)。
成都市春熙路、天府廣場(chǎng)、琴臺(tái)路等商業(yè)區(qū),吸引了數(shù)十萬(wàn)游客和市民到此游覽、觀賞、購(gòu)物、餐飲和休閑;首屆“生態(tài)旅游觀光節(jié)暨首屆花木交易會(huì)”持續(xù)升溫,不同主題的文娛表演場(chǎng)場(chǎng)爆滿。1—4日,全市星級(jí)賓館的平均客房出租率同比提高了12.43個(gè)百分點(diǎn);社會(huì)旅館平均客房出租率同比也有增長(zhǎng)。
青島市三大景區(qū)接待量今天仍都超高最佳日接待量。其中嶗山風(fēng)景區(qū)接待2.5萬(wàn)人次;海濱風(fēng)景區(qū)接待18.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)29%;海軍博物館接待1.45萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15%。旅游市場(chǎng)秩序良好,全天未發(fā)生重大投訴。
深圳市今天,從二線進(jìn)入特區(qū)的旅客為100萬(wàn)人次,從邊檢進(jìn)入特區(qū)的旅客為25.4萬(wàn)人次,合計(jì)125.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.8%。各主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游人44.9萬(wàn)人次。大梅沙海濱公園、小梅沙海濱旅游中心、荔枝公園、中山公園、仙湖植物園等景點(diǎn)游客接待量與去年相比均有50%的增長(zhǎng)。賓館酒店平均出租率達(dá)到88%,比昨日又提高2個(gè)百分點(diǎn)。
?谑凶择{車旅游市場(chǎng)火爆。中汽、忠海、三九等自駕車租賃公司的車輛出租率都達(dá)90%以上,車輛供不應(yīng)求。租賃自駕車者,大多是來(lái)自北京、上海、廣東等地的游客。
三亞市客流量持續(xù)升溫,各景區(qū)仍呈飽和狀態(tài)。天涯海角今天接待游客1.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.76%。全市星級(jí)飯店平均出租率達(dá)85%,同比提高1.44個(gè)百分點(diǎn)。
沈陽(yáng)市主要景區(qū)(點(diǎn))游客量繼續(xù)增加,棋盤山(含植物園等)今天接待游客3.31萬(wàn)人次,同比增加16%。部分位置優(yōu)越、條件適宜、中小規(guī)模的賓館、旅社、招待所,出租率繼續(xù)達(dá)到100%;部分中高星級(jí)飯店的出租率也已經(jīng)增長(zhǎng)到80%以上,明顯超過(guò)“黃金周”之前的預(yù)計(jì)。
大連市主要旅游景區(qū)接待量繼續(xù)保持在高峰狀態(tài)。金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)今天接待5.7萬(wàn)人次,同比增加41.5%;老虎灘極地館接待游客1.3萬(wàn)人次;白玉山接待了7200人次。溫泉健身游吸引了眾多的游客,安波溫泉旅游度假區(qū)、成園溫泉山莊均達(dá)到最大日接待量。
杭州市今天由于陰雨,游客比昨日有明顯下降。全市各景區(qū)(點(diǎn))共接待游客65.56萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)5.37%,其中市區(qū)各公園景點(diǎn)共接待游客39.59萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)52.3%。全市賓館飯店平均客房出租率高達(dá)95%,旅館招待所的床位出租率高達(dá)92%。100名義務(wù)引導(dǎo)員和志愿者今天仍然活躍在4個(gè)主要景區(qū)景點(diǎn),為游客提供各種服務(wù)。
黃山市全市景點(diǎn)今天共接待49975人次。其中黃山風(fēng)景區(qū)為1.65萬(wàn)人次;皖南古村落為0.88萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.71%;ㄉ街i窟為0.29萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.62%。散客咨詢服務(wù)中心今天接待了2106名游客的咨詢。
