2008年,聯(lián)想似乎流年不利。據(jù)知名市場(chǎng)研究公司IDC最新數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)PC市場(chǎng)的份額受到了惠普、戴爾、宏碁等廠商的蠶食,聯(lián)想在中國(guó)的市場(chǎng)占有率已從去年第一季度的35%下滑到今年同期的25%,惠普的市場(chǎng)份額超過(guò)10%,而第三名戴爾則逼近10%。
聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在不斷縮小
從聯(lián)想最新的季度財(cái)報(bào)來(lái)看,聯(lián)想在大中華區(qū)的個(gè)人電腦銷量增長(zhǎng)17%,但從增長(zhǎng)速度看,聯(lián)想大中華區(qū)的增速則從上個(gè)季度的25%下降到了17%,增速減緩達(dá)到了8%,其毛利率也從去年的去年的14.8%下降了到了14.1%。
聯(lián)想何以“量、利”均降?
今年以來(lái),伴隨美國(guó)次貸危機(jī)愈演愈烈,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境“入冬”,歐美主流市場(chǎng)對(duì)IT消費(fèi)需求日益減少,迫使惠普、戴爾、宏碁等國(guó)際巨頭明顯增強(qiáng)對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)的市場(chǎng)投入。繼華碩推出易PC后,惠普、戴爾和宏碁都推出超便攜低價(jià)筆記本,這給一直在價(jià)格有著優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)龍頭聯(lián)想造成重大壓力。戴爾和惠普的筆記本產(chǎn)品近期的價(jià)格線均下降到了不足4000元的水平。
聯(lián)想國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)份額降低,另一個(gè)重要原因是受今年四川地震影響所致,因?yàn)樗拇ǖ臉I(yè)務(wù)約占聯(lián)想中國(guó)銷售額的5%-6%,直接影響聯(lián)想的銷售業(yè)績(jī)。
再者,聯(lián)想在2008年奧運(yùn)營(yíng)銷方面做了巨大投入,但實(shí)際的效果卻是“廣種薄收”,影響了聯(lián)想在研發(fā)、技術(shù)和渠道等方面的投入。目前聯(lián)想電腦的品種、型號(hào)和產(chǎn)品創(chuàng)新仍遜于惠普、戴爾。而近幾年,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)的占有率已高達(dá)35%以上,欲借助奧運(yùn)營(yíng)銷再提升市場(chǎng)占有率,顯然已“事倍功半”。
渠道優(yōu)勢(shì)不再,或是聯(lián)想市場(chǎng)受蝕的一大主因
渠道是國(guó)內(nèi)PC品牌抵御國(guó)外PC品牌的一大法寶,然而隨著國(guó)外PC廠商逐漸“入鄉(xiāng)隨俗”,其戰(zhàn)略更加“本土化”,本土PC廠商的傳統(tǒng)渠道所擁有的優(yōu)勢(shì)在新市場(chǎng)格局面前被逐漸淡化,困難與挑戰(zhàn)與日俱增。渠道優(yōu)勢(shì)不再或是聯(lián)想國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)受蝕的一大主因。
據(jù)悉,今年9月,戴爾在國(guó)內(nèi)發(fā)起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的商用戰(zhàn)略推廣活動(dòng),主要啟動(dòng)中小企業(yè)解決方案計(jì)劃,向全國(guó)100個(gè)三到五級(jí)城市市場(chǎng)滲透,這也是戴爾首次在中國(guó)一二級(jí)城市之外的大規(guī)模布局,直指聯(lián)想長(zhǎng)期盤據(jù)的國(guó)內(nèi)“根據(jù)地”和“老區(qū)”。今年以來(lái),戴爾已加大在中小企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)攻力度,尤其是針對(duì)中小企業(yè)筆記本市場(chǎng)推出專門品——Vostro,企圖全面占領(lǐng)這一市場(chǎng),而中小企業(yè)本來(lái)是聯(lián)想的一大傳統(tǒng)市場(chǎng)。
更為嚴(yán)峻的是,自去年銷售模式變革后,戴爾全面進(jìn)入分銷、零售領(lǐng)域,與聯(lián)想、方正、同方等國(guó)內(nèi)PC商搶奪優(yōu)勢(shì)經(jīng)銷商資源。今年4月,戴爾在中國(guó)宣布正式推出基于直接模式的商用產(chǎn)品合作伙伴計(jì)劃。目前戴爾在中國(guó)計(jì)劃招募的渠道包含兩種:行業(yè)授權(quán)合作伙伴與商用產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷商。據(jù)悉,戴爾已經(jīng)與神州數(shù)碼、和雍、恒昌、華夏同正等明星渠道商簽約。戴爾預(yù)計(jì)今年內(nèi)將拓展1000家合作伙伴。
同時(shí),在賣場(chǎng)方面,戴爾也與宏圖三胞、國(guó)美、蘇寧3C賣場(chǎng)建立了直接的供貨關(guān)系。借這些家電賣場(chǎng),迅速切入到終端市場(chǎng),直接與聯(lián)想正面搏殺。
