(聲明:刊用中國(guó)《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán))
文/承運(yùn)
在職場(chǎng),有些話得罪老板得罪客戶得罪同事,一出口就知道已經(jīng)錯(cuò)了;有些話表面沒(méi)問(wèn)題,但是等別人再重復(fù)一次就知道錯(cuò)了;有些話本來(lái)是好話,結(jié)果被你越說(shuō)越錯(cuò);還有些話選錯(cuò)了對(duì)象,不管怎么說(shuō)都是錯(cuò)……在人人高喊“充電”的時(shí)代,補(bǔ)好“職場(chǎng)說(shuō)話”這一課,大有用處!
錯(cuò)話類型:口水多過(guò)茶
危險(xiǎn)指數(shù):★★★★★
真人秀A:
午休時(shí)間,大家正聊得熱鬧,同事莎莎搞來(lái)港臺(tái)明星八卦一籮筐。你不甘示弱,與她對(duì)講老板私事。什么唱歌拿手曲目是灰姑娘啦,什么吃飯時(shí)看到美女眼神很色啦,什么他最喜歡電眼美少女張韶涵,連屏保都是這個(gè)啦……你很快就成為眾人焦點(diǎn),也很快就接近了被解雇的邊緣。為什么?說(shuō)多錯(cuò)多,知道得越多就越危險(xiǎn),這樣的老話難道你沒(méi)聽(tīng)過(guò)。
職場(chǎng)忠告:沒(méi)有人愿意跟大話王和八婆做朋友,也沒(méi)有老板喜歡這樣的下屬。無(wú)論是否身在職場(chǎng),做人的原則中應(yīng)該有一條:對(duì)別人的隱私,要做到沉默是金。
真人秀B:
跟客戶一起吃飯,氣氛輕松。對(duì)方趁機(jī)問(wèn)你工作是否如意,待遇幾多,有無(wú)男朋友。你趁興說(shuō)起自己的職場(chǎng)起伏,沒(méi)說(shuō)幾句就連公司加班不給加班費(fèi)的苛刻規(guī)定都透露給人家,以示友好。只顧自己過(guò)癮,沒(méi)看見(jiàn)人家偷笑。這次談話對(duì)你來(lái)說(shuō)一定頗為愉快,因?yàn)橐煌滦刂蟹e郁。但是你有沒(méi)有想到,你的話被人捉住了多少漏洞和把柄,都可能成為老板開(kāi)除你的原因。
職場(chǎng)忠告:即使是對(duì)你的家人和朋友,也請(qǐng)嚴(yán)守公司秘密,你的工資對(duì)別人來(lái)說(shuō)不過(guò)是個(gè)茶余飯后的談資,對(duì)你來(lái)說(shuō),很可能就是你現(xiàn)在吃的這一口安樂(lè)茶飯。
職場(chǎng)守則:請(qǐng)盡量節(jié)約用水,尤其是你的口水,多說(shuō)不如少說(shuō),少說(shuō)不如不說(shuō)。
錯(cuò)話類型:說(shuō)話不過(guò)腦
危險(xiǎn)指數(shù):★★★★★
真人秀A:
原本關(guān)系不錯(cuò)的辦公室之花,卻惡狠狠地將一杯水潑在你身上,你不知所措,怒火熊熊。劍拔弩張時(shí),她開(kāi)口問(wèn):你為什么告訴Tony我割過(guò)雙眼皮?你氣勢(shì)頓時(shí)矮了一截,說(shuō)你其實(shí)只告訴過(guò)周姐……一說(shuō)完就知道錯(cuò)了……
一時(shí)口誤換來(lái)的是對(duì)別人的傷害和自己的尷尬。你說(shuō)走了嘴的代價(jià)等同于用擴(kuò)音器對(duì)著全世界說(shuō):來(lái)扁我吧。
職場(chǎng)忠告:涉及敏感話題時(shí),千萬(wàn)要管好你的神經(jīng)以及你的嘴。你可以原諒自己大腦里缺根弦,但是別人不會(huì)原諒你。
真人秀B:
老板笑瞇瞇地問(wèn)你對(duì)薪資有何意見(jiàn),你幾時(shí)見(jiàn)過(guò)老板春風(fēng)般的笑容,頓時(shí)傾心吐膽將自己對(duì)工資獎(jiǎng)金的一番全新方案原原本本拖出,興奮時(shí)還順口帶出小張收人紅包小李做了私活等等。
你以為你會(huì)加薪嗎?錯(cuò)。老板如果真的隔日遞你一個(gè)雙薪信封,原因就只有一個(gè):此處水淺難養(yǎng)蛟龍,請(qǐng)另謀高就,不耽誤您的前程。
職場(chǎng)忠告:與老板談話時(shí),切勿得意忘形百無(wú)禁忌,你的意見(jiàn)只能供人參考,并不能真的直接影響到老板的決定。
職場(chǎng)守則:說(shuō)話要謹(jǐn)慎為上,三思后說(shuō),省省你的熱血激情,以防沖昏頭腦。
錯(cuò)話類型:倚熟賣熟假天真
危險(xiǎn)指數(shù):★★★★
真人秀:A
你年紀(jì)小,你剛畢業(yè),因此你認(rèn)為全辦公室都是你的哥哥姐姐,因此就有權(quán)利動(dòng)輒驚呼:哇,張哥哥你的領(lǐng)帶花紋好丑哦,芳姐姐我昨天在POP吧看到你耶,你跟個(gè)禿頂在一起對(duì)不對(duì)?
