個(gè)性青年,脾氣了得
王先生是杭州一家大賣場(chǎng)的人事經(jīng)理,最近因?yàn)楣景l(fā)展,需要招一大批人。短短幾個(gè)月,面試了眾多人,碰到的面試者也是各有特色。最后他感慨道:“大概是代溝太深,現(xiàn)在的年輕人真的挺難溝通。”
今年年初,公司開始向二三級(jí)城市發(fā)展,需要新招大量營(yíng)銷人員,從簡(jiǎn)歷來(lái)看,應(yīng)聘者條件都不錯(cuò),“以前本科生來(lái)應(yīng)聘銷售員的不多,或許是我們公司品牌還不錯(cuò),加上現(xiàn)在工作確實(shí)難找,一看簡(jiǎn)歷我樂了,本科、英語(yǔ)6級(jí),我滿懷信心準(zhǔn)備好好培養(yǎng)幾個(gè)!笨墒峭跸壬娜缫馑惚P沒打響,作為服務(wù)行業(yè),有些面試者讓他瞠目結(jié)舌。
那天,從一大堆簡(jiǎn)歷中挑選了30個(gè)面試者,第一個(gè)進(jìn)來(lái)的是個(gè)女孩,長(zhǎng)相一般,不過(guò)穿著亮眼,超短牛仔裙、耀眼的玫紅色襪子配黃色球鞋,化妝有點(diǎn)濃,假睫毛一閃一閃。王先生皺了下眉,讓她做一下自我介紹,小姑娘說(shuō)話倒溫柔,比較符合服務(wù)行業(yè)的要求,不過(guò)貌似惜字如金:“我叫×××,今年22歲,酒店管理專業(yè)。”
王先生探了探頭:“繼續(xù)。”沒想到小姑娘瞪著大眼睛說(shuō):“您還想知道什么?”王先生說(shuō):“詳細(xì)點(diǎn),比如你有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),愛好什么,擅長(zhǎng)什么?”小姑娘突然爆出一句,“你們招聘廣告上沒說(shuō)一定要有經(jīng)驗(yàn)啊,我們大學(xué)剛畢業(yè)的怎么可能會(huì)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?銷售員要求還這么高么?那我可以問(wèn)一下貴公司給的薪水是多少?我家住得比較遠(yuǎn),安排住宿么?”一連串的問(wèn)題問(wèn)得王先生傻了眼,這到底是哪家姑娘。肯袷莵(lái)找工作的么?
剛走了一個(gè)“千金”,又碰到個(gè)“帥哥”。小伙子長(zhǎng)得挺俊朗,簡(jiǎn)歷更是了得,名牌大學(xué)畢業(yè),又在國(guó)外念了MBA回來(lái),一坐下還沒等王先生說(shuō)話,對(duì)方就開口了:“我今天不是來(lái)應(yīng)聘銷售員的,我是來(lái)應(yīng)聘總經(jīng)理助理的。”王先生忙說(shuō):“不好意思,我們暫時(shí)不缺這個(gè)職位!睂(duì)方一副蔑視的表情:“不缺不代表就不需要更新,我覺得你們公司……”一口氣列舉了公司的幾大問(wèn)題,聽起來(lái)雖然有些道理,但基本是每個(gè)公司都存在的問(wèn)題。王先生有點(diǎn)忍不住了,“你有管理經(jīng)驗(yàn)么?”小伙子明顯不高興,臉一紅一白地說(shuō):“別總是拿經(jīng)驗(yàn)來(lái)卡人,你們這樣不給人才機(jī)會(huì)的公司,發(fā)展才會(huì)慢吞吞!”說(shuō)著起身甩門走了,留下王先生很久沒回過(guò)神來(lái)。
專家點(diǎn)評(píng):
曾有個(gè)企業(yè)家引進(jìn)人才,親自面試部門經(jīng)理,結(jié)果因?yàn)楦晃粦?yīng)聘者觀點(diǎn)不一致,對(duì)方拉開架勢(shì)提高音調(diào),紅著臉跟這位公司老總爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。會(huì)后,這位老總有些無(wú)奈:“這么有個(gè)性的人,即使他說(shuō)的是對(duì)的,我也只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)欣賞,要不然以后誰(shuí)還管得住啊。我還是比較喜歡聽話,又能認(rèn)可公司文化的人,即使對(duì)老總觀點(diǎn)有疑義,至少也得學(xué)會(huì)服從!
給面試“雷人”提個(gè)醒
雷人簡(jiǎn)歷也好,雷人面試也罷,知道前方是“雷”,就不要踩。記者采訪了幾位資深HR,為大家提供“避雷”方法。
面試準(zhǔn)備要充足
一次,約好上午9點(diǎn)半面試,結(jié)果面試者從9點(diǎn)半開始打電話給面試官,說(shuō)自己找不到,1個(gè)小時(shí)內(nèi)打了七八個(gè)電話,最后懊惱地沖面試官說(shuō):“你們公司到底在不在東陽(yáng)啊,怎么這么難找?”這家杭州公司的人力總監(jiān)苦笑不已。既然要面試,連公司在哪里都沒弄明白,唉。如今網(wǎng)絡(luò)信息這么發(fā)達(dá),面試前了解下企業(yè)的文化、宗旨、在行業(yè)里的地位等不是件困難的事情,不知道公司地址這樣的低級(jí)錯(cuò)誤就更不應(yīng)犯了。
標(biāo)新立異要適度
“雷”人面試?yán),最常見的就是?chuàng)新,喜歡突破常規(guī),標(biāo)新立異,于是奇裝異服、搞笑問(wèn)答、捉弄面試官等都出現(xiàn)了。曾經(jīng)碰到過(guò)一個(gè)面試者,老板問(wèn)他“你有何特長(zhǎng)?”他說(shuō):“我腿特長(zhǎng)!”很好笑很幽默么?這是在面試,不是在辦公室同事間開玩笑。標(biāo)新立異不是不可以,適當(dāng)即可,也要看時(shí)機(jī),看對(duì)象,看求職崗位。這是智慧而不應(yīng)博運(yùn)氣耍小聰明。
刻薄點(diǎn)評(píng)要謹(jǐn)慎
很多企業(yè)面試的時(shí)候都會(huì)問(wèn)到“你對(duì)我們公司怎么看”或者“我們公司正準(zhǔn)備推行某活動(dòng),你有什么建議”,為了表現(xiàn)自己的能力,個(gè)別面試者喜歡痛批企業(yè),把企業(yè)缺點(diǎn)說(shuō)得淋漓盡致,即使你說(shuō)的是實(shí)情,面試官也會(huì)一腳把你踢了,“既然我們公司那么一無(wú)是處,那你還來(lái)干嗎?”一味地拍馬屁自然得不到面試官的好感,但如果“毒舌”相向,則更令人避而遠(yuǎn)之。面試前先了解企業(yè)情況,面對(duì)這樣的問(wèn)題,態(tài)度要誠(chéng)懇,用語(yǔ)要謙虛,即使在說(shuō)企業(yè)不足的時(shí)候,隨后也應(yīng)該補(bǔ)上企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)以及你對(duì)該企業(yè)的向往。
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