編者按:在收購雅虎失敗后,Kumo很可能就是微軟搜索引擎重塑品牌后的新名稱,這個詞在日語的意思是“云端”,或者“蜘蛛”,確實聽起來比 Windows Live Search有含義多了,它能帶給微軟市場份額上的好運(yùn),能使微軟在互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域縮短與谷歌之間的差距嗎?
微軟大手一揮,準(zhǔn)備拿出1億美元來為自己全新的搜索引擎鋪路,就好像曾經(jīng)為Windows XP和Vista造勢一樣。6月份,這1億美元將會變成網(wǎng)絡(luò)、電視、印刷和廣播方面的廣告,而廣告?zhèn)鬟_(dá)的都將是微軟在搜索方面的創(chuàng)新。
在微軟內(nèi)部代碼為“Kumo”的搜索引擎進(jìn)入內(nèi)測階段以來,微軟搜索的新功能旋即成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)。但與此同時,微軟在美國互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的占有率創(chuàng)下新低。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)comScore此前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年2月期間,微軟在美國搜索市場的份額為8.2%,遠(yuǎn)低于2008年同期的15%。2009年2月谷歌相應(yīng)市場份額高達(dá)63.3%,同比增長7%。
錢和冒險
8.2%與63.3%之間,好像并不具備任何超越甚至追趕的可能,但微軟沒有捷徑,繞不開搜索引擎的競爭。
已在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域耕耘13年卻沒有大的收獲,現(xiàn)今搜索引擎已經(jīng)是微軟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的“引擎”。微軟刻意保持著Kumo的神秘:Kumo是否會取代Live搜索品牌? Kumo會與以往的搜索有哪些不同?微軟將如何為Kumo造勢?面對這些問題,微軟都笑而不答。“微軟是搜索行業(yè)的后來者,公司很清楚這是一個需要持續(xù)投入的業(yè)務(wù)”。
微軟在搜索業(yè)務(wù)上本來就后知后覺,一直到2005年才正式推出自己的MSN搜索。但在搜索戰(zhàn)略上又不夠清晰,且不斷搖擺。如果這次微軟再次給搜索引擎更名,這將是微軟五年之內(nèi)的第四次更名。
微軟在搜索領(lǐng)域最高的市場份額曾達(dá)到13%,如今又降至8.2%。這些數(shù)字讓微軟很是面上無光。這款新的搜索引擎之所以引起業(yè)界廣泛關(guān)注,正是因為微軟將它視為扭轉(zhuǎn)局面的契機(jī)。微軟原本有一個更好的契機(jī),就是2008年年初發(fā)動的對雅虎的收購。無奈,急于求勝的微軟遇到楊致遠(yuǎn)的抵死反抗,錯失良機(jī),這使得微軟向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的步伐大大受挫。所以,未來扭轉(zhuǎn)乾坤只能靠自己的實力了,也就是自己搜索品牌的再造,無論是維持Live品牌,還是改用Kumo,微軟都需要在短期內(nèi)打造一個優(yōu)勢品牌出來。如此看來,1億美元的宣傳未必夠用,讓Kumo多保留幾分神秘,吊足業(yè)界的胃口也是有效的方法之一。
谷歌是微軟最強(qiáng)大的對手,但現(xiàn)在看來也并不是沒有破綻。讓華爾街不滿的是,谷歌唯一的收入來源是搜索廣告,而Chrome瀏覽器、谷歌地球、谷歌地圖以及 YouTube都沒怎么賺錢。谷歌價值觀里是提供給用戶最好用的產(chǎn)品,但在互聯(lián)網(wǎng)的世界將好用的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為收入并不簡單,從目前看谷歌的多元化戰(zhàn)略毫無進(jìn)展,這倒留給財大氣粗的微軟更多機(jī)會,畢竟微軟手握207億美元現(xiàn)金。
不是一招鮮
鮑爾默表示:“8%的份額沒必要一步跨到60%,需要先達(dá)到10%、再達(dá)到12%、逐步達(dá)到15%、18%及20%,一步一步來。”
“微軟作為后來者,差距還很大,當(dāng)然不能靠‘一招鮮’來取勝,而是要在產(chǎn)品、技術(shù)、宣傳等各個方面來一起推進(jìn)。”一位微軟內(nèi)部員工說道。
