“如果不是大樓高層的窗戶不能打開(kāi),很多人都可能已經(jīng)跳下去了!闭f(shuō)這話的Calvin(化名)并不是“富士康”工廠的一線員工,而是年薪30多萬(wàn)元、就職于某外資管理咨詢專業(yè)服務(wù)公司的一位高級(jí)白領(lǐng)。Calvin告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,他常常會(huì)在窗邊這樣精神恍惚地感到自己被高聳的寫(xiě)字樓和這層玻璃隔絕在生活之外!耙?yàn)楫?dāng)身體疲憊到一定程度,精神會(huì)完全處于無(wú)法控制的地步,那時(shí)根本不是自己!
像Calvin這樣的白領(lǐng)是一個(gè)群體。他們是擁有一流重點(diǎn)大學(xué)學(xué)歷的“80后”精英,衣著光鮮,生活體面,出入上海頂級(jí)寫(xiě)字樓,本科畢業(yè)后在外資管理咨詢公司工作的第三個(gè)年頭,年薪就已達(dá)30多萬(wàn)元。
但在Calvin看來(lái),他們本質(zhì)上與“富士康”員工相差無(wú)幾——可以連續(xù)幾個(gè)月沒(méi)日沒(méi)夜沒(méi)有周末地加班,薪資福利被克扣,幾乎沒(méi)有個(gè)人與家庭生活,身心健康都深受折磨。只是他們大多數(shù)人都會(huì)選擇辭職而不是“跳樓”這種極端的方式而已。
他們甚至自己都意識(shí)到,“專業(yè)服務(wù)”(professional service)比制造業(yè)中廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)更為可怕的一面是,中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)“劉易斯拐點(diǎn)”——“民工荒”,但外資“專業(yè)服務(wù)”在中國(guó)市場(chǎng)的這根曲線才剛剛開(kāi)始。
加班“魔咒”與薪資“算盤(pán)”
“你能想象連續(xù)兩三個(gè)月,包括周末,每天工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)多甚至更晚,早上9點(diǎn)多剛睜開(kāi)眼睛又要趕到辦公室的生活嗎?”在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一做審計(jì)業(yè)務(wù)的小蕾在接受采訪時(shí)告訴記者,“感覺(jué)自己像是機(jī)器人!
她說(shuō),自從富士康“九連跳”之后,公司的同事都猜測(cè),他們很可能是下一個(gè)“富士康”。雖然帶著調(diào)侃的意味,但她堅(jiān)持自己并沒(méi)有危言聳聽(tīng)。
記者對(duì)多家外資管理咨詢公司與會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工進(jìn)行采訪之后了解到,這類企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是“項(xiàng)目制”——合伙人競(jìng)價(jià)得到項(xiàng)目,為期幾周到一年多都有,企業(yè)內(nèi)部組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目期間專門(mén)為客戶服務(wù)。
在“項(xiàng)目制”之下,服務(wù)費(fèi)用通;陧(xiàng)目時(shí)間和項(xiàng)目人數(shù)。合伙人在競(jìng)價(jià)時(shí)往往要打“價(jià)格戰(zhàn)”,向客戶證明他們能用最少的人和最短的時(shí)間把項(xiàng)目以最專業(yè)的方式做好。為了完成對(duì)客戶的這般“承諾”,幾乎在所有外資“專業(yè)服務(wù)”公司,加班已經(jīng)成了雇主與雇員所默認(rèn)的工作一部分。更有甚者,會(huì)把同一個(gè)員工安排在同時(shí)進(jìn)行的兩個(gè)不同項(xiàng)目上。
記者了解到,管理咨詢公司與會(huì)計(jì)師事務(wù)所在加班時(shí)間與薪資結(jié)構(gòu)上略有不同。
管理咨詢公司的薪資較高,一般第一年的分析員年薪在15萬(wàn)~20萬(wàn)元人民幣,工資逐年(或半年)增加的比例較高,同時(shí)年底會(huì)有不同比例的分紅。但一般加班都沒(méi)有加班費(fèi),只有晚餐與交通的報(bào)銷。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),加班的“零成本”也是構(gòu)成無(wú)休止延長(zhǎng)工作時(shí)間和雙項(xiàng)目安排的主要?jiǎng)右颉?/p>
