據(jù)《華西都市報》《成都日報》報道成都鐵路局12日透露，從10月15日開始，成都鐵路部門將在四川地區(qū)開展電話訂票試點工作，旅客可以直接通過電話預訂火車票。電話訂票系統(tǒng)建設已經完成，15日投入試運行。

　　成都鐵路局相關負責人透露，本次試點工作將在成都鐵路局管內的四川省、重慶市和貴州省開展，目前僅四川地區(qū)開通這一業(yè)務，貴州省和重慶市的電話訂票業(yè)務開通時間尚未確定。

　　據(jù)了解，電話訂票系統(tǒng)由語音訂票和信息查詢兩部分組成。電話訂票系統(tǒng)開通初期，旅客在四川省內可撥打中國電信訂票熱線電話4008812306，按語音流程提示預訂火車票。訂票成功后，可在任一取票點直接購買所訂的車票。

　　不少網友擔心電話訂票給票販子帶來新的可乘之機。成都鐵路局宣傳處何文詩表示，盡管最終的購票流程尚未出臺，但是據(jù)他所知，電話訂票時是需要提供身份證號后才能給訂票者一個訂票流水號，訂票者必須憑身份證和訂票流水號才能到售票點取票。

　　何文詩說，10月15日，四川地區(qū)電話預訂火車票系統(tǒng)投入試運行，試運行期間會通過媒體對公眾進行電話訂票流程操作指導。