3G手機應(yīng)用的創(chuàng)新僅靠運營商一己之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須以更加開放的姿態(tài)建立起互利共贏的合作模式,讓各種便捷服務(wù)惠及用戶
中國市場有望成為“明星手機”的主戰(zhàn)場:中國電信總經(jīng)理王曉初上周接受采訪時表示,中國電信將在3月推出第一款觸摸屏黑莓手機9530,并于5月推出第二款全鍵盤黑莓手機;中國移動董事長兼CEO王建宙上周透露,中國移動也將引入iPhone手機;在此之前,中國聯(lián)通終端運營公司聯(lián)通華盛向摩托羅拉定制的全互聯(lián)網(wǎng)3G智能手機——智酷XT701也已正式上市。種種跡象表明,進入3G時代,中國三大運營商正加速搶占高端手機市場,力求謀取更大的競爭優(yōu)勢。
高端用戶:一個輸不起的市場
三大運營商不約而同地加快布局“明星手機”,主要是因為中高端市場是輸不起的市場。
中國聯(lián)通的iPhone捆綁策略主打高端人群,中國移動的G3和中國電信的天翼計劃在推出伊始也以中高端商務(wù)精英人群為主。3G商用初期,三大運營商的推廣策略紛紛瞄向高端,可謂是“本能反應(yīng)”,因為高端用戶是運營商能夠保持足夠的盈利持續(xù)性的利潤源泉。
眾所周知,高端用戶是社會的影響力人群,能否博取這一群體的認(rèn)同對運營商而言至關(guān)重要。更何況,是否擁有“明星手機”已在一定程度上被視為運營商市場競爭力強弱的象征,因此在“明星手機”的爭奪方面,運營商都不敢怠慢。
另外,中低端用戶的通信消費行為正發(fā)生著轉(zhuǎn)變,也在逐漸地向“高端”消費靠攏,例如在校大學(xué)生、公司白領(lǐng)等人群中,都擁有一定數(shù)量的“明星手機”的發(fā)燒友,他們雖然當(dāng)前的ARPU值不高,但都是“潛力股”,運營商也不得不傾盡全力追逐“明星手機”。
“明星手機”:應(yīng)用比拼決定勝負(fù)
“明星手機”對于運營商意義重大,但其能否真正為運營商聚攏起市場人氣,很大程度上將取決于用戶體驗。如今,手機已不僅僅是通訊工具,除了終端本身被賦予更多的時尚元素外,其內(nèi)置的功能與所承載的應(yīng)用將成決定用戶體驗好壞的關(guān)鍵因素。因此,匹配相適應(yīng)的3G應(yīng)用,增強用戶對“明星手機”的豐富體驗已成為運營商的共識。
據(jù)中國電信透露,首批電信版黑莓手機的型號是9530、9550和9630,為CDMA/GSM雙模單待、CDMA機卡合一的黑莓定制終端,不僅支持中文短信,還將內(nèi)置互聯(lián)星空、號碼百事通、天翼視訊等中國電信定制服務(wù)及黑莓郵件推送系統(tǒng)。
中國聯(lián)通最新推出的智酷XT701涵蓋了商務(wù)、生活、游戲、娛樂的豐富應(yīng)用軟件。據(jù)稱,智酷XT701上搭載的軟件可以隨時更新,配合文件管理器,有條不紊地管理/裝備創(chuàng)新的應(yīng)用,突顯隨時貼身和個性化;另外,智酷XT701不僅支持3G(WCDMA)高速互聯(lián)網(wǎng)接入,還支持WAPI/WiFi無線接入。
另外,中國移動希望可以在新款的iPhone手機中兼容TD-SCDMA技術(shù),無疑也是因為“iPhone已經(jīng)有10萬個應(yīng)用程序,幾乎可以做任何事”。
3G的功能與應(yīng)用比拼事關(guān)運營商成敗?梢灶A(yù)見,引入“明星手機”只是運營商3G競爭的又一新起點,而非終點。
應(yīng)用之戰(zhàn):加快開放性促創(chuàng)新
中國電信引入黑莓,中國聯(lián)通擁有iPhone,中國移動推廣Ophone并力爭iPhone(TD版),三大運營商在3G終端的高端布局方面已形成相互抗衡的局面。為使各自的“明星手機”達(dá)到預(yù)期的“叫好又叫座”的市場效果,加快3G應(yīng)用開發(fā)是運營商面臨的又一現(xiàn)實問題。
在應(yīng)用開發(fā)方面,中國聯(lián)通由于引進iPhone而擁有了“先天優(yōu)勢”,中國移動則推出了Mobile Market,中國電信相應(yīng)地推出了“天翼空間”,目的都是為了使用戶可以像逛自由市場一樣選擇和下載各類基于手機終端的應(yīng)用。以最新的推出的“天翼空間”為例,其應(yīng)用內(nèi)容覆蓋了影音娛樂、新聞資訊、理財、實用工具、游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域。雖然只是發(fā)布初期,“天翼空間”的上線應(yīng)用也已超過500款。雖然,目前的手機應(yīng)用平臺還逃不脫互聯(lián)網(wǎng)模式的模仿、移植與照搬,但它畢竟是新一輪創(chuàng)新的開始。
3G是一個應(yīng)用創(chuàng)新的舞臺,它的開放性將不僅為手機用戶提供更多應(yīng)用選擇,同時更是為各類內(nèi)容以及服務(wù)提供商、終端廠商、手機軟件開發(fā)商和個人開發(fā)者創(chuàng)造廣闊的發(fā)揮空間。因此,3G應(yīng)用的創(chuàng)新僅僅靠運營商一己之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須聚合移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈的力量,而這種聚合性,也要求運營商拋棄固有的封閉式“主導(dǎo)思維”,以更加開放的姿態(tài)建立起互利共贏的合作模式,讓所有的產(chǎn)業(yè)鏈參與者都能分享到3G發(fā)展的利益。也只有這樣,運營商才能真正成為3G時代的最大受益者。
“明星手機”之爭讓人看到了運營商勢在必得的拼勁,但愿這一拼勁同樣能使在3G應(yīng)用開發(fā)上,因為只有開發(fā)出更多的功能與應(yīng)用,讓各種便捷服務(wù)盡可能地惠及每一位3G用戶,才是中國3G的真正福音! 霰緢笥浾 陳勛燕
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