我國針對網絡公關業(yè)務的首份行業(yè)性標準出臺，首先對刪帖公司說“不”，具有積極意義。但針對網絡公關的亂象，單靠行業(yè)規(guī)范的執(zhí)行力是不夠的，營造綠色網絡公關環(huán)境，出臺相關法律非常重要且必要

　　我國針對網絡公關業(yè)務的首份行業(yè)性標準文件出臺，首先對刪帖公司說“不”。據(jù)悉，中國國際公關協(xié)會日前在北京發(fā)布了《網絡公關服務規(guī)范》(指導意見)。協(xié)會相關負責人表示，今后會采用曝光違規(guī)公司名單等方式，落實規(guī)范實施，完善網絡公關服務。這源于“3·１5消費權益日”之前，網上出現(xiàn)許多替企業(yè)刪帖“消災”的“刪帖公司”，他們自稱“網絡公關”，刪一條負面帖動輒就要價數(shù)千元。正是這些高價“刪帖公司”引起了廣大網民的關注。

　　應該說，這份行業(yè)標準的出臺對規(guī)范網絡公關服務有積極意義，但是能夠發(fā)揮多大的實質作用還有待觀察。營造綠色的網絡公關環(huán)境，清除不良的網絡公關服務，根本上還是需要相關法律的出臺。

　　網上驚現(xiàn)刪帖公司助企業(yè)“消災”

　　近來，一種行當在網上頗受關注，從業(yè)者稱能為客戶刪除網上一切負面信息，尤其替企業(yè)刪帖“消災”�！皠h帖公司”又叫“網絡危機公關公司”，其實就是以刪除網帖為手段來斂財?shù)墓�司，也有叫“網絡打手”、“網絡公關”或者“危機公關”。

　　據(jù)《廣州日報》報道，這些“刪帖公司”與一些大論壇版主有良好的關系，通過關系，有關企業(yè)的負面帖子可徹底刪除。如果這招失靈，刪帖公司還有“沉帖”的招數(shù)，通過發(fā)大量的帖子把負面帖子壓下去，沉到論壇靠后的頁面，也就是將負面信息在搜索引擎中的搜索排名進行打壓，使負面影響最小化。

　　此外，刪帖公司還會使用搜索引擎優(yōu)化，在網上發(fā)大量的正面帖子，帖中包含重要的關鍵字，這樣搜索引擎的前幾頁捕捉到的都將是正面消息，刪帖的效果也就達到了。當然，還有更富“技術含量”的是，直接對有負面帖的網站后臺進行攻擊，并編寫新的后臺程序，從而刪掉網帖。