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買到一臺非原裝IBM筆記本電腦后,消費者雷女士將銷售商起訴到法院。日前,海淀法院按照商家出售電腦時作出的“假一罰十”承諾,判決銷售商為雷女士退還貨款并賠償10倍的購物款共計21.5萬元。
去年6月12日,雷女士從北京長得祥龍公司(以下簡稱祥龍公司)購買了1臺IBM筆記本電腦,共花費21500元。在長得祥龍公司為雷女士開具的發(fā)票上注明“假一罰十”。
購買電腦6天后,因使用時頻發(fā)故障,雷女士委托國家電子計算機質量監(jiān)督檢驗中心對該電腦進行了檢測。檢測結果顯示,送檢的筆記本電腦中有關部件數據信息并非原裝機器產品的信息,屬機器在出廠后被擅自更改了原裝機器的配置。
為此,雷女士將祥龍公司告上法庭,要求退貨及返還貨款21500元。同時,雷女士要求判令祥龍公司履行假一罰十的承諾,賠償21.5萬元及承擔檢驗費1000元。
法院認為,祥龍公司在銷售過程中存在欺詐行為。其在發(fā)票上注明“假一罰十”應視為該公司作出的單方承諾,應按照發(fā)票中的承諾履行“假一罰十”的義務。最終法院支持了雷女士的全部訴訟請求。
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