今天(22日)下午兩點,舉國關注的“手機漫游費聽證會”將在河南大廈四層舉行。
據(jù)記者多方了解,參加本次聽證會的有政府人士,三名專家組成員,消費者代表,以及運營商代表。據(jù)透露,其中專家代表來自制定兩套漫游費下降方案的專家組,其中包括信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院專家,發(fā)改委宏觀研究院專家以及北京郵電大學教授、電信業(yè)專家闞凱力。據(jù)了解,參加該聽證會的還有9家來自中央的媒體,以及信息產(chǎn)業(yè)部下屬的《人民郵電報》。
昨天,記者了解到,參加聽證會的消費者代表已經(jīng)于昨天到聽證會會議組報到。來自外地的消費者聽證代表已經(jīng)入住河南大廈,并且進了相互的溝通。記者昨天和消費者聽證代表,來自四川的黎香友取得了聯(lián)系,他表示,消費者代表們已經(jīng)取得一致意見,他們對現(xiàn)有兩套方案都不滿意,他們希望提出第三套方案。
聽證代表
質疑專家“左右搖擺”
昨天,四川聽證代表黎香友公開質疑,專家闞凱力的態(tài)度開始“左右搖擺”。因為闞凱力原來表示,“漫游費零成本,應該完全取消!倍F(xiàn)在態(tài)度卻有所改變,說,“漫游費分三個部分,應該取消建立漫游過程的費用!睂Υ,闞凱力進行了回應,他對記者表示,自己的立場從未改變過。因為,他所說的漫游費就是建立漫游過程的費用。但是漫游中通話的所有費用,應該叫做“漫游通話費”,其中包括漫游費、本地通話費和長途費。他從來沒有說過,漫游通話費應該取消。
針對消費者關于“闞凱力左右搖擺”的質疑,北京郵電大學闞凱力接受了本報記者專訪。他告訴記者,去年4月,政府聽取兩會代表關于“降低漫游費”的提案并開始組織專家對漫游費問題進行研究。參加研究的是三個單位,分別是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院、發(fā)改委宏觀研究院以及北京郵電大學。三個單位于去年10月向信息產(chǎn)業(yè)部提交了自己的方案。之后,三個單位專家成立了“漫游費方案”項目組,提交最終方案。
據(jù)闞凱力介紹,建立方案本著“最大限度降低漫游費”的態(tài)度,最終選出兩套可選方案。而廢除的方案有10多種之多。其中專家組數(shù)次進行數(shù)據(jù)分析,并且還走訪過運營商進行成本核算。
“消費者畢竟不是專業(yè)人士,我們不能指責消費者。”闞凱力表示。
專家力挺第二套方案
昨天,闞凱力告訴記者,現(xiàn)在漫游費下調有兩套方案,但是專家組一致認為第二套方案下降幅度比第一套更大,因此,專家在聽證會上將力挺第二套方案。
據(jù)悉,漫游費第二套方案是,取消現(xiàn)行國內漫游通話費上限標準高出本地通話標準資費的每分鐘0.2元。不區(qū)分是否占用長途電路,不區(qū)分后付費和預付費用戶,國內漫游通話費實行主被叫差別收費。主叫上限標準為每分鐘0.7元,被叫上限標準為每分鐘0.3元。占用國內長途電路不再另行加收國內長途通話費。按照方案二,新的上限最大下降額度是每分鐘1.2元,對不同的呼叫類型,降幅從46.15%到80%。
闞凱力給記者舉例,一個北京全球通用戶到上海出差,如果別人給他打電話,那么他只收每分鐘3毛的長途通話費。本地和漫游其實都已經(jīng)取消。這個方案是相當優(yōu)惠的。據(jù)測算,第二套方案對應原來對不同的呼叫類型,降幅從46.15%到80%。而第一套方案,只比原先降低13.33%到33.33%。
闞凱力表示,按照主管部門的指示,專家組在限制條件的范圍下盡了最大努力。已經(jīng)是“拿著顯微鏡在找最大的可能!。
-消費者表示不滿兩套方案昨天,記者聯(lián)系到了來自四川的聽證代表黎香友,他于昨天上午到達北京。在接記者電話的時候,他下意識地表示,“又收漫游費拉!”