武漢市昨晚,巴西國(guó)家綜藝歌舞團(tuán)在漢口江灘演出“狂歡巴西”桑巴舞,引得全場(chǎng)12000多名觀眾掌聲雷動(dòng)!2003紅金龍武漢賽馬節(jié)暨第五屆全國(guó)速度賽馬錦標(biāo)賽”的馬球表演、盛裝舞步、障礙賽表演、馬上技巧等表演,以及木偶、雜技、草原風(fēng)情等各個(gè)專場(chǎng)演出,讓市民和游客流連忘返。
洛陽(yáng)市今天是“九九重陽(yáng)節(jié)”,也是河南省第十三屆老人節(jié)。各旅游景區(qū)(點(diǎn))免費(fèi)對(duì)老年朋友開(kāi)放,游客數(shù)量創(chuàng)“十一”黃金周新高。主要景區(qū)(點(diǎn))今日接待游客12.36萬(wàn)人次,比昨天增長(zhǎng)51.47 %。龍門石窟風(fēng)景區(qū)今日接待達(dá)2.5萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量25%。
平遙古城游客較昨天又有所增加。全天共接待中外游客5.52萬(wàn)人次,是最佳日接待量的3.68倍。飯店賓館和民俗客棧的出租率接近爆滿,達(dá)到歷史新高。針對(duì)住宿緊張情況,已組織一批家庭旅館投入運(yùn)營(yíng)。今天一大早,縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)旅游、公安、工商等部門負(fù)責(zé)人,深入各個(gè)接待單位,查找工作漏洞,及時(shí)解決問(wèn)題;交警部門執(zhí)勤時(shí)間已延長(zhǎng)到晚十一點(diǎn);由公安等部門組成的巡邏隊(duì),全天二十四小時(shí)巡邏在古城的大街小巷和主要入口。
五臺(tái)山接待人數(shù)居高不下。全天共接待游客3.96萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)27.33%,超過(guò)最佳日接待量的52%。飯店賓館、旅館招待所及其他住宿設(shè)施全部爆滿,出租率均達(dá)到100%。
烏鎮(zhèn)一日游持續(xù)上揚(yáng)。上午不到九點(diǎn),景區(qū)入口處已人聲鼎沸。根據(jù)電視劇《似水年華》復(fù)原的“勵(lì)志書院”以及雙橋等地,成為游客的“新寵”。全天共接待2.25萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量1.25倍。飯店賓館的平均出租率達(dá)高達(dá)96%。
花果山(連云港)全天接待游客3.89萬(wàn)人次,比昨天增長(zhǎng)33.68%,比去年同期增長(zhǎng)近兩倍,超過(guò)最佳日接待量29%。景區(qū)工商和衛(wèi)生防疫部門配合社區(qū)居委會(huì),對(duì)景區(qū)所有商業(yè)飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查,合格率達(dá)到98%。
同里古鎮(zhèn)全天接待游客3.96萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量32%。退思園、三橋、羅星洲等文物景點(diǎn)以及傳統(tǒng)劇目《珍珠塔》中主人公的故居等,倍受游客青睞。全市旅游秩序井然。
黃龍全天接待游客1.8萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量1倍。鑒于自駕車游客數(shù)量增長(zhǎng)較多,交警部門開(kāi)始啟用臨時(shí)停車場(chǎng),以疏導(dǎo)景區(qū)的游客和車輛。
塔爾寺全天接待游客1.21萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)23.52%。
千山全天共接待游客1.2萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)10%。外省游客大多來(lái)自黑龍江、吉林、內(nèi)蒙、北京、天津、山東等地。
