足不出戶，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，重慶的牛肉干、武漢的鴨脖子、湖南的香豆干、內(nèi)蒙古的奶酪、東北的山核桃通通送上門來——春節(jié)前后，網(wǎng)購食品成了不少時(shí)尚白領(lǐng)的熱門消費(fèi)方式。

　　在南京市區(qū)某寫字樓內(nèi)工作的周女士在辦公室年輕女孩帶動(dòng)下，從淘寶網(wǎng)一家食品專賣店買來不少產(chǎn)自浙江的碧根果。但出人意料，這些碧根果雖然價(jià)格便宜了一些，味道卻和上次同事們在這家網(wǎng)店買的不同，又苦又澀。而她最近從網(wǎng)上買來的一款產(chǎn)自湖南長沙的蜂蜜，聞著就有股尿臊味兒。跟店家反映上述情況，態(tài)度差的壓根不承認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題，好點(diǎn)兒的則答應(yīng)退貨，但來回郵費(fèi)則要讓她承擔(dān)。

　　記者在采訪中了解到，由于人們現(xiàn)在對食品更多看重口味和新鮮時(shí)尚感，一些無證照的自制食品也趁虛而入。有的小攤檔會(huì)在網(wǎng)上掛出冒名的自制的雙皮奶、龜苓糕帶特色甜點(diǎn)，有的私家小廚賣自制的特色鹵菜，還有各種未經(jīng)檢驗(yàn)、自行包裝的茶葉、蜂蜜等。這些食品良莠不齊，運(yùn)氣好時(shí)出不了事，口味好到令你贊嘆，運(yùn)氣不好也會(huì)遇到過期、變質(zhì)的食品。

　　省食品藥品監(jiān)督管理局表示，大部分網(wǎng)店沒在工商部門注冊，在網(wǎng)絡(luò)上銷售的食品，其進(jìn)貨、儲(chǔ)存、銷售渠道，食品藥品監(jiān)督管理局和工商部門都暫時(shí)無法有效地進(jìn)行全面監(jiān)管，也就是說，當(dāng)前網(wǎng)上食品銷售確實(shí)存在監(jiān)管真空。

　　怎樣有效降低食品網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)？專家支招，一定要選擇實(shí)力雄厚、重視買家利益并且在食品銷售上有良好經(jīng)驗(yàn)和口碑的網(wǎng)站。消費(fèi)者在購買前，可以先上網(wǎng)查詢一下買家對于該網(wǎng)站及網(wǎng)店的總體評(píng)價(jià)、新聞報(bào)道，看看該網(wǎng)站的聯(lián)系方式是否完整、是否容易與客戶服務(wù)人員取得聯(lián)系。對于一些專業(yè)的小網(wǎng)站，一定要弄清其背景，查看其各項(xiàng)功能是否齊全，有沒有售后服務(wù)，整套體系是否令人放心。

　　淘寶網(wǎng)購物專家提醒，在選擇賣家時(shí)，不要單純看其信譽(yù)達(dá)到了幾顆鉆、幾皇冠，而要注意每條來自買家的評(píng)價(jià)是否真實(shí)有效，是否通過該網(wǎng)站支付后達(dá)成了真實(shí)交易。如果來自交易額全為幾毛、一元的評(píng)價(jià)，則有賺取虛假信譽(yù)的嫌疑。

　　對于食品這一特殊商品，最好不要先匯款給賣家的銀行賬戶。建議盡量選擇貨到付款方式，并注意保存有關(guān)單據(jù)。采用支付寶等第三方收款方式也值得考慮，因?yàn)橘I家收貨滿意后才準(zhǔn)許支付寶把款打給賣家，網(wǎng)站行使了監(jiān)督和保障職能，可以一定程度上保障消費(fèi)者權(quán)益。(本報(bào)記者 吳昌紅）