近日，深圳市工商局發(fā)布了《深圳市電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告》，指出推動深圳電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，確立深圳國際電子商務(wù)中心地位。一專業(yè)人士斷言，外貿(mào)B2B加入進(jìn)出口功能將是深圳電子商務(wù)發(fā)展的新引擎。那么對于經(jīng)濟(jì)外貿(mào)依存度達(dá)到397%的寶安區(qū)來說，發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)對企業(yè)有怎樣的影響？記者采訪了深圳一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司的肖鋒副總經(jīng)理，了解深圳電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。

　　電子商務(wù)消費(fèi)深圳第一

　　記者(以下簡稱“記”)：近期，關(guān)于電子商務(wù)的話題再度成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)，近期發(fā)布的《深圳市電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告》確定深圳為國際電子商務(wù)中心地位，你是如何看待深圳電子商務(wù)發(fā)展的？

　　肖鋒(以下簡稱“肖”)：深圳是國內(nèi)電子商務(wù)的最大消費(fèi)地，電子商務(wù)消費(fèi)力居全國第一。阿里巴巴1/5的交易量，百度1/10的收入，淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1/3的交易量均來自深圳。深圳的許多產(chǎn)業(yè)如外貿(mào)出口、高科技、IT電子、物流、金融服務(wù)等均走在國內(nèi)前列。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，深圳中小企業(yè)數(shù)量在全國大中城市中排名第一，高科技企業(yè)規(guī)模和數(shù)量全國第一，外貿(mào)出口額全國第一，物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模總量全國第一，金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的價值全國第一。在人民幣升值、勞動力成本飆升、資源優(yōu)勢淡化、外貿(mào)環(huán)境惡劣的大背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待尋找新的營銷模式進(jìn)行集體突圍，數(shù)量龐大的中小企業(yè)成為深圳發(fā)展電子商務(wù)的重要客戶群體。

　　同時，深圳發(fā)展電子商務(wù)所需的配套產(chǎn)業(yè)非常完善。在金融支付方面，國內(nèi)較為有名的銀行均在深圳開設(shè)了分公司或業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，花旗、渣打、匯豐等國際大行也紛紛在深設(shè)立機(jī)構(gòu)，為電子商務(wù)的在金融支付上提供了保障；在物流配送方面，物流、貨運(yùn)、快遞公司林立，為電子商務(wù)流通提供了寬廣的渠道；在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈方面，深圳擁有密集的高科技企業(yè)群，為深圳發(fā)展電子商務(wù)提供了成熟的技術(shù)基礎(chǔ)配套；在人才方面，深圳更是培養(yǎng)了大量具有自主創(chuàng)新能力的互聯(lián)網(wǎng)人才。

　　不過，深圳雖然在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式上創(chuàng)新最多，但最具增長潛力的電子商務(wù)領(lǐng)域卻是深圳的一塊短板。深圳還沒有自己的電子商務(wù)龍頭企業(yè)，這與深圳在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位很不符。

　　外貿(mào)B2B破解電子商務(wù)盈利瓶頸

　　記：目前，深圳的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)落后于上海、杭州等城市，對此深圳發(fā)展電子商務(wù)有專業(yè)人士建議，可以依托深圳的進(jìn)出口方面的優(yōu)勢，在外貿(mào)B2B上發(fā)力，你是如何看待的？

　　肖：深圳擁有中國最大的陸路客運(yùn)口岸———羅湖口岸，中國最大的陸路貨運(yùn)口岸———皇崗口岸，中國第二大集裝箱海港———鹽田港，中國第四大空港———深圳國際機(jī)場，是目前全國唯一擁有海、陸、空口岸的城市。深圳擁有幾千家進(jìn)出口服務(wù)公司，擁有全國最頂尖的進(jìn)出口專業(yè)人才，具有中國最強(qiáng)的進(jìn)出口能力。這一特色是上海、北京、杭州等地不具備的。

　　深圳電子商務(wù)可以結(jié)合深圳特有的進(jìn)出口服務(wù)特色，打造一張響亮的城市名片。電子商務(wù)結(jié)合深圳特色的進(jìn)出口服務(wù)，連“找”訂單帶“做”訂單，才能夠解決目前深圳電子商務(wù)所面臨的難題。比如解決了功能單一，企業(yè)黏性低的問題。電子商務(wù)提供進(jìn)出口服務(wù)不僅可以幫助企業(yè)“找”訂單，還幫助企業(yè)“做”訂單，解決企業(yè)的通關(guān)、物流、外匯、保險、退稅、結(jié)算等一系列問題。同時還解決了電子商務(wù)盈利模式的瓶頸。電子商務(wù)擁有進(jìn)出口功能，可以整合資源、從交易環(huán)節(jié)獲取收益的“超市”盈利模式。集約到一定規(guī)模后，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)用戶的免費(fèi)服務(wù)，對幫扶深圳乃至珠三角、長三角地區(qū)的中小企業(yè)均起到積極作用。

　　最后解決無效信息問題，電子商務(wù)平臺在幫助企業(yè)做進(jìn)出口的過程中，能真實(shí)有效的掌握企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品、進(jìn)出口規(guī)模、時間、支付方式和周期等，便于國外買家客觀地判斷賣家的真實(shí)狀況，提高接觸效率和交易成功的概率。

　　記：發(fā)展電子商務(wù)，對寶安以進(jìn)出口貿(mào)易為主的企業(yè)會有怎樣的影響？

　　肖：發(fā)展外貿(mào)B2B就是要打造專業(yè)的進(jìn)出口交易平臺，將線下復(fù)雜的進(jìn)出口服務(wù)過程搬到線上，最顯著的特征就是提高外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口服務(wù)效率，減低成本。一般來說，中小企業(yè)的規(guī)模和進(jìn)出口量并不高，往往為了一個單子要跑通關(guān)、商檢、運(yùn)輸、保險、退稅等四五個部門，即使找代理行，也要分別找三四個，耗費(fèi)大量人力物力；還要組建專門部門和人員，對中小企業(yè)來說不符合實(shí)際。

　　外貿(mào)B2B加入進(jìn)出口服務(wù)功能，能使外貿(mào)企業(yè)無需獲取進(jìn)出口資質(zhì)、聘用專業(yè)人員，也無論貿(mào)易單量大小，即可輕松實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易。

　　記：外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展，對于深圳經(jīng)濟(jì)的影響你是如何看待的？

　　肖：深圳將在2012年建成全球性物流樞紐城市，除了硬條件外，更需要在軟條件上創(chuàng)新，打造出全國最強(qiáng)的外貿(mào)交易服務(wù)平臺，能為珠三角乃至全國的外貿(mào)企業(yè)客戶提供方便、廉價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。擁有進(jìn)出口功能的外貿(mào)電子商務(wù)平臺將是最佳解決方案。它不僅能促進(jìn)深圳制造業(yè)的升級，對服務(wù)行業(yè)的推動會更為明顯。電子商務(wù)的聚合功能可使深圳成為全國的信息中心、交易中心、物流中心、金融結(jié)算中心、資本運(yùn)營中心、互聯(lián)網(wǎng)高端人才聚集中心。