南岳衡山今天接待游客3.09萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量18%。南岳索道公司已成立8年,今天創(chuàng)下了安全運(yùn)送游客400萬(wàn)人次無(wú)事故的紀(jì)錄。
曲阜孔廟今天接待中外游客2.5萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)25%,超過(guò)最佳日接待量25%。
九寨溝全天接待游客1.77萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量77%。飯店賓館出租率達(dá)到89.2%;旅館招待所的出租率達(dá)到84.5%。
敦煌莫高窟全天接待游客5426人次,比去年同期增長(zhǎng)36.3%,是最佳日接待量2.71倍。飯店賓館出租率達(dá)到93%。峨眉山全天接待游客2.29萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)10.1 %,超過(guò)最佳日接待量11.4%。景區(qū)的“全國(guó)青年文明號(hào)”、“四川省青年文明號(hào)”單位及各駐山單位的青年志愿者,今天在景區(qū)各游人集散地?cái)[出了咨詢服務(wù)點(diǎn),為游人免費(fèi)提供開(kāi)水,提供旅游咨詢,發(fā)放宣傳品紀(jì)念品,深受游客歡迎。
交通預(yù)訂情況
(一)民航方面
天津1日至4日,累計(jì)發(fā)送航班109個(gè),同比增長(zhǎng)17.2%;累計(jì)發(fā)送11587人次,同比增長(zhǎng)16.9%;累計(jì)抵達(dá)航班109個(gè),同比增長(zhǎng)18.5%;累計(jì)抵達(dá)旅客9623人次,同比增長(zhǎng)19.6%;客運(yùn)收入累計(jì)同比增長(zhǎng)16.9%。
沈陽(yáng)抵達(dá)航班39個(gè),客流同比增長(zhǎng)84.72%;發(fā)出航班36個(gè),客流同比增長(zhǎng)1.79%。
大連進(jìn)出航班139班次,增加航班28班次;進(jìn)出港旅客1.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.2%
青島10月5日至7日,至重慶、武漢、哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春的機(jī)票比較緊張。
西安10月5日至沈陽(yáng)、武漢、南京、西寧、福州、青島,6日至沈陽(yáng)、武漢、廈門、西寧,7日至沈陽(yáng)、廈門、武漢、銀川、蘭州、西寧、蘭州、青島、福州的機(jī)票銷售已超過(guò)90%。
上海10月1日至3日,日均發(fā)送約14.5萬(wàn)人次,抵滬旅客12萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%。
杭州進(jìn)出港旅客11290人次,其中加班航班運(yùn)送旅客410人次。
黃山抵達(dá)11個(gè)航班,運(yùn)送旅客661人次。10月5日至廣州(MU4584、CZ3520)、北京(CA1552)、深圳(ZH952)的機(jī)票已售完。
重慶進(jìn)出港航班共180個(gè),運(yùn)送旅客1.44萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)36.7%和34.6%。其中:出港航班95個(gè),旅客6600人次,同比分別增長(zhǎng)37.7%和47.8%;進(jìn)港航班95個(gè),旅客7800人次,同比分別增長(zhǎng)35.7%和21.4%。
廣州10月1日至3日,累計(jì)抵達(dá)721個(gè)班次,游客6.88萬(wàn)人次;發(fā)送717個(gè)班次,游客9.1萬(wàn)人次。增開(kāi)了13個(gè)航班。
海口進(jìn)港航班90個(gè),人數(shù)1.04萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.2%,1日至4日累計(jì),進(jìn)港航班410個(gè)、人數(shù)5.13萬(wàn)人次;出港航班94個(gè),人數(shù)1.15萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)26.6%。