而在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,起薪一般較低,第一年的月工資在5200元到5500元人民幣,逐年增加幅度較小,在2009年以“金融危機(jī)”為由,行業(yè)內(nèi)大都只有300元左右的月工資增幅。但與咨詢公司不同的是,會(huì)計(jì)師事務(wù)所有加班費(fèi)。
記者了解到,小蕾所在的事務(wù)所,2009年的加班費(fèi)基本按照小時(shí)工資制度加倍,即周一到周五的加班小時(shí)工資按平時(shí)工資的1.5倍計(jì)算,周末按2倍計(jì)算。但是最后在填報(bào)并申請(qǐng)加班費(fèi)的時(shí)候,仍然需要項(xiàng)目經(jīng)理審批。是否批復(fù)則取決于經(jīng)理個(gè)人意見(jiàn),有時(shí)會(huì)在加班時(shí)數(shù)上有所改動(dòng)。
據(jù)小蕾透露,自從2010年以來(lái),以“金融危機(jī)”為理由的種種有利于公司的政策都以犧牲員工利益為代價(jià)。如加班制度的調(diào)整,今年初開(kāi)始,公司規(guī)定,除個(gè)別情況外,無(wú)論每周實(shí)際加班時(shí)間多少,最多只可報(bào)20小時(shí),而每個(gè)月80小時(shí)的加班時(shí)間之中只能拿到36小時(shí)的加班費(fèi),其他轉(zhuǎn)成今后的休假。
也在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作的Cult在論壇上稱,“富士康明顯守法多了:1.加班給加班費(fèi);2.簽署‘自愿加班’協(xié)議方可超過(guò)法定36小時(shí)的加班上限。”“我們的小時(shí)工資恐怕與廣州的9.9元/時(shí)最低標(biāo)準(zhǔn)相去不遠(yuǎn)了!
這樣的加班狀況雖然在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)被“默認(rèn)”,但由于對(duì)《勞動(dòng)法》的謹(jǐn)慎,企業(yè)從不公開(kāi)相關(guān)數(shù)據(jù),沒(méi)有加班“證據(jù)”也使這種情形繼續(xù)蔓延。一方面,在員工填寫(xiě)工作時(shí)間表時(shí),有些公司要求無(wú)論實(shí)際工作小時(shí)是多少,必須填寫(xiě)8小時(shí)。另一些公司則對(duì)員工填寫(xiě)的實(shí)際小時(shí)數(shù)非常警惕,甚至不愿意對(duì)員工提供本人歷史記錄。
身心受損“裸辭”激增
在某外資管理咨詢公司工作的Lily告訴記者,她在另一家咨詢公司工作的同學(xué)剛被確診得了癌癥。雖然這只是極端的例子而已,但“身體不好是必然的”,Lily告訴記者,“同事中心臟出現(xiàn)問(wèn)題、淋巴腫瘤、腎病等等都有!
她說(shuō),朋友中幾乎所有在四大咨詢工作的都有不同程度的頸椎病、胃病等,由于長(zhǎng)期缺乏睡眠和過(guò)度疲勞,外資“專業(yè)服務(wù)”企業(yè)員工的亞健康比例要比一般白領(lǐng)高出很多!翱偸怯X(jué)得累,沒(méi)有精神,頭疼,每天要喝好幾杯咖啡才行。”Lily一臉無(wú)奈地表示,“尤其是女生,很難受得了這樣的工作強(qiáng)度!
家庭和心理問(wèn)題也成為他們的“癥狀”之一!案緵](méi)有時(shí)間陪女朋友,連住在一起的爸媽都很少見(jiàn)到,每天工作到凌晨,周末不是繼續(xù)加班就是只想睡覺(jué)!奔以谏虾5腃alvin對(duì)記者說(shuō),“根本沒(méi)有個(gè)人生活。極少數(shù)的娛樂(lè)也常常是為了發(fā)泄!
他說(shuō),他原本是個(gè)性情溫和的人,念書(shū)的時(shí)候很少與人爭(zhēng)執(zhí)。但現(xiàn)在脾氣變得越來(lái)越暴躁,甚至常常毫無(wú)來(lái)由。“加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)的時(shí)候,辦公室的氣氛有時(shí)會(huì)變得很可怕,因?yàn)楹芏嗳硕奸_(kāi)始不耐煩起來(lái)!彼f(shuō)著也有些激動(dòng),“情緒很容易失控,我也不知道為什么會(huì)這樣,因?yàn)樵谄v的時(shí)候會(huì)感覺(jué)很狂躁!
