2010年的第一周，相對(duì)弱勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)通和中電信不約而同地把新年“第一炮”放到了定制手機(jī)市場(chǎng)，分別推出了雙網(wǎng)雙待和四通道手機(jī)，目標(biāo)直指高端手機(jī)客戶。

　　對(duì)此，有分析認(rèn)為，由于2009年、2010年運(yùn)營(yíng)商3G投資巨大，再加上為了競(jìng)爭(zhēng)所需的各種補(bǔ)貼政策，運(yùn)營(yíng)商亟需提高ARPU。因此，運(yùn)營(yíng)商一方面吸引更多消費(fèi)者選擇3G服務(wù)，另一方面則積極爭(zhēng)奪高端客戶。

　　電信聯(lián)通齊發(fā)力，大打手機(jī)牌

　　旨在讓用戶擁有更多選擇的新技術(shù)，正在成為中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信爭(zhēng)搶用戶的新武器。

　　1月5日，中國(guó)聯(lián)通高調(diào)宣布，重啟雙網(wǎng)雙待手機(jī)戰(zhàn)略，并發(fā)布了首款深度定制WCDMA／GSM雙待機(jī)——酷派W700。這意味著，如果是中國(guó)移動(dòng)的高端用戶，想選用聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，而又不想放棄移動(dòng)的號(hào)碼，就可以買這款手機(jī)，對(duì)于未來(lái)是否會(huì)繼續(xù)大力推廣WCDMA／GSM雙待機(jī)，中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士表示，“只要是有利于聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的手機(jī)產(chǎn)品，就會(huì)在集團(tuán)公司統(tǒng)一安排下推廣。

　　中國(guó)電信近日推出第三款3G互聯(lián)網(wǎng)四通道高端商務(wù)手機(jī)——飛利浦D908。所謂四通道手機(jī)，即同時(shí)擁有CDMA2000EVDO＋WAPI／WIFI互聯(lián)網(wǎng)雙通道、CDMA＋GSM雙網(wǎng)雙待語(yǔ)音雙通道的手機(jī)。此前，中電信推出了酷派N900＋、摩托羅拉XT800兩款四通道手機(jī)。

　　1月6日，中國(guó)電信終端公司提出，2010年將重點(diǎn)發(fā)展四通道手機(jī)戰(zhàn)略，其他兩家運(yùn)營(yíng)商用戶可實(shí)現(xiàn)不換號(hào)入CDMA EVDO網(wǎng)。中國(guó)電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這款手機(jī)的推出標(biāo)志著3G互聯(lián)網(wǎng)四通道高端手機(jī)戰(zhàn)略已經(jīng)完成。“未來(lái)中國(guó)電信定制高端手機(jī)戰(zhàn)略將定位于3G互聯(lián)網(wǎng)‘四通道’概念。”這位負(fù)責(zé)人介紹。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前中國(guó)移動(dòng)占有高端移動(dòng)客戶近9成的數(shù)量，而在3G上，三家運(yùn)營(yíng)商處于同一起跑線，加上聯(lián)通和電信具有終端優(yōu)勢(shì)，大打手機(jī)牌，自然成了最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　巨額資金不斷投入，高端客戶成焦點(diǎn)

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年我國(guó)3G投資預(yù)計(jì)達(dá)1435億元，3G用戶超過(guò)1000萬(wàn)。而根據(jù)近日透露的數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國(guó)3G投資還將十分巨大，約在1500億元左右，再加上3G終端補(bǔ)貼、3G營(yíng)銷廣告等方面的開支，運(yùn)營(yíng)商的“負(fù)擔(dān)”還將十分沉重。

　　對(duì)此，有專家表示，3G初期，吸引更多用戶選擇3G網(wǎng)絡(luò)，尤其是吸引高端客戶選擇自己的網(wǎng)絡(luò)，成了運(yùn)營(yíng)商提高現(xiàn)金流的重要手段。

　　快贏數(shù)據(jù)分析顯示，中國(guó)聯(lián)通的3G新增用戶中70%來(lái)自其他運(yùn)營(yíng)商，3G 用戶的平均ARPU為100元以上。而此前中國(guó)聯(lián)通的2G用戶，ARPU值為47元左右，業(yè)內(nèi)人士指出，3G商用后，尤其是iPhone推向市場(chǎng)后，顯著提升了聯(lián)通的ARPU值。

　　目前的高端移動(dòng)客戶，絕大部分集中在中國(guó)移動(dòng)“全球通”網(wǎng)絡(luò)下，這些都是最大的潛在3G客戶。正是由于這些客戶的帶動(dòng)，目前中國(guó)移動(dòng)大約90元左右的ARPU值是運(yùn)營(yíng)商中最高的。相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)，中電信和中聯(lián)通的最大優(yōu)勢(shì)就在于有著豐富的3G終端，因此，利用3G的終端優(yōu)勢(shì)，大打3G高端手機(jī)牌，成了最有效的競(jìng)爭(zhēng)武器。電信專家付亮指出，“兩大運(yùn)營(yíng)商皆將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國(guó)移動(dòng)的GSM用戶。”

　　據(jù)悉，無(wú)論是中聯(lián)通的雙待機(jī)還是中電信的四通道手機(jī)，同時(shí)支持插兩個(gè)手機(jī)卡，除了自己的3G網(wǎng)絡(luò)，都支持GSM。

　　吸引用戶是共同目標(biāo)，四通道手機(jī)吸引力明顯

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，終端手機(jī)，尤其是中國(guó)電信的四通道手機(jī)將會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重要的影響。

　　首先，用戶將處于永遠(yuǎn)不斷網(wǎng)的狀態(tài)，而且還能自如地選擇服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)悉，除了率先實(shí)現(xiàn)3G全國(guó)覆蓋外，目前中國(guó)電信所覆蓋的WIFI熱點(diǎn)10萬(wàn)余個(gè)，家庭網(wǎng)關(guān)300萬(wàn)個(gè)，而后續(xù)中國(guó)電信還將在全國(guó)覆蓋WIFI熱點(diǎn)13-15萬(wàn)個(gè)，能夠讓3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地高速暢游網(wǎng)絡(luò)。

　　其次，極大提升用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。據(jù)悉，在四通道的網(wǎng)絡(luò)下，用戶能夠享受最快的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)速度，以及這些高端手機(jī)具備的3G應(yīng)用服務(wù)。

　　不過(guò)，付亮也指出，不論是四通道手機(jī)，還是雙網(wǎng)雙待手機(jī)，吸引移動(dòng)用戶并不容易。他指出，除了用戶是否購(gòu)買外，中國(guó)移動(dòng)向VIP用戶贈(zèng)送終端、不斷推出老客戶挽留活動(dòng)。

　　因此，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，吸引用戶、保留用戶是共同的目標(biāo)。在這樣的情況下，如果運(yùn)營(yíng)商能夠提供差異化和優(yōu)質(zhì)化的3G應(yīng)用，在資費(fèi)、服務(wù)等方面提高競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑是強(qiáng)大的引擎。

　　據(jù)了解，2010年，三家運(yùn)營(yíng)商都把挖掘3G應(yīng)用作為一項(xiàng)重要的工作，在物聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)閱讀、手機(jī)操作系統(tǒng)等方面都有部署。有專家指出，為了競(jìng)爭(zhēng)的需要，不排除2010年繼續(xù)加大對(duì)終端補(bǔ)貼和話費(fèi)補(bǔ)貼力度。付亮指出，降低離網(wǎng)率將成為今后1-2年電信、聯(lián)通業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，雙網(wǎng)高端用戶更是重中之重。本報(bào)記者  席大偉