航空公司對3折以下低價票只提供“打包價格”,市民對買到的票到底是幾折“蒙查查”。
有售票點銷售特價票時,還要求消費(fèi)者必須購買一份20元的保險,給出的解釋是:保險費(fèi)是機(jī)票價格的一部分,要買低價票,必須買保險。
中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司實施“機(jī)票新政”已有1個月,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多售票點銷售3折以下低價票時只提供“打包價格”,市民買到的票到底是幾折心里沒底。并且,市民購買低價票時往往要求被強(qiáng)制購買一份20元的保險。盡管如今進(jìn)入機(jī)票淡季,但很多市民表示,由于機(jī)票銷售折扣不透明,現(xiàn)在購買低價票心里有些不踏實。
特價機(jī)票不再計算折扣率
“新政”規(guī)定,從4月20日起,國內(nèi)航線機(jī)票的折扣率浮動基準(zhǔn)由原來的0.5調(diào)整為0.4。當(dāng)日起,包括南航、海航、東航、深航等在內(nèi)的國內(nèi)大多數(shù)航空公司均開始執(zhí)行該浮動折扣,按照新折扣辦法,原來打9折的機(jī)票變?yōu)榇?.2折、打8.5折的機(jī)票變?yōu)榇?.8折。
至今,該新政執(zhí)行已1個月。但記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)市民對相關(guān)折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的價格購買了南航廣州-北京的往返機(jī)票,但當(dāng)其向售票處詢問該機(jī)票的具體折扣時,售票人員表示,該機(jī)票是一個打包價格,連他們也不知道具體的折扣。
佛山順安達(dá)票務(wù)劉育龍經(jīng)理表示,根據(jù)新的折扣率計算方法,3折以下的將被視為特價票,不再單獨(dú)計算折扣率。
保險費(fèi)包含在機(jī)票價格內(nèi)
此外,部分市民反映,自從“機(jī)票新政”實施后,只要購買低折扣票,售票點通常還要求他們購買一份20元的保險。
對此,售票點給出的解釋是:保險費(fèi)屬于機(jī)票價格構(gòu)成之一,要買低價票,必須買保險。
5月14日,記者在佛山市禪城區(qū)季華五路一機(jī)票銷售點購買了一張南航廣州-武漢的航班CZ6589機(jī)票。售票人員告知,該機(jī)票總體價格為350元,具體折扣不算,其中包括保費(fèi)20元、保險金額50萬元的保險。
“20元的保險能不能不要?”記者詢問。對此,售票人員表示,350元的機(jī)票平均下來只有3折左右,20元保險包含在機(jī)票價格之中,必須購買。
市民說法
特價機(jī)票
透明一些更好
過了“五一”之后,機(jī)票銷售通常會進(jìn)入淡季。記者昨天從各大航空公司佛山代理處了解到,5月10日之后,機(jī)票價格已大幅跳水,3~6折的機(jī)票比比皆是。除了廣州-北京航線機(jī)票多數(shù)仍在6折以上外,廣州飛往國內(nèi)多個城市的機(jī)票都有4折票。比如廣州-三亞、廣州-?趦r格都在250~350元之間;廣州飛往廈門、桂林、青島等國內(nèi)旅游城市的機(jī)票也都有4~4.5折。
價格同樣大幅“跳水”的還有國際機(jī)票。由于近期國外多個國家暴發(fā)甲型HIN1流感疫情,市民出國游玩的熱情大為消減,機(jī)票銷售也異常低迷。廣州飛往多個國家的機(jī)票都已經(jīng)創(chuàng)下歷史新低。如廣州飛往澳大利亞的往返機(jī)票如今只需要8300元,而在旺季,則需要16000元;廣州飛往東京也只需要2300元。
機(jī)票價格低,市民固然開心,但多位市民昨天在接受采訪時均表示,如今低價機(jī)票的透明度還不夠高,購買特價票,總覺得心里有些不踏實,他們期待“跳水票”能少一些“貓膩”。(肖歡歡)
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