當(dāng)戴爾再次燃起入華的“熊熊大火”之際,另一PC巨頭惠普也是摩拳擦掌,加入戰(zhàn)局。2008年上半年始,惠普宣布大幅降低渠道門檻,吸引了中國(guó)大批區(qū)域經(jīng)銷商不斷融入到惠普的渠道體系。9月,惠普在香港宣布其在亞太地區(qū)的擴(kuò)張計(jì)劃,將在1000多個(gè)城市建立7500家新的零售合作商店,其中將有200家新型的惠普體驗(yàn)店。
另外,明基近期也宣布,國(guó)美將成為明基PC產(chǎn)品惟一全國(guó)性3C賣場(chǎng)授權(quán)零售商。明基此舉被業(yè)界看成是向本土品牌發(fā)起全面挑戰(zhàn)的一個(gè)信號(hào)。聯(lián)想等本土PC廠商面臨的壓力前所未有。
渠道變革,聯(lián)想試圖力挽狂瀾
IDC預(yù)測(cè),未來(lái)的PC市場(chǎng)將只有前三名可以生存。從目前PC市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的程度看,此言并非危言聳聽。目前在PC市場(chǎng)老三與老四之間徘徊的聯(lián)想,未來(lái)如不能制定出更有效的戰(zhàn)略決策,就有被淘汰出局的危險(xiǎn)。
當(dāng)然,作為世界PC巨頭之一,聯(lián)想也不是“省油的燈”,其在渠道創(chuàng)新與變革不斷進(jìn)行嘗試,以求力挽狂瀾。
渠道變革之一,為反擊戴爾、惠普等國(guó)際品牌兇狠的進(jìn)攻,聯(lián)想首先率先嘗試著更為激進(jìn)的“中國(guó)式渠道”的解決辦法,試圖把PC銷售渠道一網(wǎng)打盡。據(jù)悉,聯(lián)想正在全國(guó)范圍內(nèi)組織幾家代理公司與當(dāng)?shù)氐摹俺簇浬獭苯⒙?lián)系,希望將其拉攏進(jìn)來(lái),成為聯(lián)想渠道的新生血液。所謂“炒貨商”,指的是那些沒有進(jìn)入廠家正規(guī)渠道,利用經(jīng)銷商的資金壓力低買高賣,尋求差價(jià)利潤(rùn)的商戶。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,此次聯(lián)想收編“異類”的炒貨商,實(shí)際上也是為了在未來(lái)的日子里,在對(duì)抗外資PC巨頭的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增添砝碼。當(dāng)然,效果如何,有待今后觀察。
渠道變革之二,聯(lián)想也取戴爾的直銷模式,跳過(guò)中間渠道,近期在全球最大B2C網(wǎng)絡(luò)淘寶網(wǎng)組建旗艦店,以搶奪市場(chǎng)占有率。聯(lián)想在淘寶網(wǎng)上發(fā)布了被稱為聯(lián)想史上最低價(jià)筆記本的IdeaPadS9,標(biāo)價(jià)僅2799元。據(jù)悉,產(chǎn)品上線3天,便被滿額預(yù)訂,銷售看好。
渠道變革之三,為進(jìn)一步擴(kuò)大在農(nóng)村市場(chǎng)的占有率,聯(lián)想將全面深化“鄉(xiāng)村電腦計(jì)劃”,將建設(shè)5000家左右的農(nóng)村代銷點(diǎn),售后服務(wù)將覆蓋到10萬(wàn)—30萬(wàn)個(gè)行政村。相比戴爾、惠普的“3—5級(jí)市場(chǎng)拓展計(jì)劃”,聯(lián)想渠道已進(jìn)入6級(jí)以下的市場(chǎng)—國(guó)內(nèi)最基層組織村級(jí)單位,此舉的后續(xù)“殺傷力”或許更強(qiáng)。
為配合渠道變革與拓展,近期聯(lián)想也發(fā)動(dòng)大規(guī)模的降價(jià)促銷活動(dòng),幾乎波及到了整個(gè)聯(lián)想的筆記本產(chǎn)品線。從商用品牌ThinkPad,到消費(fèi)類品牌IdeaPad,乃至舊有的旭日和昭陽(yáng),產(chǎn)品價(jià)格降到2799元至4000元,價(jià)格誘惑力明顯。
為應(yīng)付降價(jià)使毛利受壓,聯(lián)想還在開發(fā)更多產(chǎn)品。據(jù)悉,聯(lián)想將于10月推出迷你筆記本,以應(yīng)對(duì)戴爾的挑戰(zhàn)。下一季度,聯(lián)想還將將針對(duì)中小企需求推出毛利較PC高的服務(wù)器業(yè)務(wù),進(jìn)軍全球服務(wù)器市場(chǎng)。與此同時(shí),聯(lián)想也正積極發(fā)展附帶產(chǎn)品,尋求較大盈利空間。例如手提電腦袋、可攜內(nèi)存(USB)或延長(zhǎng)保養(yǎng)服務(wù)等。
目前,聯(lián)想還有一個(gè)很重要的優(yōu)勢(shì),其擁有豐厚的18億美元凈現(xiàn)金儲(chǔ)備流。全球經(jīng)濟(jì)下滑,資本市場(chǎng)的估值不斷下降,這為聯(lián)想并購(gòu)?fù)瑯I(yè)、鞏固其地位奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)悉,富士通—西門子電腦公司將出售,而戴爾也將出售其下包括中國(guó)在內(nèi)的全球制造工廠,而業(yè)界一直認(rèn)為聯(lián)想是其中較大可能性買家之一。預(yù)言若中,聯(lián)想其國(guó)際PC前三的地位將更為牢固。
逆水行舟,不進(jìn)則退。聯(lián)想渠道變革及為此所采取的其它措施的成效如何,讓我們拭目以待。(吳勇毅)
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