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    山寨手機(jī)投訴比例高居八成 消費(fèi)者連連叫苦
2009年02月13日 11:29 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  昨天,江門(mén)市消委會(huì)向記者通報(bào),春節(jié)以來(lái),“山寨手機(jī)”質(zhì)量問(wèn)題占消委會(huì)投訴的八成左右,創(chuàng)下了歷史新高!吧秸瘷C(jī)”暗藏陷阱,眾多問(wèn)題讓消費(fèi)者連連叫苦。

  針對(duì)山寨手機(jī)引發(fā)的消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)不斷增多的趨勢(shì),江門(mén)消委會(huì)提醒廣大市民,盡量不要購(gòu)買(mǎi)“山寨手機(jī)”。

  近日,蓬江區(qū)消委會(huì)也緊急發(fā)布了2009年第2號(hào)消費(fèi)警示“山寨手機(jī)隱患多,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎”。

  年初一充電到年初三手機(jī)仍沒(méi)電

  經(jīng)不住推銷(xiāo)員的推銷(xiāo),羅先生大年初一花500元買(mǎi)了部“山寨手機(jī)”。隨后,他回家給新手機(jī)充電,可是,直到大年初三,羅先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)仍沒(méi)電。

  羅先生非常氣憤趕回手機(jī)店,向營(yíng)業(yè)員提出退貨,但營(yíng)業(yè)員卻表示手機(jī)質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,不同意退貨。

  記者隨后了解到,“山寨機(jī)”一般都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道的檢測(cè),存在大量質(zhì)量隱患,很多“山寨手機(jī)”的信號(hào)不穩(wěn)定,返修率高達(dá)60%。

  業(yè)內(nèi)人士表示,“山寨機(jī)”目前還沒(méi)有明確的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的“山寨手機(jī)”一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,權(quán)益很難得到有效維護(hù)。而且,“山寨手機(jī)”也沒(méi)有接受電磁波輻射等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。

  山寨機(jī)投訴比例高居八成

  根據(jù)消委會(huì)春節(jié)期間的投訴統(tǒng)計(jì),涉及山寨手機(jī)的投訴比例占投訴總數(shù)80%,主要涉及手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)等方面。

  前來(lái)投訴的市民表示,山寨手機(jī)價(jià)格便宜,質(zhì)量很容易出現(xiàn)問(wèn)題,但是消費(fèi)者要求退貨時(shí),商家卻以操作不當(dāng)?shù)鹊壤碛,狡辯山寨手機(jī)并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,而拒絕消費(fèi)者的正常要求。

  提醒:盡量選購(gòu)品牌手機(jī)

  近日,蓬江區(qū)消委會(huì)也緊急發(fā)布了今年第2號(hào)消費(fèi)警示,“山寨手機(jī)隱患多,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎”。

  隨著手機(jī)進(jìn)入門(mén)檻的降低,眾多一機(jī)多用,外形精美又價(jià)格低廉的“山寨”手機(jī)受到消費(fèi)者的青睞。然而,有的手機(jī)在質(zhì)量上暗藏陷阱,讓消費(fèi)者苦不堪言。蓬江區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)提醒,建議消費(fèi)者到正規(guī)的商店、專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),選購(gòu)品牌手機(jī)。同時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),一定要向商家索要保修卡和發(fā)票。 (周穎 黃。

【編輯:段紅彪
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