昨天,他在接受成都記者采訪時表示,“國家發(fā)改委和信產(chǎn)部只是拋出了兩套聽證方案,卻沒有任何關于漫游成本、方案制定依據(jù)的相關說明,讓我們代表知其然卻不知其所以然,這種做法顯然侵犯了消費者的知情權。”
黎香友告訴記者,消費者代表里有兩位法律專家,將在聽證會上“以法力爭”。當記者問他是否準備代表消費者拋出新的方案時,他表示,消費者代表目前已經(jīng)取得一致意見,希望有更徹底的方案出臺。
財經(jīng)觀點
價格聽證不能撇開成本問題
“降低手機國內漫游通話費上限標準聽證會”即將在北京舉行。與會議主題不同的是,輿論關注焦點不在于降價,而在于取消手機漫游費。這種差異背后,實質是價格聽證繞不開的成本問題。
對于手機漫游通話的成本,早在有關方面宣布舉行降價聽證會之前,就有專業(yè)人士指出手機國內漫游服務成本幾乎為零。面對這種說法與運營商堅持收費的態(tài)度,消費者的目光自然聚焦到了成本問題上。
遺憾的是,這次聽證會與以往大大小小的價格聽證會一樣,仍舊把主題定在漲價或降價上,撇開了最關鍵的成本問題。
其實,成本問題是價格聽證不能撇開的一個問題。馬克思有關“價格與價值”的論述指出,商品的價格是由價值決定的,而價值主要由成本、平均利潤和社會屬性構成。以手機漫游通話為例,如果沒有可信的證據(jù)表明運營商為提供該服務付出了成本,漫游費就沒有理由存在。
如果僅僅因為擁有壟斷經(jīng)營優(yōu)勢,就不管成本地收取費用,就更不可取。國家許可一些領域的壟斷經(jīng)營,是為了確保這些經(jīng)營造福于社會、造福于人民,而不是為了讓經(jīng)營者牟取利潤。既然有人提出了手機國內漫游服務成本幾乎為零的說法,有關方面就應當出面說明情況,這是消除廣大消費者質疑的治本之策。
這方面的問題不僅僅存在于手機漫游費上,以往的公共服務價格聽證中都有,比如旅游景點門票價格、機動車交強險費率及“財產(chǎn)損失無責賠付”等等,由于經(jīng)營者、監(jiān)管者始終不提供成本,即便聽證過了、降價了,也依然無法獲得消費者認同。
和諧消費的前提是買賣公平。買賣是否公平,核心不在于商品價格的高與低,而在于價格是否合理。只要合理,價格再高,消費者也會認可;如果不合理,哪怕只多收一分錢,消費者也不會贊成。在這個問題上,對公共服務屬性的商品成本,有關方面絕對不該藏著掖著。成本不透明,信息不對稱,連合理的價格也可能被消費者認為不合理,公正的聽證結果也可能被公眾解讀為不公正,何苦來哉?
北京全球通“99套餐”將降價
昨天,很多用戶收到了北京移動的短信,表示“暢聽99套餐升級,月費自動下調!睋(jù)悉,新套餐接聽依然免費,主叫最低0.13元/分鐘。而用戶還能免費享用手機郵箱個人版業(yè)務。
據(jù)悉,降價后的88套餐仍分為四檔:88元包350分鐘,超出套餐包月部分0.35元/分鐘;128元包610分鐘,超出部分0.25元/分鐘;188元包1100分鐘,超出部分0.20元/分鐘;288元包2100分鐘,超出部分0.15元/分鐘。但并非所有全球通用戶都能享受88套餐。目前,4類用戶還不能申請88套餐:曾參與過第六期及以前話費換手機的用戶;集團用戶;商旅套餐用戶;商務套餐用戶。但是,不久前推出的“預存返話費”活動與本次的套餐降價活動則不互斥,用戶可以同時選用。據(jù)悉,如要申請新套餐的全球通用戶,只要發(fā)送短信KT再加上所要申請的任意一檔資費標準到10086,將會得到是否可申請的短信回復。
另外,同時推出的優(yōu)惠活動還涉及到北京地區(qū)的神州行大眾卡用戶,據(jù)了解,北京移動在針對北京郊區(qū)用戶推出的神州行大眾卡業(yè)務中新增了一項名為“家園卡”的套餐,月功能費為6元,可以包含50分鐘的區(qū)間電話通話時間,但僅限于在北京郊縣地區(qū)使用,如用戶進入市區(qū),所產(chǎn)生的通話費則不包含在該套餐中。北京移動表示,選用該“家園卡”套餐的用戶可以免去彩鈴業(yè)務5元/月的功能費。
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