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傳聯(lián)通交割中有選擇地挽留客戶 聯(lián)通予以否認(rèn)

2008年08月19日 12:12 來源:信息時(shí)報(bào) 發(fā)表評論

  中興獲哥倫比亞合同中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通的合并一方面獲得了網(wǎng)通公司大量集團(tuán)客戶,但隨著CDMA網(wǎng)絡(luò)交割,中國聯(lián)通或亦需將所有原有集團(tuán)業(yè)務(wù)交割給中國電信。近日業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為,由于中國聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)的局限性,在2G條件下要挽留這些集團(tuán)客戶幾乎不可能。

  海洋新時(shí)空歸電信

  近日據(jù)記者調(diào)查,部分CDMA集團(tuán)客戶已交割到中國電信手中。一位本地漁業(yè)部門負(fù)責(zé)人向記者表示,中國聯(lián)通CDMA制式的海洋新時(shí)空業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步劃撥到中國電信管理。他向記者表示:“我們已經(jīng)漸漸更多與中國電信進(jìn)行聯(lián)系!睋(jù)了解,海洋新時(shí)空由中國聯(lián)通開發(fā),專門利用CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛的海域覆蓋,應(yīng)用于海上安全救助、沿海運(yùn)輸業(yè)、海洋捕撈和海洋養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)。

  另有中國電信人士透露,另一項(xiàng)C網(wǎng)集團(tuán)業(yè)務(wù),警務(wù)通也將劃撥中國電信。這位內(nèi)部人士表示,盡管目前尚未出通告,但劃撥可能性非常大。

  集團(tuán)客戶流失影響不大

  有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著C網(wǎng)交割逐步深入,一些嚴(yán)重影響兩大運(yùn)營商日后發(fā)展的問題將浮出水面,而集團(tuán)客戶則是其中一個(gè)。

  CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部分析師池大治認(rèn)為,中國聯(lián)通經(jīng)過多年努力,其CDMA的企業(yè)服務(wù)已經(jīng)做得有模有樣,警務(wù)、工商等行業(yè)已經(jīng)成為聯(lián)通C網(wǎng)上的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。他認(rèn)為:“雖然中國電信買得了聯(lián)通的C網(wǎng)業(yè)務(wù),但并不意味著聯(lián)通會(huì)放棄這些行業(yè)客戶,中國電信想要在短時(shí)間內(nèi)將這部分行業(yè)企業(yè)用戶也搶至手中,并非易事!

  有接受參訪的運(yùn)營商內(nèi)部人士認(rèn)為,類似項(xiàng)目劃撥的主動(dòng)權(quán)在聯(lián)通,中國聯(lián)通如果覺得某項(xiàng)業(yè)務(wù)或客戶沒有價(jià)值,則會(huì)交割給中國電信;但如果覺得某些客戶將來對中國聯(lián)通GSM網(wǎng)及3G業(yè)務(wù)有重要影響,則會(huì)保留并盡力讓其轉(zhuǎn)移到聯(lián)通GSM上。

  不過,上述觀點(diǎn)受到中國聯(lián)通公司駁斥。中國聯(lián)通集團(tuán)公司新聞負(fù)責(zé)人溫寶球向記者表示,目前全國4000多萬的CDMA客戶均會(huì)劃撥到中國電信,不論是不是集團(tuán)客戶。

  賽迪咨詢分析師呂國英則認(rèn)為,中國聯(lián)通暗中挽留客戶的說法“不可靠”。他表示,中國聯(lián)通集團(tuán)客戶部幾位負(fù)責(zé)人均已到中國電信主管政企客戶部,從人事變動(dòng)上已可看出中國聯(lián)通正認(rèn)真履行集團(tuán)客戶交割。呂國英還認(rèn)為,從技術(shù)上而言,中國聯(lián)通也無法阻止集團(tuán)客戶流失,“因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)客戶基本上都是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶,很難轉(zhuǎn)移到帶寬相對狹窄,運(yùn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相對落后的GSM網(wǎng)絡(luò)。”

  另有業(yè)內(nèi)人士則表示,從實(shí)際操作上中國聯(lián)通沒有必要盯著CDMA網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)客戶不放,因?yàn)樵谑ミ@些集團(tuán)客戶的同時(shí),合并網(wǎng)通同樣帶來了大量網(wǎng)通公司的集團(tuán)客戶。

編輯:段紅彪】
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