但是他認(rèn)為,這與“富士康”模式下的廉價(jià)機(jī)械化勞動(dòng)并不同,“我們知道事情該怎么做最有效,也希望把事情做好。但有時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根本不知道怎樣做最有效率,卻又最想要得到晉升。所以他會(huì)把一些效率低下甚至沒(méi)有意義的事情,迫使我們加班到很晚。另一方面,公司也了解我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),長(zhǎng)期建立這種根據(jù)績(jī)效升職加薪的機(jī)制。”
小蕾告訴記者,由于身心疲憊,相比之下薪資又缺乏吸引力,越來(lái)越多的人開(kāi)始“裸辭”——在找到下家之前就辭職。“之前和我一個(gè)項(xiàng)目組的10個(gè)人,5個(gè)都走了!毙±僮约阂矂倓傓o職。
Calvin說(shuō),和他一個(gè)項(xiàng)目的女同事突然也辭職了,大家曾經(jīng)都在一起加班、一起抱怨,突然就“裸辭”了!八还ぷ髁艘荒瓴坏,但這一年的工作量大概和其他類型公司的兩三年都差不多了。”
“專業(yè)服務(wù)業(yè)”“劉易斯拐點(diǎn)”何時(shí)到來(lái)?
越來(lái)越多的“裸辭”只能改變個(gè)人的命運(yùn),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎毫無(wú)影響!耙?yàn)橄鄬?duì)其他行業(yè)的高薪和職業(yè)發(fā)展道路,對(duì)大量‘80后’畢業(yè)生以及正在校園中的大學(xué)生都極具吸引力。每個(gè)人都想走這座獨(dú)木橋。企業(yè)可以在極短的時(shí)間內(nèi)招聘到資歷相似甚至更好的人!盋alvin告訴記者。
他分析到,如今中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)“民工荒”,這是剩余廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)“劉易斯拐點(diǎn)”,即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)有所了解的他指出,“劉易斯拐點(diǎn)”是指在工業(yè)化過(guò)程中,隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移,農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少,最終枯竭。如果工資福利不增加,中國(guó)將繼續(xù)出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象。
但外資“專業(yè)服務(wù)”公司在中國(guó)一線城市的“高端勞動(dòng)力市場(chǎng)”上,“這條曲線才剛剛開(kāi)始”,Calvin認(rèn)為,“上海和北京同樣職位的分析師或會(huì)計(jì)師等薪資,相比歐美市場(chǎng)要低廉得多。而與其他行業(yè)相比的相對(duì)‘高薪’,又會(huì)使剩余‘高端勞動(dòng)力’源源不斷地進(jìn)入市場(chǎng)!
“不要認(rèn)為‘相對(duì)’高薪讓我們與‘富士康’沒(méi)有可比性。本質(zhì)上我們比他們更糟糕!盋alvin對(duì)記者指出,“公司只招聘一流大學(xué)最優(yōu)秀的學(xué)生,當(dāng)然一流大學(xué)最優(yōu)秀的學(xué)生也只想來(lái)高薪企業(yè)。但我們逐漸意識(shí)到,由于高等教育培育出的優(yōu)秀學(xué)生逐年增多,‘高端勞動(dòng)力’市場(chǎng)也和農(nóng)民工的處境基本類似。尤其對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)三年以內(nèi)的人來(lái)說(shuō),完全沒(méi)有對(duì)薪資和福利討價(jià)還價(jià)的能力。”
“富士康事件把社會(huì)的注意力集中到了這家代工公司的員工福利和生活狀況,以及類似雇用低端勞動(dòng)力的‘血汗工廠’,但卻從來(lái)沒(méi)有人會(huì)用類似的眼光關(guān)注過(guò)我們!盋alvin無(wú)奈地說(shuō),“如果富士康代表了中國(guó)在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的弱勢(shì),那么在中國(guó)的外資‘專業(yè)服務(wù)’公司就代表了海外資本在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)!
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