中國電信“獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)”比“從零開始上3G”優(yōu)勢更明顯,尤其是具有3G先發(fā)優(yōu)勢,為中國電信迅速做大移動業(yè)務(wù)提供了機會。
中國電信如今終于如愿通過資金換網(wǎng)絡(luò),獲得聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò),以一個較高的起點開始提供移動通信服務(wù),贏得了重組時間。
CDMA曾經(jīng)是中國聯(lián)通為超越中國移動GSM網(wǎng)絡(luò)而推出的一個重要戰(zhàn)略。但在終端、業(yè)務(wù)能力方面,兩個網(wǎng)絡(luò)有明顯差異,融合非常困難。而且,聯(lián)通有限的資源又很難同時支持兩個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。CDMA網(wǎng)絡(luò)從聯(lián)通的“機遇”變成了“雞肋”,但對急于進入移動通信市場的中國電信來說,CDMA網(wǎng)絡(luò)即使不能說是“機遇”,也是一個在3G市場取得先發(fā)優(yōu)勢的難得“機會”。
中電信運營CDMA的SWOT分析
這里用管理學、競爭情報研究方面常用的SWOT方法對中國電信獲得CDMA后的優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)、威脅(T)做一個全面的分析。
優(yōu)勢(S):1)獲得4千萬移動用戶,競爭起點更高;2)由于CDMA可低成本、短時間內(nèi)升級到3G的CDMA2000,可能獲得在中國3G先發(fā)機會;3)中國廠商在CDMA終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于全球領(lǐng)先地位,可支持中國電信快速網(wǎng)絡(luò)升級、優(yōu)化;4)由于獲得成熟網(wǎng)絡(luò),可縮短員工培訓時間和營銷渠道建立時間;5)CDMA新時空是聯(lián)通政企客戶的主打品牌,有利于提高中國電信的政企市場優(yōu)勢。
劣勢(W):1)近兩年多時間,聯(lián)通明顯放慢了CDMA網(wǎng)絡(luò)升級步伐,部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能難以支撐新興增值業(yè)務(wù);2)部分國際知名電信設(shè)備商、終端商退出CDMA市場,設(shè)備選擇余地減少,終端單價高、品種少;3)CDMA增值業(yè)務(wù)種類較少,支持廠家少,尤其是適合中國特色的增值業(yè)務(wù)太少;4)由于聯(lián)通GSM/CDMA針對個人用戶的品牌相同,因此電信在收購CDMA后,需盡快建立一套自己的業(yè)務(wù)品牌,這可能會影響到用戶感知和用戶發(fā)展。
機會(O):1)基本確定將獲得CDMA2000標準的3G牌照,牌照選擇機會減少,但將成為全球第二大,也是最有活力的CDMA運營商,這為中國電信主導全球電信技術(shù)演進方面作用提供了機會;2)由于獲得了相對成熟的2G網(wǎng)絡(luò),可在小靈通用戶向移動用戶轉(zhuǎn)移過程中留住更多用戶;3)中國生產(chǎn)廠商的技術(shù)領(lǐng)先,為中國電信在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進、終端集采、增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面提供了更多機會;4)獲得相對成熟的CDMA網(wǎng)絡(luò)后,固移業(yè)務(wù)融合的時間明顯縮短,更有利于中國電信推出具有競爭優(yōu)勢的差異化業(yè)務(wù)。
威脅(T):1)由于聯(lián)通出賣CDMA網(wǎng)給電信后仍將與電信競爭,因此購買周期、所獲得資源都可能受到來自聯(lián)通的制約;2)購買CDMA網(wǎng)絡(luò)將向聯(lián)通支付現(xiàn)金,側(cè)面也幫助聯(lián)通解決了“雙網(wǎng)”難題,這可能提升聯(lián)通的競爭力,加大電信趕超難度;3)目前全球CDMA網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈落后于WCDMA,廠家少,相對實力差;4)CDMA網(wǎng)絡(luò)缺乏統(tǒng)一、清晰的后3G演進策略,全球主流運營商態(tài)度也有明顯差異;5)因小靈通所占頻率與TD沖突,與運營TD相比,小靈通網(wǎng)絡(luò)持續(xù)服務(wù)、用戶轉(zhuǎn)移,可能會受到競爭對手的影響。
從以上分析可以看出,中國電信“獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)”比“從零開始上3G”優(yōu)勢更明顯,機會更多,尤其是具有3G先發(fā)優(yōu)勢,這為中國電信的移動業(yè)務(wù)迅速放大,提供了難得的趕超機會。根據(jù)競爭模擬顯示,如果按中國電信、中國聯(lián)通、中國移動分別獲得CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA牌照,中國電信將成為中國第一個擁有1億3G用戶的運營商。
中電信必須學會揚棄