小姐,公司確定不會(huì)允許一個(gè)智商等同于三歲兒童的人占據(jù)崗位的,知不知道大家已經(jīng)被你煩到了耐心底線!
職場(chǎng)忠告:你沒(méi)有任何理由讓人家去縱容你,辦公室里人人平等,如果你實(shí)在覺(jué)得自己比別人柔弱純潔,建議直接去應(yīng)聘瓊瑤女主角,必將在臺(tái)詞方面有所貢獻(xiàn)。
真人秀B:
你說(shuō):我這個(gè)人呀,就是熱心,對(duì)誰(shuí)都是那么好。你說(shuō):我這個(gè)人呀,就是愛(ài)關(guān)心別人幫助別人。你說(shuō):小易你有女朋友沒(méi),我?guī)湍憬榻B,小曾你女朋友找到工作沒(méi),我?guī)湍愀愣,小楊你的房子不夠便宜怎么也不跟我說(shuō)一聲……
你非得把大家都逼得繞著你走,以免要對(duì)你招供自己出身籍貫祖宗十八代。人家有需要自然會(huì)來(lái)問(wèn)你,平時(shí)就不這樣“苦口婆心”的了。
職場(chǎng)忠告:別人的事永遠(yuǎn)是別人的事,別老不把自己當(dāng)外人,總覺(jué)得別人的事自己也有份。你覺(jué)得自己天真,人家不定覺(jué)得你有多陰險(xiǎn)。
職場(chǎng)守則:話里話外要分明,堅(jiān)持獨(dú)立原則,與人保持禮貌而親切的距離感。
錯(cuò)話類型:?jiǎn)蕷鉃貘f嘴
危險(xiǎn)指數(shù):★★★★
真人秀A:
曉芳剛咬牙買了條DIOR的長(zhǎng)裙,別人都贊不絕口,你甩一句:顯胖。大家都說(shuō)老板的太太是美女,你說(shuō):眼睛大眼袋也大。小許搞了一個(gè)活動(dòng)正紅火著,你插個(gè)嘴說(shuō):兄弟,當(dāng)心被人騙了呀。
如此這般,沒(méi)人再問(wèn)你意見(jiàn),也沒(méi)人愛(ài)接你的話茬。你想顯示自己的與眾不同,終于可以如愿以償,只不過(guò)不是鶴立雞群是鴉立鴿群,鴉,就是烏鴉的鴉。
職場(chǎng)忠告:別吝惜你的贊美,也別太特立獨(dú)行。人家是胖是瘦自己自然心中有數(shù),不勞你鬧鐘般時(shí)時(shí)提醒。你想知道為什么自己不受歡迎?多反省自己說(shuō)的話吧。
真人秀B:
柯帆做的項(xiàng)目到了棘手處,虛心向你請(qǐng)教,你卻說(shuō):哎呀呀,起碼你有三點(diǎn)不對(duì),要是我啊,一開(kāi)始就不會(huì)接這種事,做人做事總得靠經(jīng)驗(yàn),這樣沒(méi)譜兒的事你也去談啊,要是我啊,一早就……
沒(méi)有一句具體意見(jiàn),通篇挑剔挖苦,人家誠(chéng)心來(lái)請(qǐng)教,你把人家當(dāng)情緒垃圾桶,就算你最終幫到了他,人家也不會(huì)領(lǐng)這個(gè)情。
職場(chǎng)忠告:遇見(jiàn)同事向你請(qǐng)教,一定要用真心去幫助對(duì)方,而不是高高在上地指指點(diǎn)點(diǎn)。同事在一起工作是緣分,如果不是因?yàn)楣ぷ,可能別人八竿子也打不到你。
職場(chǎng)守則:良言一句三冬暖,戴個(gè)潑冷水專家的帽子,只能令人望而生畏。
TIPS:職場(chǎng)達(dá)人經(jīng)驗(yàn)小抄
1.再有本事再有才華的人,要是管不住那張愛(ài)發(fā)牢騷的嘴,也將滿腹詩(shī)書(shū)向溝渠。因?yàn)椋f(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心。壞情緒就像細(xì)菌一樣,會(huì)很快蔓延整個(gè)辦公室的,多影響士氣啊!記住,永遠(yuǎn)不要發(fā)公司的牢騷,更不要發(fā)上司的牢騷。
2.天下老板都是一樣的,只看重結(jié)果,不在乎過(guò)程,更沒(méi)興趣聽(tīng)你蒼白無(wú)力的解釋。而動(dòng)不動(dòng)就把責(zé)任往同事身上推,最后只會(huì)讓自己淪為“寂寞花瓶”。做事要敢于擔(dān)當(dāng),多從自身找原因。
3.花無(wú)百日紅,別老想著看別人笑話,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),哪天你被人家戲說(shuō)了,估計(jì)所有的人都會(huì)異口同聲說(shuō)“報(bào)應(yīng)”。還有最重要的是:一定要尊重別人的隱私,特別是老板的隱私。記得時(shí)時(shí)與人為善。
(摘自《中國(guó)女性》)
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