北京的消費者崔老先生修空調(diào)時被告知需加氟“11個壓力”,每個壓力70元計算,再加上維修費,最后竟收了800元之巨。其實,這臺空調(diào)頂多能加進5個壓力。昨天(1日)記者了解到,不少空調(diào)修理人員借加氟為名多收費用。而眾多空調(diào)廠商加氟標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致收費從幾十元到數(shù)百元不等,也讓消費者看暈了頭。
“空調(diào)加氟一次200元。”王女士丟失空調(diào)保修單后咨詢了兩三個修理點,讓她納悶的是,空調(diào)廠商加氟的收費標(biāo)準(zhǔn)均不一樣,有按照空調(diào)“匹數(shù)”收費的,也有按照“加幾個壓力”收取,還有的按照次數(shù)或臺數(shù)一次性收取。而且,當(dāng)問及加氟后可保用多長時間時,有的回答保一年,有的售后點表示,最多保6個月。
海淀區(qū)消協(xié)接到消費者的投訴電話后,立即咨詢了家電行業(yè)的權(quán)威部門,得知一般家用空調(diào)最多加5個壓力。消協(xié)工作人員進一步核實發(fā)現(xiàn),空調(diào)加氟標(biāo)準(zhǔn)不一的問題的確存在。
消協(xié)有關(guān)負責(zé)人介紹,空調(diào)加氟收費尚無行業(yè)規(guī)范的定價標(biāo)準(zhǔn),完全由市場行情決定,不同企業(yè)存在一定價格差別。這種情況應(yīng)該引起家電維修主管部門的重視,盡早制定統(tǒng)一規(guī)范的收費明細標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價,讓消費者能明明白白消費。
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