中新社北京五月三十日電(記者陳立宇)在“賭權(quán)”開放和特區(qū)政府將博彩旅游業(yè)定位為澳門經(jīng)濟龍頭的大背景下,澳門博彩旅游人才的培訓(xùn)受到了前所未有的高度重視,近一年多來,澳門博彩旅游人才的培訓(xùn)工作可謂躍上了一個新臺階。
除了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)這一澳門的經(jīng)濟命脈予以高度肯定和明確定位這一因素外,“賭權(quán)”的開放,競爭機制的引入,也是促使澳門博彩旅游人才培訓(xùn)受到高度重視的重要原因。盡管永利和銀河兩家公司目前仍未營運,真正的競爭尚未開始,博彩業(yè)目前還是由澳門博彩股份有限公司(簡稱澳博)獨家經(jīng)營,但競爭機制一旦引入,博彩旅游人才培訓(xùn)高度受重視也就成了必然之事。
這是因為,一方面,由于潛在競爭的存在,為了提高競爭力,澳博必須盡快對其管理人員和博彩旅游從業(yè)人員進行培訓(xùn),同時吸納高素質(zhì)的人才資源進行充實,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn);一方面,現(xiàn)有的管理和從業(yè)人員也面臨著一個需要提高自身的專業(yè)和服務(wù)素質(zhì),加強憂患意識,以應(yīng)對未來競爭的問題。因為有競爭就必然有多向的選擇,遲早會出現(xiàn)公司挑人,人挑公司的現(xiàn)象。而且,競爭力強,業(yè)績好的公司在多向的選擇出現(xiàn)后,通常所處的位置還要更主動。這是包括內(nèi)地在內(nèi)的許多國家和地區(qū)行業(yè)壟斷打破后得出的經(jīng)驗。汰弱留強,是競爭機制的基本法則,不重視不行。還有一個因素就是,客觀上,“賭權(quán)”的開放也擴大了市場對高素質(zhì)博彩旅游管理和從業(yè)人員的需求。
事實上,正是由于有了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)的高度重視和上述因素的推動,因而也就有了澳門大學(xué)在澳門各高校中第一個開辦博彩管理學(xué)士學(xué)位課程的創(chuàng)舉,有了澳門理工學(xué)院和旅游學(xué)院準(zhǔn)備開辦博彩相關(guān)課程的考量,有了澳門大學(xué)校外課程及特別計劃中心和澳博屬下中西創(chuàng)新學(xué)院專業(yè)進修研究所合辦的“當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展專題文憑課程”,有了中西創(chuàng)新學(xué)院開辦,以錄取澳博現(xiàn)職員工為主的商業(yè)副學(xué)士學(xué)位課程、旅游娛樂管理課程和澳博委托中西創(chuàng)新學(xué)院為其員工開辦的博彩業(yè)應(yīng)用普通話培訓(xùn)課程,以及另一家獲得“賭牌”的公司銀河,正著準(zhǔn)備手為其將于今年底或明年初開業(yè)的第一家娛樂場的員工進行的培訓(xùn)等。
實際上,澳門完全有條件發(fā)展成東南亞的博彩旅游業(yè)培訓(xùn)中心,據(jù)知,澳門大學(xué)已有這方面的考量,而東南亞多個國家和地區(qū)正出現(xiàn)的開放博彩業(yè)的趨勢,也可為澳門提供更多的培訓(xùn)資源。事實上,去年就已有韓國大慶大學(xué)的學(xué)生到澳門的娛樂場實習(xí)。
展望未來,完全有理由相信,澳門從事博彩旅游業(yè)人才的素質(zhì)將會有一個飛躍。 (完)