連日來，關(guān)于空調(diào)移機(jī)的投訴逐漸增加，移機(jī)過程中的人為零件損壞、亂收費(fèi)等成了焦點(diǎn)問題。

　　暴力強(qiáng)拆弄壞空調(diào)

　　上周六何女士請搬家工人把空調(diào)移到了新居，安上以后卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷了，噪音還特別大。請來空調(diào)原廠的工人檢修后發(fā)現(xiàn)，室外機(jī)的銅管被弄壞了。“拆的時(shí)候我看他們很用力地?cái)Q、卸，當(dāng)時(shí)提醒他們當(dāng)心點(diǎn)，誰知道真給我弄壞了”，何女士郁悶地說。

　　志高空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，空調(diào)移機(jī)比安裝新購機(jī)要復(fù)雜得多，常出現(xiàn)的問題是拆除舊機(jī)操作不夠精心，造成零配件或主機(jī)的額外損傷甚至損壞。所以經(jīng)常有消費(fèi)者反映自家的空調(diào)移過一次后，往往變得體弱多病，甚至徹底罷工。

　　假裝維修騙取費(fèi)用

　　3·15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)工作人員告訴記者，一些不正規(guī)的搬家公司、維修隊(duì)甚至?xí)�趁空調(diào)移機(jī)的時(shí)候故意弄壞銅管，賺取換件費(fèi)用�！拔覀冊�經(jīng)接到過投訴，移機(jī)工人偷偷折斷了銅管，告訴客戶‘銅管很脆弱’，一移動(dòng)就不能再用了，然后兜售他們用舊管子改裝的連接管，讓客戶花了300多元�！睂�(shí)際上，家里連接空調(diào)室內(nèi)外機(jī)的銅管只要不去動(dòng)它，一般是不會(huì)損壞的，即使是在移機(jī)的過程中，比較熟練專業(yè)的工人也不會(huì)弄壞銅管。

　　也有不正規(guī)的維修隊(duì)在氟利昂上做文章。移機(jī)過程中告訴客戶需要充氟，并用壓力表裝模作樣地進(jìn)行虛假檢測、充氟，但實(shí)際上一點(diǎn)也沒有充進(jìn)去。其實(shí)，只要是生產(chǎn)和安裝質(zhì)量比較好的空調(diào)，一般都能很好地控制氟利昂泄漏，基本在5至8年之內(nèi)用不著充氟。

　　空調(diào)移機(jī)最好找原廠

　　北京美的空調(diào)市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，辦理空調(diào)安裝、移機(jī)、維修業(yè)務(wù)，要盡可能找正規(guī)維修單位，最好按照保修卡上提供的聯(lián)系方式找原品牌的售后服務(wù)部門�！耙茩C(jī)是個(gè)技術(shù)活兒，還是自己品牌的工人更熟悉自家空調(diào)，效率也更高。”此外，國美、蘇寧等家電連鎖賣場也提供空調(diào)清洗、加氟和移機(jī)等服務(wù)。(記者竇媛媛)