廈門10月5日至南京、寧波、杭州、武漢、溫州、南昌、貴陽(yáng)、沈陽(yáng),6日至西安、寧波、青島、鄭州、重慶、長(zhǎng)沙、哈爾濱、蘭州、南寧、天津、烏魯木齊,7日至武漢、蘭州、重慶、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)、濟(jì)南的機(jī)票,已售出90%以上。
武夷山抵達(dá)航班13個(gè),游客1400人次。5日至北京方向有4個(gè)航班,至廣州的機(jī)票比較緊張。
西寧10月5日至成都、杭州、青島,6日至上海的機(jī)票比較緊張。
(二)鐵路方面
天津1日至4日累計(jì),發(fā)送156列,與去年同期持平;累計(jì)發(fā)送旅客24.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.1%。
沈陽(yáng)抵達(dá)車次146個(gè),客流同比增長(zhǎng)9.06%;發(fā)出車次144個(gè),客流同比增長(zhǎng)8.28%。
大連增開(kāi)了至北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱的特快旅客列車。10月7日前,至北京、上海、哈爾濱的車票已售出90%以上。
青島10月5日、6日至北京、太原、蘭州、上海,6日、7日至濟(jì)南、徐州、泰安,6日至南昌,7日至北京的車票已經(jīng)售完。
西安10月5日至北京、上海、廣州、長(zhǎng)春、昆明、重慶、杭州、延安、連云港、煙臺(tái)、濟(jì)南、安康,6日至北京、上海、廣州、長(zhǎng)春、重慶、杭州、南寧、延安、連云港、煙臺(tái)、濟(jì)南、安康,7日至北京、上海、安康的對(duì)號(hào)車票已經(jīng)售完。
上海10月1日至3日,共發(fā)送旅客51萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%。
杭州今天運(yùn)送旅客127973人次,同比增長(zhǎng)8.27%,增開(kāi)臨時(shí)客車30列。
黃山1日至4日累計(jì),發(fā)送92個(gè)車次,運(yùn)送旅客15640人次。K46黃山—北京車票已售完,至上海的車票相對(duì)寬裕。
武漢發(fā)送旅客5.33萬(wàn)人次,抵達(dá)5.54萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13%。
重慶發(fā)送34個(gè)車次,同比增長(zhǎng)13%;旅客21075人次,同比下降1.4%。抵達(dá)32個(gè)車次,同比增長(zhǎng)6.7%;旅客21546萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.9%。
廣州10月1日至3日,累計(jì)抵達(dá)520個(gè)車次,游客22.7萬(wàn)人次;發(fā)送531個(gè)車次,游客35.69萬(wàn)人次,增開(kāi)了26個(gè)班次。武夷山10月5日至廈門、福州的火車票已售完。
全國(guó)假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月3日17:00至10月4日17:00,全國(guó)假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話52個(gè),其中投訴電話30個(gè)。值班人員都認(rèn)真進(jìn)行了協(xié)調(diào)和跟蹤處理。一些重要投訴的處理情況是:
(一)10月3日19:20,一廣東游客在廈門來(lái)電話反映,廈門至武夷山一旅游專列因鐵路局給旅行社通知的時(shí)間有誤,導(dǎo)致150人滯留車站。全國(guó)假日辦值班人員即與鐵道部及廈門假日辦聯(lián)系。經(jīng)緊急協(xié)調(diào),全團(tuán)70%的游客被安排在當(dāng)晚20:20乘火車赴武夷山,另30%的游客主動(dòng)要求終止行程,被安排在廈門合佳酒店入住一晚后,已于4日上午返回廣州。
