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只要一用自己的三星手機(jī)發(fā)送帶有“*”的短信,對方手機(jī)上就會顯示為亂碼。手機(jī)這個“毛病”,給張女士帶來不小的麻煩,昨晚她致電本報反映此事。
去年10月,張女士購買了一部型號為SGH-J708的三星手機(jī)。由于她是一名售貨員,需要每天用手機(jī)短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天銷售情況,內(nèi)容包括一些具體數(shù)字,且需按照統(tǒng)一格式要求,所有數(shù)字用“*”號隔開。誰料,張女士用這款三星手機(jī)發(fā)去短信后,接收方收到消息中的“*”號總不能正常顯示,或者變成空格、方塊,或者干脆消失……因為這個原因,張女士多次被領(lǐng)導(dǎo)批評,認(rèn)為其工作失職。
為此,張女士來到一家三星手機(jī)維修點。維修人員當(dāng)場拿出一臺同型號的新手機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實存在這一問題,且表示無法修復(fù)。之后,張女士又多次撥打三星客服熱線,工作人員也表示無法解決問題。
記者昨晚就此聯(lián)系了三星客服中心。對方表示,這可能是由手機(jī)的軟件問題所致,公司會就維修站上報的情況,開發(fā)新軟件系統(tǒng)。(實習(xí)生 瞿思箋 見習(xí)記者 許明 記者 王勤儉)
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