平心而論,在硬件層面,聯(lián)想樂Phone這部打著“和iPhone血戰(zhàn)到底”旗號的國產(chǎn)精品的確達到了一個不俗的高度,不過在軟件和應用層面,仍然有著不小的缺憾:一方面其使用的Android版本較為落后,在官方的2.2版都已經(jīng)發(fā)布的情況下樂Phone卻還只是1.6版。在應用商店這方面更讓人擔心的是,這并不僅僅只是針對樂Phone,而是在體驗了目前國內(nèi)各大運營商、手機廠商推出的形形色色的應用商店后,得出的總體印象———和蘋果的AppStore相比,國產(chǎn)應用商店真的還有很大差距,差距不只表現(xiàn)在商店能夠提供的軟件應用的數(shù)量上,也表現(xiàn)在商業(yè)價值的定位把控,以及應用價值鏈的重視程度上。
為什么這么說呢?就目前的情況來看,國內(nèi)各方勢力推出的應用商店更多還是隨大流、趕時髦,并沒有將應用商店置于現(xiàn)有商業(yè)價值的核心戰(zhàn)略位置。以手機廠商為例,像聯(lián)想這樣開設自有的應用商店還有好幾家,例如酷派、首派、諾基亞等,但是在其商業(yè)價值鏈中,應用商店往往是作為手機本身的眾多功能之一來展示的,而并非像蘋果iPhone的廣告那樣,將應用體驗宣傳放在第一位。當然,這跟這些手機廠商涉足應用商店領(lǐng)域較晚,應用數(shù)量不足有關(guān),但是根本上還是因為這些公司并沒有真正為向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做好準備,即使是手機市場占有率高達40%的諾基亞也沒有。對于眾多手機廠商來說,研發(fā)新品首先考慮的是硬件層面能不能夠滿足市場現(xiàn)有需求。但是蘋果不同,它推出iPhone時首先考慮的是創(chuàng)造需求,是人們還能用手機干哪些事情,是以應用為導向的,然后再根據(jù)應用支撐的需要來反向定義手機應該使用怎樣的配件、需要具備哪些功能?這一點在蘋果推出iPad的過程中表現(xiàn)得更加明顯,蘋果顯然是看好了移動閱讀、移動游戲、移動視頻三大市場前景,然后才度身定制了iPad,而且iPad還沒推出蘋果就已經(jīng)忙著和美國五大圖書銷售商簽訂iBooks商店的合作協(xié)議,和EA等游戲商定制iPad游戲,因此在iPad上市的當天,購買者立刻就能享受到眾多圖書、游戲下載,而沒有出現(xiàn)應用缺乏的問題。
在目前國內(nèi)的應用商店宣傳中,我們經(jīng)常會看到一種“無所不能”的宣傳趨勢,好像搭好了這樣一個應用商店平臺,精品應用和用戶就會滾滾而來,實則不然,更多的營銷功夫還在后頭。同樣以iPhone為例,最初期的AppStore仍是由第三方自行推廣,隨著規(guī)模壯大,蘋果才開始有規(guī)劃性的調(diào)控,最先主打音樂、進而視頻、再而社交網(wǎng)絡、位置信息服務,再到iPad時代的圖書、高清視頻,以及電子商務、企業(yè)郵箱、手機廣告應用等,其脈絡十分清晰。與之相比,國內(nèi)各種應用商店的主導者要不干脆沒有引導,要不就是引導時百花齊放、齊頭并進,不對消費者進行精準的分類,一擁而上地希望消費者能夠自行作出明智選擇,這種粗放式的應用商店經(jīng)營模式顯然難能帶來理想回報。
程鵬
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