(二)10月3日20:25,一天津游客在上海來(lái)電話反映,他參加的由天津大地旅行社組織的赴上海旅游團(tuán),因組團(tuán)社與地接社(上海北方旅行社)發(fā)生團(tuán)款糾紛,游客被放在路邊。全國(guó)假日辦值班人員立即聯(lián)系上海市和天津市假日辦。經(jīng)緊急協(xié)調(diào),組團(tuán)社已將團(tuán)款劃轉(zhuǎn),接待社已保證行程暢通。4日上午,全國(guó)假日辦向投訴的游客跟蹤了解情況,游客反映一切順暢,并對(duì)假日辦的工作表示感謝。
(三)10月3日23:00,一安徽游客在北京來(lái)電話反映,他參加的由安徽鐵路旅行社組織大赴京旅游團(tuán),因組團(tuán)社與地接社(北京富萊茵旅行社)發(fā)生團(tuán)款糾紛,46名游客被滯留在北京東方賓館大堂。全國(guó)假日辦值班人員立即聯(lián)系北京市假日辦協(xié)調(diào)處理。經(jīng)跟蹤了解,至10月4日凌晨1:30,客人已入住房間;4日下午15:00,這批游客已完成在京行程,正在北京西客站準(zhǔn)備返回安徽。
(四)10月4日上午,上海江中新概念旅行社導(dǎo)游在武夷山來(lái)電話反映,因地接社(武夷山天立旅行社)送機(jī)車輛原因?qū)е抡`機(jī),29名游客滯留武夷山(經(jīng)全國(guó)假日辦向福建省假日辦了解,情況為:天立旅行社車輛中途出現(xiàn)故障而派新車,客人因車況不好拒絕上車;后調(diào)來(lái)機(jī)場(chǎng)大巴運(yùn)客,趕到機(jī)場(chǎng)辦完安檢手續(xù)后,飛機(jī)艙門已關(guān))。全國(guó)假日辦值班人員與福建省和上海市假日辦聯(lián)系,要求做好有關(guān)工作并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。由于誤機(jī)后發(fā)生的機(jī)票及接待費(fèi)用等問(wèn)題處理比較復(fù)雜,至10月4日16:00,該事件仍在協(xié)調(diào)之中。全國(guó)假日辦又將此情況通報(bào)民航總局運(yùn)輸司,希望他們協(xié)助處理。10月4日18:00,民航總局運(yùn)輸司告,該批客人機(jī)票問(wèn)題已妥善解決,今晚可飛上海。(五)10月4日14:30,一北京游客從太原來(lái)電話反映,北京友聯(lián)旅行社組織的50人團(tuán)到山西旅游,入住太原經(jīng)貿(mào)賓館;在3日晚飯后,有10余人拉肚子;到4日上午,共有37人拉肚子,部分人便中有濃血,并伴有低燒。今天在全國(guó)假日辦總值班室值班的衛(wèi)生部聯(lián)絡(luò)員,立即與太原市衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)系,責(zé)成他們立即將3日晚食物進(jìn)行控制并化驗(yàn);同時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)游客進(jìn)行調(diào)查,對(duì)有癥狀者進(jìn)行治療。現(xiàn)部分游客已到醫(yī)院接受治療。全國(guó)假日辦已將有關(guān)情況通報(bào)太原市衛(wèi)生局和山西省衛(wèi)生廳。
旅游安全事故情況
10月4日16:00,廣東省珠海市旅游局報(bào)告:10月3日下午2:40左右,在珠海市金灣區(qū)“亞馬遜部落”(主題公園)的索橋上,眾多游客正在搖晃游玩。由于搖擺劇烈,致使索橋橋面大幅度傾斜,導(dǎo)致41名游客落水。由于高差不大,水位又淺(平均約半米),沒(méi)有發(fā)生游客傷亡。景區(qū)保安部聞?dòng)嵑,立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng),將已上岸的落水游客全部帶到會(huì)議室,并立即作了三項(xiàng)安排:一是拿出新制服,讓游客把濕衣服換下;二是將手腳有擦傷或感覺(jué)不適的游客送到平沙鎮(zhèn)醫(yī)院做檢查治療;三是讓每個(gè)游客將受水浸損害及丟失的物品進(jìn)行登記(共計(jì)有手機(jī)和照相機(jī)31件)。然后為這些游客免費(fèi)提供晚餐,退還門票,并核實(shí)補(bǔ)償事宜。至昨天下午6:00,已逐一解決了賠償問(wèn)題,使受損失的游客滿意離去。昨晚,景區(qū)召開(kāi)專門會(huì)議,決定暫時(shí)封閉索橋游玩項(xiàng)目,并對(duì)全園區(qū)的安全防范工作進(jìn)行了全面檢查和部署。