微軟最近真的很惹眼,雖然沒有成功收購雅虎,但卻把雅虎搜索領(lǐng)域的干將一個一個地挖了過來:陸奇(Qi Lu)出任網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門總裁,簡彼得遜(Jan Pedersen)擔(dān)任搜索和廣告技術(shù)部門首席科學(xué)家,肖恩蘇切特(Sean Suchter)任搜索技術(shù)副總裁,拉里?(Larry Heck)的職務(wù)是負(fù)責(zé)搜索和廣告算法研發(fā)實驗室的副總裁,還有剛剛跳槽的丹尼辛普森(Dayne Sampson)任職微軟全球基礎(chǔ)服務(wù)部門,負(fù)責(zé)MSN和Windows Live的品牌支持服務(wù)。如果微軟不停止這樣的挖角,也許根本不需要再去收購雅虎的業(yè)務(wù),就已經(jīng)擁有了更多競爭資本。
從去年年初的收購要約,到后來的挖角,可見微軟已經(jīng)在搜索領(lǐng)域迫不急待。
在收購雅虎失敗之后,2008年10月透露出微軟開始新搜索引擎開發(fā)的消息。微軟很清楚,硬碰硬不是辦法,創(chuàng)新才有可能,用鮑爾默的說法是:“搜索市場仍有創(chuàng)新空間,在過去的5年至10年間,搜索并未發(fā)生太大變化。因此,當(dāng)前的搜索市場仍需要創(chuàng)新。”
微軟到底采用什么樣的“絕招”還看不到,但從公開信息來看,微軟最近頗費(fèi)心思在垂直搜索領(lǐng)域布局:微軟在2月份時收購了巴黎手機(jī)搜索技術(shù)供應(yīng)商 MotionBridge。隨后,收購了加利福尼亞Foster市的一家名為Medstory的小型健康信息初創(chuàng)公司。在3月份時,微軟宣布了打算收購語音識別技術(shù)領(lǐng)先公司TellmeNetworks的計劃,該公司的技術(shù)可以協(xié)助微軟在其移動搜索服務(wù)中加上語音識別功能。微軟自己也在研發(fā)分類廣告和其他內(nèi)容搜索的搜索引擎。微軟的這些做法似乎與業(yè)界的分析師們不謀而合,分析師們認(rèn)為谷歌在搜索市場的地位很難撼動,但在垂直搜索領(lǐng)域還有很多機(jī)會。微軟自己將這種戰(zhàn)略稱為搜索競爭中的“迂回策略”。
微軟非常相信廣告的威力,在每一次操作系統(tǒng)發(fā)布的同時,都會配以數(shù)億美元的宣傳費(fèi)用,這一次也準(zhǔn)備在搜索上花些血本。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多次受挫的微軟,好像也不指望新的搜索引擎能一夜走紅。鮑爾默在3月底接受美國一家媒體采訪時坦言:如果微軟在未來幾年內(nèi)能擁有15%或20%的份額,那就是向前邁進(jìn)了一大步。
微軟搜索引擎歷史
1997年7月
在Google創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林注冊了“Google.com”的域名后兩個月,微軟與Inktomi簽訂協(xié)議,由后者為微軟的MSN搜索引擎提供技術(shù)支持。不過,雅虎隨后收購了Inktomi,以及微軟的廣告合作伙伴Overture,這迫使微軟依靠雅虎來開展互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)。
2005年1月
Google成為搜索市場的領(lǐng)頭羊,微軟也完成了自己搜索引擎的開發(fā),并推出了全新的MSN搜索,網(wǎng)址為“search.msn.com”。
2006年3月
微軟推出了一個全新的搜索引擎,并啟用了新的名稱“Windows Live搜索”,網(wǎng)址為“www.live.com”。微軟隨后在搜索引擎中拋棄了Windows的品牌,將搜索引擎直接稱為“Live搜索”。
2008年2月
微軟提出以446億美元現(xiàn)金加股票的價格收購搜索網(wǎng)站雅虎公司。外界認(rèn)為,這表明微軟已經(jīng)承認(rèn)僅憑自身的力量無法趕超Google。不過,在數(shù)個月的拉鋸戰(zhàn)之后,微軟最終放棄了收購。
2009年4月
微軟即將推出新的搜索引擎Kumo,替代Live搜索。這將是微軟數(shù)年之內(nèi)對搜索引擎的第四次更名。
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