四大運營商昨日公布2007年運營數(shù)據(jù)。公告顯示,電信、網(wǎng)通全年流失682萬固定電話用戶,其中網(wǎng)通12月單月流失量達(dá)到252.86萬戶,創(chuàng)下去年單月流失新高。而中國移動全年新攬用戶6810.7萬戶,保持強(qiáng)勁的增長勢頭,用戶總數(shù)達(dá)到3.69億戶;聯(lián)通用戶總數(shù)則突破1.6億戶。
數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)通從2007年7月開始錄得本地電話用戶數(shù)負(fù)增長,從最開始的7月流失6萬戶,到11月流失76萬戶,中國網(wǎng)通每月的本地電話用戶流失數(shù)字都處于負(fù)增長狀態(tài)。到12月更是創(chuàng)出流失252.86萬戶的紀(jì)錄。
截至12月,中國網(wǎng)通本地電話用戶總數(shù)為1億1082.0萬戶,較2006年同期統(tǒng)計的1億1493.4萬戶,大幅流失411.4萬戶。
中國電信的固話業(yè)務(wù)情況亦不容樂觀,其固定電話用戶數(shù)量12月減少148萬戶,至2.203億戶,這也是中國電信的固定電話用戶數(shù)量連續(xù)第五個月出現(xiàn)下降。2007年,包括小靈通用戶在內(nèi)的中國電信固話用戶共減少271萬戶。
兩大固網(wǎng)運營商稱,客戶不斷轉(zhuǎn)用價格已變得更低的移動服務(wù),致使固話用戶大幅縮水。網(wǎng)通表示,12月用戶數(shù)降幅擴(kuò)大主要是因為移動運營商進(jìn)一步降價。中國電信則指出,用戶數(shù)量持續(xù)下降主要原因是“市場競爭加劇,特別是手機(jī)運營商推出了各種來電免費套餐”。
互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長,成為拉動固網(wǎng)運營商收入的最大武器。中國電信表示,2007年寬帶用戶增長733萬戶,總數(shù)達(dá)3565萬戶。中國網(wǎng)通12月的新增寬帶用戶數(shù)為46.08萬戶,總數(shù)為1976.77萬戶。
無論是吸金能力,還是吸引客戶能力,中國移動的比較優(yōu)勢在2007年變得更為明顯——中移動公布數(shù)據(jù)顯示,2007年12月,中移動凈增用戶655.6萬,去年全年累計客戶凈增長6810.7萬戶,平均每月增567.56萬戶。截至去年12月底,中移動的用戶總數(shù)已達(dá)3.69億戶。
截至2007年12月31日,聯(lián)通的移動電話用戶數(shù)突破1.6億戶,其中GSM用戶數(shù)1.19億戶,CDMA用戶數(shù)4109萬戶。兩網(wǎng)全年新增用戶1800萬,新增用戶總數(shù)僅為中國移動的1/4。
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