工業(yè)和信息化部電信研究院近日發(fā)布的《全球CDMA技術(shù)體系發(fā)展和未來趨勢研究》報告也顯示,中國CDMA用戶在2012年前將保持33%的年復(fù)合增長率,到2012年累計用戶將超過1.6億。這證明,中電信獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)獲得了一個難得的機會。
但是,要想將機會變成優(yōu)勢,中國電信仍需努力。2007年末CDMA用戶在中國移動通信用戶中的占有率已從鼎盛時期的15%左右下降到不足8%。中國電信接手CDMA后,如果不能在多個方面都不斷創(chuàng)新的話,仍很難縮小與中國移動和中國聯(lián)通的差距。
這就要求中國電信運營CDMA必須學會揚棄,以全球CDMA領(lǐng)先企業(yè)為學習樣板,吸取聯(lián)通的經(jīng)驗和教訓,并充分利用自身的固定通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、政企客戶優(yōu)勢、增值業(yè)務(wù)優(yōu)勢等優(yōu)勢,建立網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化、終端定制、用戶發(fā)展、品牌定位、業(yè)務(wù)開發(fā)等策略,否則仍很難扭轉(zhuǎn)不利局面。
六措施將威脅化成機會
作為全球第二大CDMA運營商,中國電信在高通、華為、中興等廠商的支持下,可以降低威脅的影響,將威脅轉(zhuǎn)變?yōu)闄C會。
1、推動CDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。日前中國電信宣布,以董事身份正式加入了CDG(即CDMA發(fā)展組織)。中國電信的加入以及今后幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、升級CDMA2000所帶來的上千億元投資,將給產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)注入“強心劑”,推動產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展。
2、在后3G演進策略發(fā)揮更積極作用。由于目前4G標準還遠未確定,真正商用化需要5年以上的時間,這為3G發(fā)展并取得收益提供了時間,也為CDMA2000向4G標準演進提供了時間。而且,從技術(shù)角度看,4G都將基于OFMA技術(shù),目前3G標準都很難象從CDMA演進到CDMA2000那樣低成本平滑過渡到4G標準,設(shè)備商、軟件商也開始提供同時兼容多個標準的業(yè)務(wù)平臺。因此中國電信3G采用CDMA2000技術(shù),4G同樣可以采用LTE FDD 或TDD-LTE這樣的技術(shù),反倒更加靈活。
3、加速小靈通用戶轉(zhuǎn)移步伐。由于TD-SCDMA初期用戶規(guī)模有限,頻率并不是十分緊張,這為中國電信將小靈通用戶逐漸轉(zhuǎn)移到CDMA提供了機會。CDMA與小靈通類似的綠色、環(huán)保概念,也有利于用戶轉(zhuǎn)移。當然,要想讓用戶自覺轉(zhuǎn)移,中國電信需在號碼過渡、資費政策、終端補貼等方面全面規(guī)劃。
4、多渠道化解資金壓力。中國電信需花費1100億元購買CDMA網(wǎng)絡(luò)和用戶,此外,補網(wǎng)優(yōu)化、升級CDMA2000近幾年也需要上千億投資。但目前,中國電信盈利狀況良好,資產(chǎn)負債率較低,這都為銀行貸款、債券融資提供了空間,而吸引海外運營商作為戰(zhàn)略投資商,選擇合適時機內(nèi)地上市,在香港增發(fā)股票等相結(jié)合,可為中國電信發(fā)展CDMA提供足夠的、適時的資金支持。
5、積極溝通,化解網(wǎng)絡(luò)移交障礙。CDMA、GSM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、人員難以拆分,這就需要中國電信積極和有關(guān)部門一起消除障礙,也可在局部領(lǐng)域作出讓步,以便雙方盡快達成協(xié)議,完成網(wǎng)絡(luò)移交。共用基站、共用設(shè)備難以分拆,可通過租用設(shè)備、服務(wù)托管、第三方運維等方式先移交網(wǎng)絡(luò),開始商業(yè)運作,后續(xù)再加以解決。
6、利用3G先發(fā)優(yōu)勢,增強競爭力。中國電信目前已全面開始了CDMA商用準備,將各項工作盡可能前移,力爭在網(wǎng)絡(luò)交割后即大規(guī)模開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和用戶營銷,利用聯(lián)通的融合時間及3G建設(shè)周期,縮小與聯(lián)通的差距。并通過CDMA與固網(wǎng)業(yè)務(wù)、WIFI業(yè)務(wù)整合形成獨特的競爭優(yōu)勢。
總之,獲得CDMA網(wǎng)絡(luò),中國電信插上了移動服務(wù)的翅膀,如能精心規(guī)劃,克服各種困難,將率先成為全球領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)運營商。(付亮)
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